現状
堂々巡りのスプリント。誰も求めていない機能開発。
チームはスプリントを開始しても途中で方向転換を繰り返し、MVPのイメージは人それぞれで異なります。バックログは膨大ですが、何が最も重要か合意形成ができていません。
これらはエンジニアリングの問題ではなく、認識のずれ、すなわちアラインメントの問題です。
その代償は大きく、数週間にわたる手戻り、納期遅延、そして仕様通りに開発されたもののニーズを満たさない機能が生まれます。リリース時に、関係者全員が異なる課題を解決しようとしていたことに気づくのです。
会議では解決できません。
最も役職の高い人物が最初に発言するような構造化されていない議論は、共通の明確な理解を生み出しません。それは単なる追従を生むだけであり、問題は未解決のまま、チームは異なる方向へ開発を進め続けます。
効果的なのは、定義された成果物を伴う構造化されたファシリテーションです。チーム全体で共に構築した課題ステートメント、ジャーニーマップ、または優先順位マトリクスといった具体的な成果物を生み出します。
1日の構造化された作業が、数週間の堂々巡りの議論に取って代わります。
得られる成果
1回のセッション後、チームは具体的な成果物と共通の認識を得て、次のステップへと進めます。
- チーム全体で合意形成された、共有かつ検証済みの課題ステートメント（ディスカバリーワークショップ）。
- ユーザーのジャーニーを視覚化し、摩擦点や離脱ポイントを特定したマップ（ジャーニーマッピングワークショップ）。
- 構造化されたフレームワークに基づき、根拠を明記してランク付けされた、優先順位付けされた機能や改善点のリスト（優先順位付けワークショップ）。
- 明確なスコープの境界：含まれるもの、含まれないもの、テストが必要なもの。
- プロダクト、デザイン、エンジニアリング間で、次に何をすべきかについての合意形成。
すべての成果物は、同週内の計画セッションで即座に活用可能です。
進め方
事前設計
ワークショップ設計、参加者への事前説明、FigJamボードまたは資料の準備。貴社チームの状況に合わせた半日間の準備を行います。
ファシリテーション
慎重に調整・厳選されたワークショップアクティビティ、ブレイクアウト、統合の瞬間を含む終日の構造化されたセッション。リモート（FigJam使用）または対面で実施します。
事後統合
最終成果物は2営業日以内に作成・納品します。課題ステートメント、ジャーニーマップ、または優先順位マトリクスが含まれます。
スコープ
含まれるもの
- 事前準備（半日）：ワークショップ設計と参加者への事前説明。
- 構造化され計画されたアジェンダとアクティビティを含む、終日のファシリテーション付きワークショップ。
- 事後統合（半日）：最終成果物は2営業日以内に納品。
- リモート（FigJam使用）または貴社オフィスでの対面実施。料金は同額です。
- 3種類のワークショップを提供：ディスカバリー＆問題設定、カスタマージャーニーマッピング、優先順位付け。
- 完全なアラインメントを実現するためのプログラムとして、3種類すべてを提供可能です（EUR 6,500）。
含まれないもの
- ユーザーリサーチやユーザビリティテスト（参照：UX Research）。
- デザイン成果物、ワイヤーフレーム、またはプロトタイプ。
- 実装やエンジニアリング作業。
- セッション後の継続的なファシリテーション。
担当者
Rose Aunaetitrakul、シニアUXコンサルタント。
Roseは、深いファシリテーション専門知識を持つUXスペシャリストです。彼女が外部の専門家としてファシリテーションを行うことで、貴社チーム全体が階層構造に左右されずに思考し、貢献できます。
内部のリーダーがファシリテーションを行う場合、彼らは同時に参加者となることはできません。また、役職の高い人物が主導すると、若手の意見は出にくくなります。外部のファシリテーションは、この力学を変え、より良い成果を生み出します。
Gradionが選ばれる理由
単なる会議ではない、構造化された手法。
ファシリテーション付きワークショップは、会議では得られない明確な成果物を生み出します。厳選された演習、フレームワーク、統合プロセスは、チームを多様な意見から共通の明確な理解へと1日で導くよう設計されています。
成果物はデリバリーに直結します。
ワークショップの成果物は、GradionのUXおよびエンジニアリングの取り組みに直接連携します。ワークショップで生み出されたものが、翻訳の隔たりなく、シームレスに実装へと繋がります。
1セッションあたり2,500ユーロ。3セッションすべてで6,500ユーロ。
構造化された1日のファシリテーションは、1スプリント分の手戻りコストよりも低く抑えられます。3セッションのプログラムでは、ディスカバリー、ジャーニーマッピング、優先順位付けを順序立てて実施します。
UXワークショップ
固定価格。追加費用や隠れたコストは一切ありません。
単一セッション
3種類のワークショップからいずれか1つを選択。準備から成果物作成まで含んだ、終日ファシリテーション付きワークショップです。
- 事前セッション設計と参加者へのブリーフィング
- 終日ファシリテーション付きセッション（最大12名）
- セッション後の統合と成果物作成
- リモート（FigJam使用）または対面での実施
プログラム（全3セッション）
ディスカバリー、ジャーニーマッピング、優先順位付けを順序立てて実施。大規模な構築や再設計の前に、完全なアラインメントを実現するプログラムです。
- 3種類のワークショップすべてを順序立てて実施
- 各セッションの事前設計
- 3つの成果物を納品
- 通常2〜3週間で実施
- 個別に予約するよりも1,000ユーロお得
よくあるご質問
3種類のワークショップの違いは何ですか？
ディスカバリーと問題設定は、解決すべき課題についてチームの合意形成を支援します。カスタマージャーニーマッピングは、あらゆるタッチポイントにおける現在のユーザー体験を可視化します。優先順位付けは、次に何をすべきかの優先順位リストを作成します。それぞれ異なる成果物を生み出しますので、現在直面している課題に合わせてお選びください。
3つすべて受講できますか？
はい。3セッションプログラム（EUR 6,500）では、3つすべてを順序立てて実施します。これは、大規模な構築や再設計の前に、完全なアラインメントを実現するためのものです。セッションは通常1〜2週間間隔で実施し、その間に作業時間を設けます。
リモートと対面、どちらで実施しますか？
どちらでも可能です。リモートセッションはFigJamを使用し、対面セッションは貴社オフィスで物理的な資料を用いて実施します。構造や演習内容は同じで、価格も成果物の品質も変わりません。リモートは分散チームに適しています。
準備すべきことはありますか？
参加者リストと、関連する製品またはプロジェクトのコンテキストへのアクセスをご準備ください。ワークショップの設計、資料、ファシリテーションはすべてGradionが担当します。セッション前の短いブリーフィングコールで、演習が貴社の具体的な状況に合わせて調整されていることを確認いたします。
ワークショップからデリバリーへ
UXワークショップは、以下の3つの後続エンゲージメントに自然に繋がります。
UXリサーチ：ワークショップで、実際のユーザーによる検証が必要な仮説が浮上した場合。 UX監査：ジャーニーマッピングセッションで、定量化すべき製品の摩擦が明らかになった場合。 設計・構築エンゲージメント：優先順位付けセッションで、構築すべきものの明確な要件が作成された場合。
ワークショップの成果物は、そのまま要件定義書となります。Gradionは、次のステップのスコープ設定と実行を支援可能です。
その後の進行義務はありません。ワークショップは単独の成果物として完結します。
UXワークショップ：EUR 2,500/セッション
固定価格。1セッションあたり1〜2日。フォームにご記入いただければ、48時間以内に空き状況とスコープを確認し、ご連絡いたします。
- 義務なし。セールストークなし。
- 48時間以内にご返信
- シニアプラクティショナーが担当。ジュニアアナリストではありません。