Führender Wirtschaftsverband: Website zum 30-jährigen Jubiläum modernisiert und neu gestartet. Lieferung in 7 Wochen, 0 Ausfallzeiten, 9,75 Kundenzufriedenheit.

Die Herausforderung

Die öffentliche Website der Organisation wurde seit 2019 nicht mehr wesentlich aktualisiert. Über fünf Jahre hinweg hatten die zugrunde liegende WordPress-Installation, die PHP-Umgebung und die Kern-Plugins erhebliche technische Schulden angesammelt. Veraltete Softwareversionen führten zu Sicherheitslücken, Plugin-Inkompatibilitäten und einer Infrastruktur, die unter modernen Browserstandards oder bei mobilem Traffic nicht mehr zuverlässig war. Für einen Verband, der über 400 aktive Mitglieder betreut und eine wichtige europäische Geschäftspräsenz in Vietnam repräsentiert, war eine fragile und visuell veraltete Webpräsenz eine Inkonsistenz, die die Organisation nicht länger aufrechterhalten konnte. Über das technische Problem hinaus hatte das Design nicht mit der Entwicklung des Verbandes Schritt gehalten. Die Navigation war unklar, die mobile Nutzererfahrung unzureichend, und die Website vermittelte nicht mehr die professionelle Glaubwürdigkeit, die von den Unternehmensmitgliedern, Partnerinstitutionen und Geschäftsbesuchern, die der Verband täglich bedient, erwartet wird. Das 30-jährige Jubiläum, ein bedeutender Meilenstein für einen der ältesten ausländischen Wirtschaftsverbände des Landes, setzte eine feste und nicht verhandelbare Frist. Die neue Website musste genau an dem Datum live gehen, das der Kunde seinen Mitgliedern und Stakeholdern zugesagt hatte. Dies erforderte eine vollständige Plattformüberholung, ein neues Design, ein Jubiläums-Branding und spezielle Jubiläumsinhalte, die alle an einem einzigen Datum live geschaltet werden mussten.

Der Ansatz

Gradion, selbst Mitglied des Verbandes, wurde beauftragt, den gesamten Umfang zu verantworten: technische Grundlage, Design-Erneuerung und Jubiläumsinhalte. Diese wurden parallel umgesetzt, um den festen Starttermin einzuhalten. Technisch gesehen führte Gradion ein umfassendes WordPress- und PHP-Upgrade durch. Die Installation wurde auf die aktuell unterstützten Versionen gebracht und ein fünfjähriger Wartungsstau durch eine kontrollierte Migration ohne Ausfallzeiten behoben. Alle Plugins wurden evaluiert und entweder aktualisiert oder bei Veralterung ersetzt. Dies schloss Sicherheitslücken und stellte eine zuverlässige Funktionalität wieder her, ohne den Live-Betrieb zu beeinträchtigen. Parallel dazu wurde das UX/UI von Grund auf neu gestaltet. Ein neues visuelles Erscheinungsbild mit verbesserter Informationshierarchie, klarerer Navigation und responsiven, für Mobilgeräte optimierten Layouts wurde implementiert. Ziel war nicht nur eine ästhetische Veränderung, sondern eine messbare Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für Mitglieder, Veranstaltungsteilnehmer und die von der Organisation bediente Geschäftswelt. Der Jubiläums-Workstream lieferte ein neues Logo zum 30-jährigen Bestehen sowie spezielle Landingpages, die wichtige Meilensteine, Mitgliederstimmen und kommende Veranstaltungen hervorheben. Dieser Bereich wurde als eigenständige Sektion konzipiert und nahtlos in die erneuerte Seitenstruktur integriert. Die Koordination aller Workstreams unter Einhaltung eines festen Go-live-Datums erforderte eine präzise interne Planung. Die ursprüngliche Schätzung von 8 Wochen wurde auf 7 reduziert, und die Website ging genau zum Zeitpunkt online, den der Verband seinen Mitgliedern zugesagt hatte.