Detlev Louis: Chuyển đổi nền tảng cũ sang Spryker quy mô lớn. Tốc độ tải nhanh hơn 40%. Ra mắt cửa hàng quốc tế mới trong 20 ngày, không ảnh hưởng đến SEO.

Thách thức

Detlev Louis đã xây dựng một hoạt động thương mại điện tử quy mô lớn trong nhiều thập kỷ. Tuy nhiên, nền tảng cốt lõi đã đạt đến giới hạn. Hệ thống cũ gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và tốc độ thay đổi của thị trường. Việc mở rộng quy mô đòi hỏi ngày càng nhiều giải pháp tạm thời, và kiến trúc hiện tại không đủ khả năng hỗ trợ tốc độ mở rộng quốc tế mà doanh nghiệp mong muốn. Thách thức di chuyển nền tảng là rất lớn. Việc chuyển đổi một nền tảng bán lẻ có lưu lượng truy cập cao và đóng vai trò quan trọng về doanh thu sang Spryker, đồng thời duy trì hoạt động không gián đoạn, đòi hỏi trình tự cẩn thận, lập kế hoạch kỹ thuật chuyên sâu và thực thi nghiêm ngặt. Một quá trình di chuyển được quản lý kém có thể gây ra rủi ro gián đoạn SEO, mất dữ liệu và suy giảm trải nghiệm khách hàng. Bất kỳ rủi ro nào trong số đó đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của một doanh nghiệp có quy mô lớn như Detlev Louis. Một hạn chế khác là năng lực nội bộ. Spryker là một nền tảng mới với cách tiếp cận kiến trúc khác biệt. Đội ngũ kỹ sư nội bộ thiếu chuyên môn cụ thể để tự tin thực hiện việc di chuyển. Việc xây dựng kiến thức này cần diễn ra song song với công việc triển khai thực tế, đòi hỏi một đối tác có khả năng vừa thực hiện công việc vừa chuyển giao kỹ năng. Rủi ro khi không thực hiện đúng là rất cao: bao gồm dữ liệu và đánh giá khách hàng trong 5 năm, thứ hạng SEO được xây dựng qua nhiều thập kỷ hoạt động trực tuyến, cùng với uy tín thương mại của một thương hiệu đã phục vụ những người đam mê xe máy từ năm 1938.

Giải pháp

Gradion đã đồng hành cùng Detlev Louis trong quá trình chuyển đổi số từ năm 2018. Dự án di chuyển sang nền tảng Spryker được xây dựng dựa trên ba ưu tiên song song, cùng lúc giải quyết các vấn đề về nền tảng, đội ngũ và tham vọng mở rộng quốc tế của doanh nghiệp. Nâng cao năng lực đội ngũ: Các kỹ sư của Gradion đã đào tạo và cấp chứng chỉ Spryker cho đội ngũ nội bộ, đảm bảo kỹ năng tích hợp vững chắc và độ bao phủ kiểm thử cao ngay từ đầu. Đây không phải là một sự chuyển giao vào cuối dự án, mà là một quá trình được lồng ghép xuyên suốt, giúp năng lực nội bộ phát triển song hành cùng nền tảng. Tăng cường hiệu suất: Các module tùy chỉnh được phát triển để cải thiện tốc độ trang web, duy trì thứ hạng SEO và đảm bảo toàn bộ tính năng thương mại điện tử hoạt động ổn định dưới tải trọng thực tế. Việc tăng tốc độ tải trang lên hơn 40% là kết quả trực tiếp của công việc kỹ thuật chuyên sâu này, chứ không chỉ là tác dụng phụ của nền tảng mới. Thúc đẩy tăng trưởng toàn cầu: Kiến trúc Spryker mới được thiết kế để việc ra mắt các cửa hàng dành riêng cho từng quốc gia trở nên nhanh chóng và có thể lặp lại. Kết quả là khả năng triển khai quốc tế đã giảm thời gian đưa cửa hàng mới vào hoạt động xuống còn 20 ngày cho mỗi thị trường – một bước tiến vượt bậc so với những gì hệ thống cũ có thể làm được. Trong suốt quá trình di chuyển, Gradion đã duy trì sự ổn định SEO và thực hiện chuyển giao liền mạch dữ liệu cùng đánh giá của khách hàng trong 5 năm. Kiến trúc plugin cũ cũng được bảo toàn song song, tạo ra một danh mục giải pháp hiện bao gồm cả môi trường Shopware tự lưu trữ và dựa trên đám mây, đồng thời giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ trong quá trình chuyển đổi.