Detlev Louis: ترحيل ناجح لمنصة قديمة إلى Spryker، مما أدى إلى تسريع العمليات بنسبة 40%، وإطلاق متاجر دولية جديدة في 20 يومًا، مع الحفاظ الكامل على تصنيفات SEO.
نظرة عامة
العميل
Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
القطاع
التجارة / التجزئة - إكسسوارات ومعدات الدراجات النارية
المنطقة
هامبورغ، ألمانيا (أكثر من 85 متجرًا في ألمانيا والنمسا وهولندا وسويسرا)
الحجم
~2,300 employees; ~€270M annual revenue; 55,000+ products from 500+ brands
التحدي
ترحيل المنصة القديمة إلى Spryker، وتطوير مهارات الفريق الداخلي، وتمكين التوسع الدولي.
الخدمات
توسيع المعرفة بالمنصة، تحسين الأداء، تسهيل التوسع العالمي، تكامل البيانات السلس.
المدة
مستمر
الفريق
غير محدد
+40% page
سرعة التحميل
20-day international
إطلاق المتاجر
حمّل دراسة الحالة هذه كملف PDF
مستند قابل للمشاركة · يُنشأ تلقائياً · محدّث دائماً
سياق العميل
تُعد شركة Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH أكبر بائع تجزئة في أوروبا لملابس وقطع غيار وإكسسوارات الدراجات النارية. تأسست الشركة في هامبورغ عام 1938، وتمتلك إرثًا يمتد لأكثر من 80 عامًا في عالم الدراجات النارية. تدير الشركة أكثر من 85 متجرًا في ألمانيا والنمسا وهولندا وسويسرا، منها أكثر من 70 متجرًا في ألمانيا وحدها. يُعد المتجر الإلكتروني louis.de، الذي أُطلق عام 1997، أحد أقدم عمليات التجارة الإلكترونية المتخصصة في ألمانيا، حيث يقدم أكثر من 55,000 منتج من أكثر من 500 علامة تجارية. توظف الشركة حوالي 2,300 شخص وتدر إيرادات سنوية تقارب 270 مليون يورو. منذ فبراير 2015، تعمل Detlev Louis كشركة تابعة مستقلة لـ Berkshire Hathaway.
التحدي
على مدى عقود، بنت Detlev Louis عملية تجارة إلكترونية واسعة النطاق، لكن المنصة التي تدعمها وصلت إلى حدودها القصوى. كافح النظام القديم لمواكبة الطلب المتزايد وسرعة التغير في السوق. كما أن توسيع نطاقه أكثر تطلب حلولًا مؤقتة متزايدة، ولم تكن بنيته التحتية مهيأة لدعم سرعة التوسع الدولي الذي تحتاجه الشركة. كان تحدي الترحيل كبيرًا. يتطلب نقل منصة تجزئة ذات حركة مرور عالية وحاسمة للإيرادات إلى Spryker - مع الحفاظ على العمليات دون انقطاع - تسلسلًا دقيقًا، وتخطيطًا تقنيًا عميقًا، وتنفيذًا صارمًا. يحمل الترحيل الذي يُدار بشكل سيء مخاطر تعطيل تحسين محركات البحث (SEO)، وفقدان البيانات، وتدهور تجربة العملاء، وأي من هذه العوامل يمكن أن يؤثر مباشرة على إيرادات عمل تجاري بهذا الحجم. كان هناك قيد إضافي يتمثل في القدرات الداخلية. كانت Spryker منصة أحدث ذات نهج معماري مميز، وكان فريق الهندسة الداخلي يفتقر إلى الخبرة المحددة لتنفيذ الترحيل بثقة. كان بناء هذه المعرفة يجب أن يتم بالتوازي مع عمل التسليم نفسه، مما تطلب شريكًا قادرًا على إنجاز العمل ونقل المهارات في آن واحد. كانت المخاطر كبيرة لضمان نجاح العملية: خمس سنوات من مراجعات العملاء وبياناتهم، وتصنيفات SEO التي بُنيت على مدى عقود من العمليات عبر الإنترنت، والمصداقية التجارية لعلامة تجارية تخدم عشاق الدراجات النارية منذ عام 1938.
النهج
قدمت Gradion دعمها لتطور Detlev Louis الرقمي منذ عام 2018. تمحور مشروع ترحيل Spryker حول ثلاث أولويات متوازية، تناولت مجتمعةً المنصة والفريق والطموحات الدولية للشركة. تطوير مهارات الفريق: قام مطورو Gradion بتدريب الفريق الداخلي واعتماده في Spryker، مما ضمن مهارات تكامل قوية وتغطية اختبار شاملة منذ البداية. لم يكن هذا تسليمًا للمشروع في نهايته، بل كان جزءًا لا يتجزأ من العمل لضمان نمو القدرات الداخلية بالتوازي مع تطور المنصة. تعزيز الأداء: تم تطوير وحدات مخصصة لتحسين سرعة الموقع، والحفاظ على تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO)، وضمان عمل مجموعة ميزات التجارة الإلكترونية بالكامل بشكل موثوق تحت ضغط التشغيل. كانت الزيادة بنسبة 40% في سرعة تحميل الصفحات نتيجة مباشرة لهذا العمل الهندسي الموجه، وليست مجرد أثر جانبي للمنصة الجديدة وحدها. تمكين النمو العالمي: صُممت بنية Spryker الجديدة لجعل إطلاق المتاجر الخاصة بكل بلد سريعًا وقابلاً للتكرار. وكانت النتيجة قدرة على التوسع الدولي قللت من وقت إطلاق المتجر الجديد إلى 20 يومًا لكل سوق، وهو تحول كبير عما كان ممكنًا مع النظام القديم. طوال عملية الترحيل، حافظت Gradion على استقرار تحسين محركات البحث (SEO) ونفذت نقلًا سلسًا لخمس سنوات من تقييمات العملاء وبياناتهم. تم الحفاظ على بنية المكونات الإضافية القديمة بالتوازي، مما أوجد محفظة تغطي الآن بيئات Shopware المستضافة ذاتيًا والقائمة على السحابة، ويقلل من فقدان العملاء أثناء الانتقال.
20-day
إطلاق المتاجر الدولية - مما يتيح دخول الأسواق بسرعة وقابلية للتكرار دون الحاجة …
5
سنوات من تقييمات العملاء والبيانات التي تم ترحيلها - بدون فقدان للبيانات أو تعط…
النتائج
حقق الترحيل تحسينات قابلة للقياس عبر الأبعاد الأكثر أهمية لمنصة تجارة تجزئة تعمل بهذا الحجم: زيادة سرعة تحميل الصفحات بنسبة 40% - مما يحسن مباشرة تجربة العملاء وإمكانات معدل التحويل. إطلاق المتاجر الدولية في 20 يومًا - مما يتيح دخول الأسواق بسرعة وقابلية للتكرار دون الحاجة لهندسة مخصصة لكل بلد. ترحيل 5 سنوات من تقييمات العملاء وبياناتهم - بدون فقدان للبيانات أو تعطيل لسجل العملاء. الحفاظ على استقرار تحسين محركات البحث (SEO) طوال ترحيل النظام بالكامل - حماية لتصنيفات البحث التي بنيت على مدى عقود. تكاليف تشغيلية أقل من خلال الاستخدام الأذكى للموارد وبنية أكثر قابلية للصيانة. اعتماد الفريق الداخلي في Spryker - بناء قدرة داخلية للحفاظ على المنصة وتوسيعها بشكل مستقل. تدير Detlev Louis الآن بنية تحتية حديثة وقابلة للتطوير للتجارة الإلكترونية، تتماشى مع مكانتها كأكبر بائع تجزئة لإكسسوارات الدراجات النارية في أوروبا، وهي مجهزة لتوسيع هذه المنصة إلى أسواق جديدة بسرعة.
“إنه لمن دواعي سروري العمل مع هذا الفريق. إنهم يمتلكون تركيزًا عاليًا ودافعًا قويًا. أتطلع إلى مواصلة هذا العمل الجيد والموجه نحو الأهداف.”
Franziska Hillmer
مالك المنتج
الخدمات والتكنولوجيا
الخدمات المقدمة
- ترحيل منصة Spryker
- تطوير مهارات الفريق واعتماد Spryker
- تطوير وحدات مخصصة (للأداء، تحسين محركات البحث، وميزات التجارة الإلكترونية)
- هندسة وإطلاق المتاجر الدولية
- ترحيل البيانات (5 سنوات من التقييمات وسجلات العملاء)
- تحسين التكاليف التشغيلية
المنصة التقنية
- Spryker Commerce OS
- Custom performance and SEO modules
- E-commerce integration layer
- Legacy plugin interoperability maintained
نموذج التعاون
شراكة هندسية (منذ عام 2018)
هل تدير منصة تجارة إلكترونية عالية الحركة تحتاج إلى التوسع دون تعطل؟
صف التحدي. وسنقوم بتحديد نطاق العمل.