Schuhe.de ปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มสู่สถาปัตยกรรม Composable Commerce เพื่อการออกฟีเจอร์ใหม่ที่รวดเร็วขึ้น ระบบค้นหาที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับปริมาณการใช้งานสูงสุดได้อย่างมั่นคง

ความท้าทาย

แพลตฟอร์ม Schuhe.de ที่มีอยู่เดิมไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงที่ธุรกิจต้องการได้ การออกฟีเจอร์ใหม่หรือการเปิดตัวแคมเปญตามฤดูกาลเป็นไปอย่างเชื่องช้าและมีอุปสรรคสูง สถาปัตยกรรมเดิมไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อการพัฒนาซ้ำๆ อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มก็มีประสิทธิภาพต่ำในส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้า ความเร็วของเว็บไซต์ไม่เป็นไปตามมาตรฐานอีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ ประสบการณ์การค้นหาไม่สามารถสะท้อนความหลากหลายของแคตตาล็อกสินค้า หรือตอบสนองอย่างชาญฉลาดต่อพฤติกรรมการเลือกดูรองเท้าของลูกค้าได้ ขั้นตอนการชำระเงินสร้างความยุ่งยากโดยไม่จำเป็นในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า โครงสร้างพื้นฐานเดิมไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อรองรับปริมาณความต้องการที่พุ่งสูงขึ้นโดยไม่เกิดปัญหา แคมเปญ Black Friday, แคมเปญเปิดเทอม และการเปิดตัวคอลเลกชันใหม่ ล้วนเป็นช่วงเวลาที่มีปริมาณการเข้าชมหนาแน่น ซึ่งระบบเดิมไม่สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรองรับปริมาณการใช้งานได้ไม่ว่าจะมากเพียงใด คำถามเชิงกลยุทธ์ไม่ใช่ว่าจะปรับปรุงให้ทันสมัยหรือไม่ แต่เป็นการตัดสินใจว่าจะปรับปรุงทีละน้อย หรือจะมุ่งมั่นสร้างสถาปัตยกรรม Composable ที่เหมาะสม ซึ่งจะรองรับการขยายขนาดและการปรับใช้ส่วนประกอบแพลตฟอร์มแต่ละส่วนได้อย่างอิสระในอนาคต

แนวทาง

Gradion ได้สร้างแพลตฟอร์ม Schuhe.de ขึ้นใหม่บนสถาปัตยกรรม Composable Commerce โดยเลือกใช้เทคโนโลยีที่รองรับการเติบโตในระยะยาวของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาเฉพาะหน้า ส่วนหน้า (Frontend) พัฒนาด้วย Next.js และ React โฮสต์บน Netlify เพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและตอบสนองต่อผู้ใช้งานได้อย่างดีเยี่ยม พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพทั้งด้านการทำงานและความคล่องตัวของนักพัฒนา commercetools ถูกเลือกให้เป็นแกนหลักของระบบ Commerce ด้วยโครงสร้างพื้นฐานแบบ API-first ที่ยืดหยุ่น ทำให้สามารถปรับเปลี่ยนและขยายส่วนประกอบแต่ละส่วนได้ โดยไม่ต้องสร้างแพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมด การจัดการข้อมูลสินค้าถูกรวมศูนย์ผ่าน Akeneo ทำให้ทีมมีแหล่งข้อมูลแค็ตตาล็อกที่น่าเชื่อถือเพียงแหล่งเดียวทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยขจัดปัญหาข้อมูลไม่สอดคล้องกันที่มักเกิดขึ้นจากระบบข้อมูลสินค้าที่กระจัดกระจายเมื่อขยายขนาด Algolia ถูกผสานรวมเพื่อขับเคลื่อนระบบค้นหาด้วย AI มอบผลลัพธ์ที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับสินค้าจำนวนมาก ลดความติดขัดระหว่างความตั้งใจในการค้นหากับการค้นพบสินค้า ความยืดหยุ่นในการชำระเงินได้รับการแก้ไขด้วยการผสานรวม Adyen และ Payever ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้ โดยไม่เพิ่มความซับซ้อนในการดำเนินงาน ส่วนหลังบ้าน (Backend) ได้รับการออกแบบด้วยสถาปัตยกรรม Microservices โดยใช้ AWS Lambda, SNS, SQS และ EventBridge ซึ่งช่วยให้แต่ละบริการสามารถขยายขนาดได้อย่างอิสระ และแยกส่วนประกอบของแพลตฟอร์มออกจากกันได้อย่างชัดเจน Terraform ถูกนำมาใช้เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ CI/CD เป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้ทีมวิศวกรมีโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการปรับใช้ที่จำเป็น เพื่อปล่อยฟีเจอร์และแคมเปญได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้