
Gradion migrierte die geschäftskritische E-Commerce-Plattform von Detlev Louis ohne Betriebsunterbrechung auf Spryker und ebnete den Weg für die internationale Expansion.
Überblick
Kunde
Detlev Louis
Branche
Handel / Einzelhandel - Motorradzubehör und -ausstattung
Region
Hamburg, Deutschland (mehr als 85 Filialen in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz)
Größe
rund 2.300 Mitarbeiter; rund 270 Millionen Euro Jahresumsatz; mehr als 55.000 Produkte von über 500 Marken
Herausforderung
Migration der bestehenden Plattform auf Spryker verbunden mit der Ermöglichung internationaler Expansion
Leistungen
verbesserte Performance, ermöglichte internationale Expansion, nahtlose Datenintegration, produktionsreife Spryker-Umsetzung
Dauer
laufend
Team
nicht angegeben
40 %
höhere Seitenladegeschwindigkeit
20 Tage
bis zur Eröffnung neuer internationaler Onlineshops
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Kundenkontext
Die Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH ist der größte Anbieter Europas für Motorradbekleidung, -teile und -zubehör. Das Unternehmen wurde 1938 in Hamburg gegründet und blickt auf mehr als 80 Jahre Motorrad-Tradition zurück. Es betreibt mehr als 85 Filialen in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und der Schweiz, davon mehr als 70 allein in Deutschland. Der 1997 gestartete Onlineshop unter louis.de gehört zu den am längsten bestehenden spezialisierten E-Commerce-Angeboten in Deutschland und führt mehr als 55.000 Produkte von mehr als 500 Marken. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.300 Mitarbeiter und erzielt einen Jahresumsatz von rund 270 Millionen Euro. Seit Februar 2015 gehört Detlev Louis als eigenständige Tochtergesellschaft zu Berkshire Hathaway.
Die Herausforderung
Detlev Louis hatte über Jahrzehnte ein umfangreiches E-Commerce-Geschäft aufgebaut, doch die zugrunde liegende Plattform war an ihre Grenzen gestoßen. Das bestehende System konnte mit der wachsenden Nachfrage und dem Tempo der Marktveränderungen nicht mehr mithalten. Eine weitere Skalierung erforderte zunehmend Behelfslösungen, und die Architektur war nicht darauf ausgelegt, die vom Unternehmen angestrebte internationale Expansion in der nötigen Geschwindigkeit zu unterstützen. Die Migration selbst war anspruchsvoll: Eine stark frequentierte, umsatzkritische Handelsplattform musste auf Spryker umgezogen werden, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen. Das verlangte eine sorgfältige Planung der Reihenfolge, eine gründliche technische Vorbereitung und eine disziplinierte Umsetzung. Eine schlecht geführte Migration birgt das Risiko von Einbußen bei der Suchmaschinenplatzierung, von Datenverlust und einer schlechteren Kundenerfahrung - all das hätte sich bei einem Unternehmen dieser Größenordnung unmittelbar auf den Umsatz auswirken können. Für die Migration war tiefes Spryker-Fachwissen nötig, das erst im Verlauf des Projekts selbst aufgebaut werden musste. Gefragt war deshalb ein Partner, der in Produktionsqualität liefern und gleichzeitig plattformspezifisches Wissen aufbauen konnte, während die Umsetzung bereits lief. Der Einsatz war hoch: Fünf Jahre an Kundenbewertungen und -daten, über Jahrzehnte aufgebaute Suchmaschinenplatzierungen und die geschäftliche Glaubwürdigkeit einer Marke, die Motorradfans bereits seit 1938 betreute, standen auf dem Spiel.
Der Ansatz
Gradion begleitet die digitale Entwicklung von Detlev Louis seit 2018. Das Projekt zur Migration auf Spryker war um drei parallele Schwerpunkte aufgebaut, die gemeinsam die Plattform, das Team und die internationalen Ambitionen des Unternehmens adressierten. Beim Aufbau der Plattform-Expertise entwickelte Gradions Entwicklungsteam durch die Neu-Umsetzung des Systems praktisches Spryker-Wissen und arbeitete dabei eng mit dem internen Team zusammen, um eine solide Integrationsqualität und eine hohe Testabdeckung über das gesamte Projekt hinweg sicherzustellen. Zur Steigerung der Performance wurden eigens entwickelte Module eingesetzt, um die Ladegeschwindigkeit der Seite zu verbessern, die Suchmaschinenplatzierungen zu erhalten und sicherzustellen, dass die gesamte Palette an E-Commerce-Funktionen auch unter Produktionslast zuverlässig lief. Die Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit um 40 Prozent war das direkte Ergebnis dieser gezielten Entwicklungsarbeit und nicht bloß ein Nebeneffekt der neuen Plattform. Für die internationale Wachstumsstrategie wurde die neue Spryker-Architektur so gestaltet, dass sich länderspezifische Onlineshops schnell und wiederholbar starten lassen. Das Ergebnis war die Fähigkeit, neue internationale Onlineshops einzuführen und dabei die Zeit bis zur Eröffnung eines neuen Onlineshops auf 20 Tage pro Markt zu senken - ein deutlicher Fortschritt gegenüber dem, was mit dem alten System möglich war. Während der gesamten Migration hielt Gradion die Suchmaschinenplatzierungen stabil und führte die nahtlose Übertragung von fünf Jahren an Kundenbewertungen und -daten durch. Die bestehende Plugin-Architektur wurde parallel dazu erhalten, wodurch ein Portfolio entstand, das sowohl selbst betriebene als auch cloudbasierte Shopware-Umgebungen abdeckt und die Kundenabwanderung während der Umstellung minimiert.
20 Tage
internationale Shop-Launches
5
Jahre Kundenbewertungen und -daten migriert
Die Ergebnisse
Die Migration brachte messbare Verbesserungen in den Bereichen, die für eine Handelsplattform dieser Größenordnung am wichtigsten sind. Die Seitenladegeschwindigkeit stieg um 40 Prozent, was sich unmittelbar positiv auf die Kundenerfahrung und das Konversionspotenzial auswirkt. Neue internationale Onlineshops lassen sich innerhalb von 20 Tagen eröffnen, was einen schnellen und wiederholbaren Markteintritt ermöglicht, ohne dass für jedes Land eine eigene Entwicklungsarbeit nötig ist. Fünf Jahre an Kundenbewertungen und -daten wurden migriert, ohne Datenverlust und ohne Unterbrechung der Kundenhistorie. Die Suchmaschinenplatzierungen blieben während der gesamten Systemmigration stabil, und die über Jahrzehnte aufgebauten Rankings blieben geschützt. Durch einen intelligenteren Ressourceneinsatz und eine besser wartbare Architektur sanken die Betriebskosten. Zudem verfügt Gradion nun über eine nachgewiesene Lieferfähigkeit für Spryker-Projekte, aufgebaut durch die Neu-Umsetzung in Produktionsqualität über mehrere Märkte hinweg. Detlev Louis betreibt inzwischen eine moderne, skalierbare E-Commerce-Infrastruktur, die zu seiner Position als führender Motorrad-Zubehörhändler Europas passt, und ist damit in der Lage, diese Plattform mit hoher Geschwindigkeit in neue Märkte auszudehnen. Das Projekt läuft nach wie vor.
“It is a pleasure working with the team. They are focused and very driven. I’m looking forward to continuing the good and goal oriented work.”
Franziska Hilmer
Product Owner
Leistungen & Technologie
Erbrachte Leistungen
- Migration der Plattform auf Spryker
- Aufbau von Spryker-Fachwissen im Zuge der Umsetzung
- Entwicklung individueller Module (Performance, SEO, E-Commerce-Funktionen)
- Konzeption und Einführung der internationalen Onlineshop-Architektur
- Datenmigration (fünf Jahre an Bewertungen und Kundendaten)
- Optimierung der Betriebskosten
Technologie-Stack
- Spryker Commerce OS
- eigene Performance- und SEO-Module
- E-Commerce-Integrationsschicht
- aufrechterhaltene Interoperabilität mit bestehenden Plugins
Engagement-Modell
Entwicklungspartnerschaft (seit 2018)
Team
nicht angegeben
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