أعادت Schuhe.de بناء منصتها على بنية تجارة إلكترونية قابلة للتركيب. نتج عن ذلك إصدارات أسرع، وبحث محسّن، وبنية تحتية قادرة على تحمل أوقات الذروة.
نظرة عامة
العميل
Schuhe.de (digital consumer platform of ANWR Group eG)
القطاع
تجارة التجزئة للأزياء والأحذية (التجارة الإلكترونية)
المنطقة
ألمانيا
الحجم
ANWR Group: EUR 8.7B business volume; 5,500+ member retailers
التحدي
إعادة بناء كاملة للمنصة، بنية تجارة إلكترونية قابلة للتركيب، تحديث الأداء وتجربة المستخدم
الخدمات
بنية التجارة القابلة للتركيب، هندسة الواجهة الأمامية، الخدمات المصغرة والبنية التحتية السحابية، تكامل إدارة بيانات المنتجات، تكامل أنظمة الدفع، تكامل البحث، أتمتة CI/CD
المدة
مستمر
الفريق
غير محدد
حمّل دراسة الحالة هذه كملف PDF
مستند قابل للمشاركة · يُنشأ تلقائياً · محدّث دائماً
سياق العميل
تُعد Schuhe.de المنصة الرقمية للأحذية الموجهة للمستهلكين، والتابعة لمجموعة ANWR Group eG، وهي أكبر تعاونية تجارية غير غذائية في أوروبا، بحجم أعمال يبلغ 8.7 مليار يورو وأكثر من 5,500 تاجر تجزئة مستقل عضو في ألمانيا، بينيلوكس، فرنسا، النمسا، سويسرا، السويد، والنرويج. تخدم المنصة قاعدة عملاء واسعة عبر كتالوج منتجات ضخم، وتعمل في قطاع تجزئة حيث تُعد السرعة وسهولة الاكتشاف وتجربة الدفع عوامل مؤثرة مباشرة على الإيرادات. تتمتع مجموعة ANWR Group بجذور عميقة في قطاع تجارة التجزئة للأحذية في أوروبا، إلا أن الجانب الرقمي تطلب مستوى مختلفًا من الطموح. كان على Schuhe.de أن تنافس وفقًا لمعايير التجارة الإلكترونية الحديثة، حيث يتوقع العملاء نتائج بحث شبه فورية، وتدفقات دفع سلسة، ومنصة تتطور بسرعة كافية للاستجابة لظروف السوق والحملات الموسمية. كان هذا المشروع منفصلاً عن أعمال Gradion السابقة في تثبيت منصة ANWR Media. مثلت Schuhe.de تفويضًا يركز على المستقبل: ليس إصلاح الأنظمة القديمة، بل بناء الجيل التالي.
التحدي
لم تتمكن منصة Schuhe.de الحالية من مواكبة وتيرة التغيير التي يتطلبها العمل. كان إطلاق الميزات الجديدة أو الحملات الموسمية يعني عمليات نشر بطيئة وعالية الاحتكاك. لم تكن البنية مصممة لدعم التكرار السريع. في الوقت نفسه، كان أداء المنصة ضعيفًا في الجوانب الأكثر أهمية للعملاء. لم تكن سرعة الموقع تفي بمعايير التجارة الإلكترونية الحديثة. كما أن تجربة البحث لم تعكس اتساع الكتالوج أو تستجيب بذكاء لطريقة تصفح العملاء الفعلية للأحذية. وأدت تدفقات الدفع إلى احتكاك غير ضروري في اللحظة الأقرب للتحويل. لم تُبنَ البنية التحتية الأساسية لاستيعاب ذروات الطلب دون تدهور في الأداء. تمثل حملات الجمعة السوداء، والعودة إلى المدارس، وإطلاق المواسم الجديدة جميعها زيادات مركزة في حركة المرور التي تتعامل معها الأنظمة القديمة بشكل سيء. كان العمل بحاجة إلى بنية تحتية قادرة على الصمود بغض النظر عن حجم التحميل. لم يكن السؤال الاستراتيجي يدور حول ما إذا كان يجب التحديث، بل حول ما إذا كان يجب القيام بذلك بشكل تدريجي، أو الالتزام ببنية قابلة للتركيب بشكل سليم تدعم التوسع والنشر المستقل لكل مكون من مكونات المنصة في المستقبل.
النهج
أعادت Gradion بناء منصة Schuhe.de على أساس تجارة إلكترونية قابلة للتركيب، واختارت حزمة تقنية قادرة على دعم نمو المنصة على المدى الطويل بدلاً من مجرد حل قيودها الفورية. تم بناء الواجهة الأمامية باستخدام Next.js و React، واستضافتها على Netlify، مما يوفر تجربة سريعة ومتجاوبة للعملاء، ومحسّنة للأداء وسرعة المطورين على حد سواء. اُختيرت commercetools لتكون العمود الفقري للتجارة الإلكترونية، موفرةً بنية تحتية مرنة تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API-first)، مما يتيح تغيير وتوسيع المكونات الفردية دون الحاجة لإعادة بناء المنصة بأكملها. تمت مركزة إدارة بيانات المنتجات عبر Akeneo، مما منح الفريق مصدرًا موثوقًا واحدًا لبيانات الكتالوج عبر المنصة. وقد قضى هذا على مشكلات عدم اتساق البيانات التي تظهر عادةً من أنظمة معلومات المنتجات المجزأة عند التوسع. تم دمج Algolia لتوفير بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يمنح العملاء نتائج أسرع وأكثر دقة عبر كتالوج واسع ويقلل الاحتكاك بين النية والاكتشاف. وتمت معالجة مرونة الدفع من خلال دمج مزدوج مع Adyen و Payever، مما يوفر للعملاء خيارات دفع موثوقة دون إضافة تعقيد تشغيلي. صُممت الواجهة الخلفية حول بنية الخدمات المصغرة (microservices) باستخدام AWS Lambda و SNS و SQS و EventBridge، مما يتيح التوسع المستقل للخدمات الفردية والفصل النظيف بين مكونات المنصة. واستُخدم Terraform لأتمتة سير عمل CI/CD، مما وفر لفريق الهندسة البنية التحتية للنشر اللازمة لإطلاق الميزات والحملات بسرعة وموثوقية.
النتائج
تسريع طرح الميزات والحملات في السوق - قضت البنية القابلة للتركيب وأتمتة CI/CD على اختناقات النشر التي كانت تبطئ دورات الإصدار على المنصة السابقة. تقليل معدلات الارتداد - قدمت سرعة الموقع المحسّنة انطباعًا أوليًا أفضل بشكل ملموس، مما أبقى العملاء على المنصة لفترة أطول. ارتفاع معدلات التحويل - قللت سرعة الدفع والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي الاحتكاك في اللحظتين الأقرب للشراء. مرونة البنية التحتية تحت أقصى حمل - تمتص الخدمات المصغرة على AWS ذروات حركة المرور الموسمية دون تدهور، مما يحمي الإيرادات خلال فترات الطلب المرتفع. بيانات منتجات مركزية - قضى دمج Akeneo على عدم اتساق الكتالوجات وقلل من الأعباء التشغيلية لفرق إدارة المنتجات. المنصة التي تعمل بها Schuhe.de اليوم ليست نسخة ثابتة مما كان موجودًا من قبل. إنها أساس مصمم للتطور مع الأعمال - إطلاق أسرع، وتوسع موثوق، وتطور دون احتكاك معماري.
الخدمات والتكنولوجيا
الخدمات المقدمة
- هندسة التجارة الإلكترونية القابلة للتركيب
- هندسة الواجهة الأمامية (Next.js / React)
- الخدمات المصغرة والبنية التحتية السحابية
- دمج إدارة بيانات المنتجات
- دمج أنظمة الدفع
- دمج أنظمة البحث
- أتمتة CI/CD
المنصة التقنية
- commercetools (composable commerce platform)
- Next.js, React (frontend)
- Netlify (hosting)
- AWS Lambda, SNS, SQS, EventBridge (microservices backend)
- Akeneo (product data management)
- Algolia (search)
- Adyen, Payever (payments)
- Terraform (infrastructure automation / CI/CD)
- Related Gradion service pages:
- Commerce & Retail: /industries/commerce
نموذج التعاون
شريك هندسي متكامل
تحدث معنا حول إعادة بناء منصة تجارتك الإلكترونية.
أخبرنا عن القيود التي تواجهها. وسنوضح لك كيف تحلها البنية القابلة للتركيب.