Schuhe.de tái kiến trúc nền tảng theo mô hình composable commerce, giúp phát hành tính năng nhanh hơn, cải thiện tìm kiếm và giữ hạ tầng ổn định trong mùa cao điểm
Tổng quan
Khách hàng
Schuhe.de (nền tảng tiêu dùng số của hợp tác xã bán lẻ giày dép hàng đầu châu Âu)
Ngành
Bán lẻ Thời trang & Giày dép (Thương mại điện tử)
Khu vực
Đức
Quy mô
Doanh số hợp tác xã đạt 8,7 tỷ EUR; hơn 5.500 nhà bán lẻ thành viên
Thách thức
Xây dựng lại toàn bộ nền tảng, kiến trúc thương mại composable, hiện đại hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng (UX)
Dịch vụ
Kiến trúc Thương mại Composable, Kỹ thuật Frontend, Hạ tầng Microservices & Điện toán đám mây, Tích hợp Quản lý Dữ liệu Sản phẩm, Tích hợp Thanh toán, Tích hợp Tìm kiếm, Tự động hóa CI/CD
Thời gian
Đang tiếp diễn
Đội ngũ
Chưa công bố
Tải nghiên cứu điển hình dưới dạng PDF
Tài liệu chia sẻ · tự động tạo · luôn cập nhật
Bối cảnh khách hàng
Schuhe.de là nền tảng kỹ thuật số cho người tiêu dùng của hợp tác xã bán lẻ giày dép hàng đầu châu Âu và đồng thời là hợp tác xã thương mại phi thực phẩm lớn nhất Châu Âu. Doanh thu tổ chức đạt 8,7 tỷ EUR và hơn 5.500 nhà bán lẻ thành viên độc lập trên khắp Đức, Benelux, Pháp, Áo, Thụy Sĩ, Thụy Điển và Na Uy. Nền tảng này phục vụ một lượng lớn khách hàng với danh mục sản phẩm đa dạng, hoạt động trong phân khúc bán lẻ nơi tốc độ, khả năng khám phá sản phẩm và trải nghiệm thanh toán là những yếu tố trực tiếp tác động đến doanh thu. Hợp tác xã có nền tảng vững chắc trong ngành bán lẻ giày dép Châu Âu, nhưng mảng digital đòi hỏi một cách tiếp cận khác biệt. Schuhe.de cần cạnh tranh theo các tiêu chuẩn của thương mại điện tử hiện đại - nơi khách hàng mong đợi kết quả tìm kiếm gần như tức thì, quy trình thanh toán mượt mà và một nền tảng có thể thích ứng đủ nhanh với thay đổi của thị trường và các chiến dịch theo mùa. Dự án này tách biệt với công việc ổn định nền tảng trước đây của Gradion cho hợp tác xã bán lẻ giày dép hàng đầu châu Âu Media. Schuhe.de đại diện cho một nhiệm vụ hướng tới tương lai: không phải vá lại hệ thống cũ, mà là xây dựng nền tảng cho giai đoạn tiếp theo.
Thách thức
Nền tảng Schuhe.de hiện tại không thể đáp ứng tốc độ thay đổi mà doanh nghiệp yêu cầu. Việc phát hành tính năng mới hoặc triển khai các chiến dịch theo mùa diễn ra chậm chạp, gặp nhiều trở ngại. Kiến trúc cũ không được thiết kế để hỗ trợ lặp phát triển và tối ưu liên tục. Đồng thời, nền tảng hoạt động kém hiệu quả ở những khía cạnh quan trọng nhất đối với khách hàng. Tốc độ trang web không đạt các tiêu chuẩn thương mại điện tử hiện đại. Trải nghiệm tìm kiếm không phản ánh đầy đủ cách người dùng thực sự khám phá và chọn mua giày dép. Quy trình thanh toán gây ra những trở ngại không cần thiết ngay tại thời điểm gần nhất với việc chuyển đổi thành đơn hàng. Hạ tầng cơ bản không được xây dựng để hấp thụ các đợt tăng đột biến về nhu cầu mà không bị suy giảm hiệu suất. Các chiến dịch Black Friday, mùa tựu trường và ra mắt bộ sưu tập mới đều tạo ra những đợt tăng lưu lượng truy cập tập trung mà một hệ thống cũ khó có thể xử lý tốt. Doanh nghiệp cần một hạ tầng có thể duy trì ổn định bất kể lưu lượng. Câu hỏi chiến lược không phải là có nên hiện đại hóa hay không - mà là nên thực hiện từng bước hay chuyển hẳn sang một kiến trúc composable phù hợp cho tăng trưởng dài hạn, hỗ trợ khả năng mở rộng và triển khai độc lập từng thành phần của nền tảng trong tương lai.
Giải pháp
Gradion đã tái cấu trúc Schuhe.de trên nền tảng thương mại composable, chọn bộ công nghệ phù hợp cho tăng trưởng dài hạn của nền tảng thay vì chỉ giải quyết các hạn chế tức thời. Giao diện người dùng (frontend) được xây dựng bằng Next.js và React, lưu trữ trên Netlify, mang lại trải nghiệm nhanh, phản hồi tốt cho người dùng, tối ưu hóa cả về hiệu suất và tốc độ phát triển. commercetools được chọn làm kiến trúc thương mại cốt lõi – cung cấp hạ tầng linh hoạt, API-first, cho phép thay đổi và mở rộng từng thành phần mà không cần xây dựng lại toàn bộ nền tảng. Quản lý dữ liệu sản phẩm được tập trung hóa thông qua Akeneo, cung cấp cho đội ngũ một nguồn dữ liệu danh mục duy nhất, đáng tin cậy trên toàn nền tảng. Điều này loại bỏ các vấn đề không nhất quán dữ liệu thường phát sinh từ các hệ thống thông tin sản phẩm phân mảnh ở quy mô lớn. Algolia được tích hợp để cung cấp tính năng tìm kiếm hỗ trợ AI – mang lại cho khách hàng kết quả nhanh hơn, chính xác hơn trên một danh mục rộng lớn và giúp người dùng tìm đúng sản phẩm nhanh hơn, với ít trở ngại hơn. Thanh toán được triển khai qua Adyen và Payever, giúp mở rộng lựa chọn thanh toán linh hoạt hơn cho khách hàng mà vẫn giữ vận hành gọn nhẹ. Hệ thống backend được thiết kế dựa trên kiến trúc microservices sử dụng AWS Lambda, SNS, SQS và EventBridge – cho phép mở rộng độc lập từng dịch vụ và tách rời rõ ràng giữa các thành phần nền tảng. Terraform được sử dụng để tự động hóa quy trình CI/CD, tạo nền tảng triển khai đủ ổn định để đội ngũ kỹ thuật phát hành tính năng và chiến dịch nhanh, đáng tin cậy.
Kết quả
Rút ngắn thời gian đưa tính năng và chiến dịch ra thị trường – kiến trúc composable và CI/CD tự động đã loại bỏ các nút thắt triển khai làm chậm chu kỳ phát hành trên nền tảng cũ. Giảm tỷ lệ thoát trang – tốc độ trang web được cải thiện mang lại ấn tượng đầu tiên tốt hơn rõ rệt, giữ chân khách hàng trên nền tảng lâu hơn. Tăng tỷ lệ chuyển đổi – quy trình thanh toán nhanh hơn và tìm kiếm hỗ trợ AI đã giảm ma sát tại hai thời điểm gần nhất với quyết định mua hàng. Khả năng phục hồi của hạ tầng dưới tải cao điểm – microservices trên AWS hấp thụ các đợt tăng lưu lượng truy cập theo mùa mà không suy giảm hiệu suất, giữ vững doanh thu trong giai đoạn nhu cầu cao. Dữ liệu sản phẩm tập trung – tích hợp Akeneo đã loại bỏ sự không nhất quán của danh mục và giảm chi phí vận hành cho các đội ngũ quản lý sản phẩm. Nền tảng Schuhe.de vận hành ngày nay không phải là một phiên bản cố định của những gì đã tồn tại trước đây. Đó là một nền tảng được thiết kế để phát triển cùng doanh nghiệp – phát hành nhanh hơn, mở rộng đáng tin cậy và tiến hóa mà không gặp ma sát kiến trúc.
Dịch vụ & Công nghệ
Dịch vụ đã cung cấp
- Kiến trúc Thương mại Composable
- Kỹ thuật Frontend (Next.js / React)
- Microservices & Hạ tầng Đám mây
- Tích hợp Quản lý Dữ liệu Sản phẩm
- Tích hợp Thanh toán
- Tích hợp Tìm kiếm
- Tự động hóa CI/CD
Công nghệ sử dụng
- commercetools (nền tảng composable commerce)
- Next.js, React (frontend)
- Netlify (nền tảng hosting)
- AWS Lambda, SNS, SQS, EventBridge (microservices backend)
- Akeneo (hệ thống quản lý dữ liệu sản phẩm)
- Algolia (công cụ tìm kiếm)
- Adyen, Payever (giải pháp thanh toán)
- Terraform (tự động hóa hạ tầng / CI/CD)
- Related Gradion service pages:
- Commerce & Retail: /industries/commerce
Mô hình hợp tác
Đối tác kỹ thuật chuyên sâu
Hãy trao đổi với chúng tôi về việc tái nền tảng hoạt động thương mại điện tử của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết đâu là điểm nghẽn của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ ra cách kiến trúc composable có thể giải quyết chúng.