AI giúp đội ngũ vận hành của bạn tiết kiệm nhất ở đâu?

Mọi nhà cung cấp đều nói công cụ của họ sẽ chuyển đổi doanh nghiệp bạn. Nhưng không ai đưa ra con số bạn có thể bảo vệ trước ban lãnh đạo.

Đội ngũ tài chính của bạn xử lý 200 hóa đơn mỗi ngày. Đội ngũ hỗ trợ xử lý 400 yêu cầu mỗi tuần. Bộ phận nhân sự sàng lọc 50 CV cho mỗi vị trí tuyển dụng. Bạn nghi ngờ một nửa trong số này có thể tự động hóa. Nhưng bạn không thể được duyệt ngân sách chỉ dựa trên cảm tính.

Vấn đề không nằm ở năng lực công nghệ. Công nghệ hoạt động tốt. Vấn đề là thiếu một bản kế hoạch kinh doanh có cơ sở vững chắc.

Mẫu số chung của các dự án thử nghiệm AI

Mọi công ty tầm trung đều đã thực hiện ít nhất một thử nghiệm AI. Hầu hết đều thất bại hoặc không còn phù hợp. Các dự án Proof of Concept (PoC) đã chứng minh được ý tưởng nhưng không bao giờ đi vào sản xuất. Các phòng thí nghiệm đổi mới tạo ra các bản demo không ai sử dụng.

Quy luật luôn giống nhau: không có câu trả lời rõ ràng về việc AI tạo ra giá trị ở đâu và lợi tức thực tế là bao nhiêu.

Chi phí bạn phải trả

Một đội ngũ vận hành 50 người có chi phí khoảng EUR 900K mỗi năm. Nếu 60% công việc đó có thể tự động hóa, bạn đang mất EUR 540K hàng năm do các quy trình thủ công.

Mỗi quý trôi qua mà không có lộ trình tự động hóa rõ ràng là bạn đang mất EUR 135K chi phí có thể tránh được.

AI Process Audit cung cấp cho bạn con số cụ thể. Đây không phải tài liệu chiến lược. Đây là mô hình ROI thực tế, với mức tiết kiệm cụ thể cho từng quy trình, được xếp hạng theo nỗ lực và thời gian hoàn vốn.

Bao gồm những hạng mục

Kiểm kê quy trình trên tối đa 5 chức năng: tài chính, nhân sự, hỗ trợ khách hàng, vận hành bán hàng, dữ liệu và báo cáo.

Chấm điểm cơ hội tự động hóa AI theo 5 tiêu chí cho từng quy trình (khối lượng, tính lặp lại, khả năng sẵn có của dữ liệu, độ nhạy cảm với lỗi, chi phí hiện tại).

Mô hình ROI cho từng quy trình ưu tiên với dự kiến tiết kiệm hàng năm, ước tính chi phí xây dựng và thời gian hoàn vốn.

Danh sách triển khai ưu tiên: 3-5 quy trình hàng đầu, được xếp hạng theo tác động và tính khả thi.

Bản tóm tắt điều hành sẵn sàng trình ban lãnh đạo: 2 trang, tổng mức tiết kiệm có thể đạt được, danh sách ưu tiên, bước tiếp theo được đề xuất.

Cuộc gọi tổng kết 60 phút với phần trình bày kết quả và thảo luận về các bước tiếp theo.

Không bao gồm những hạng mục

Kiến trúc kỹ thuật hoặc thiết kế hệ thống. Đây là công việc triển khai (dịch vụ tiếp theo).

Lập kế hoạch quản lý thay đổi. Đánh giá nhà cung cấp. Đánh giá hạ tầng CNTT.

Các quy trình có dưới 20 giao dịch mỗi tuần. Khối lượng này chưa đủ để đạt ROI từ tự động hóa ở giai đoạn hiện tại.

Các quy trình chuyên sâu ngoài hoạt động vận hành (R&D, tuân thủ quy định). Những quy trình này cần đánh giá từ chuyên gia.

Đã được chứng minh trong thực tế sản xuất, không chỉ là lý thuyết

Gradion vận hành hơn 20 triệu tác vụ AI tự động mỗi tháng trong môi trường khách hàng thực tế. Mô hình ROI trong đánh giá này dựa trên các tiêu chuẩn thực tế từ sản xuất, không phải dự báo của nhà phân tích hay tuyên bố từ nhà cung cấp.

Cùng một đội ngũ tư vấn và triển khai

Với 320 kỹ sư tại APAC và DACH. Nếu đánh giá đề xuất tự động hóa, chính đội ngũ đã chẩn đoán vấn đề sẽ xây dựng giải pháp. Không chuyển giao cho bên thứ ba. Đảm bảo tính nhất quán từ chiến lược đến thực thi.

Mức giá là một lợi thế

4.000 EUR nằm dưới ngưỡng phê duyệt của hầu hết các nhà quản lý ngân sách vận hành. Không cần quy trình mua sắm phức tạp. Không cần ủy ban phê duyệt. Chỉ cần một cuộc trao đổi với COO, người cần một con số cụ thể cho cuộc họp hội đồng quản trị tháng tới.

Các lựa chọn thay thế tốn kém hơn

Các công ty Big 4 tính phí 50.000-200.000 EUR cho công việc tư vấn chiến lược AI. Thời gian triển khai từ 6-12 tuần. Kết quả là một tài liệu chiến lược nhưng không có lộ trình sản xuất cụ thể.

Các công ty tư vấn AI chuyên biệt tính phí 10.000-50.000 EUR và thường chuyển giao việc triển khai cho bên thứ ba.

Dịch vụ Đánh giá Quy trình AI của Gradion có chi phí 4.000 EUR, thực hiện trong 2 tuần và mang lại một kế hoạch kinh doanh thực tế, có thể triển khai ngay. Chúng tôi cũng là đơn vị xây dựng những gì mình đề xuất.