شركة رائدة في مجال الطاقة الشمسية: إعادة بناء تطبيق إدارة الطاقة الشمسية لأكثر من 125,000 مستخدم نشط، وإعادة تصميم تجربة المستخدم (UX)، وإضافة تكاملات مخصصة للأجهزة، مع تقدم العمل في الترحيل إلى Kotl…
نظرة عامة
العميل
Leading European solar energy systems manufacturer
القطاع
الطاقة / تكنولوجيا الطاقة الشمسية
المنطقة
ألمانيا (عالمية، 46 موقعًا، 21 دولة)
الحجم
~35 (Solar Electric subsidiary); The Group: ~20,400 employees, ~€3.5B revenue
التحدي
إعادة تصميم تطبيق الجوال، وهندسة معمارية لتكامل واجهات برمجة التطبيقات (API)، وهندسة متعددة المنصات
الخدمات
تطوير تطبيقات الجوال، وإعادة تصميم تجربة وواجهة المستخدم (UX/UI)، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات (API) والأنظمة، وترقية إلى Kotlin Multiplatform
المدة
مستمر
الفريق
غير محدد
125,000+
مستخدمين نشطين
حمّل دراسة الحالة هذه كملف PDF
مستند قابل للمشاركة · يُنشأ تلقائياً · محدّث دائماً
سياق العميل
العميل، الذي يتخذ من فرايبورغ إم برايسغاو مقرًا له، هو شركة تابعة لمجموعة هندسية ألمانية عائلية عريقة تأسست في أوائل القرن العشرين. تعمل المجموعة الأم على نطاق واسع، حيث تضم أكثر من 20,000 موظف في أكثر من 40 موقعًا عالميًا، وتتجاوز إيراداتها السنوية 3 مليارات يورو. تتخصص الشركة في تصنيع محولات الطاقة الشمسية المتطورة، التي يتم تطويرها وإنتاجها بالكامل في ألمانيا. تعتبر منصة المراقبة السحابية وتطبيق الجوال المصاحب لها محوريين لتجربة العملاء، حيث يوفران لأصحاب المنازل رؤية وتحكمًا في أنظمة الطاقة الشمسية، ووحدات تخزين البطاريات، وبشكل متزايد، شحن السيارات الكهربائية وتكاملات المنزل الذكي. تقديرًا لتميزها في التصميم والابتكار، حصلت الشركة على جوائز صناعية مرموقة في عام 2025، مما يعكس استثمارها المستمر في جودة المنتج والتجربة الرقمية.
التحدي
في سوق الطاقة الشمسية السكنية، تُعد جودة الأجهزة أمرًا أساسيًا لا غنى عنه. لكن ما يميز الشركات هو التجربة الرقمية المحيطة بها: مدى سهولة رؤية أصحاب المنازل لما يفعله نظامهم، والتصرف بناءً على تلك المعلومات، والشعور بالثقة في أن استثمارهم يعمل كما هو متوقع. أدرك العميل أن عرضه الرقمي الحالي كان يتخلف عن هذه التوقعات. كان الحل الأصلي عبارة عن واجهة مستندة إلى الويب لم تُصمم للاستخدام المتنقل أولاً. على الهواتف الذكية، كانت غير عملية، وصعبة التصفح، ومتزايدة التباعد عن توقعات المستخدمين من منتجات الطاقة الذكية في عام 2024. كان العملاء الذين يمتلكون أجهزة ممتازة يديرونها من خلال تجربة رقمية دون المستوى، وهي فجوة شكلت خطرًا على رضا العملاء وتعرضًا تنافسيًا. كانت المشكلة التقنية الكامنة وراء المشكلة التي يواجهها المستخدم كبيرة. يمتد النظام البيئي لأجهزة الطاقة الشمسية لدى العميل عبر أجيال متعددة من المنتجات، وأنواع مختلفة من المحولات، ووحدات تخزين البطاريات، وبشكل متزايد، شواحن السيارات الكهربائية وتكاملات المنزل الذكي. لم يتم تصميم العديد من هذه الأجهزة للتواصل عبر تطبيق موحد. تطلب بناء طبقة تكامل موثوقة أعمال تطوير مخصصة لكل فئة من فئات الأجهزة، وهندسة معمارية مرنة قادرة على التعامل مع هذا التنوع دون إنشاء تشابك غير قابل للصيانة من التعليمات البرمجية الخاصة بالجهاز. أضاف التوقيت ضغطًا إضافيًا. كان العميل يعيد بناء بنيته التحتية الخلفية في نفس الوقت. كان يجب تصميم التطبيق المعاد تصميمه ليتكامل مع بنية خلفية جديدة تمامًا من اليوم الأول، وليس تعديله لاحقًا.
النهج
كانت Gradion الشريك الهندسي لتطبيقات الجوال للعميل منذ عام 2018. هذه الشراكة طويلة الأمد وفرت المعرفة العميقة بالأنظمة وسياق التكامل اللازمين لإنجاز إعادة التصميم والإطلاق الكامل في عام 2024 بالسرعة والجودة المطلوبتين. كانت عملية إعادة التصميم شاملة. طورت Gradion تطبيقًا جديدًا أصليًا للهواتف الذكية، ليحل محل الواجهة المستندة إلى الويب. يمنح هذا التطبيق المستخدمين تحكمًا مباشرًا في أنظمتهم الشمسية، بدءًا من تتبع البيانات الحية وصولاً إلى تعديلات إعدادات النظام. أعيد بناء تجربة المستخدم من الألف إلى الياء، مرتكزة على واجهة نظيفة وحديثة. صُممت لتكون سهلة الاستخدام فورًا لأصحاب المنازل غير المتخصصين، مع توفير عمق الرؤى الذي يحتاجه المستخدمون الأكثر تفاعلاً. على صعيد التكامل، حددت Gradion جميع متطلبات الواجهة الخلفية وصممت إطار عمل لواجهة برمجة التطبيقات (API) قادرًا على التعامل مع جميع أنواع أجهزة العميل – القديمة والجديدة – باتصالات مستقرة وآمنة. صُممت البنية التحتية لاستيعاب البنية الخلفية الجديدة منذ البداية، متجنبة بذلك "ديون التكامل" التي تنشأ عن التصميم لهدف متغير. شكلت المتطلبات التنظيمية الألمانية سياق التكامل. يفرض القسم 14a من قانون صناعة الطاقة الألماني (EnWG) والقسم 9 من قانون مصادر الطاقة المتجددة (EEG) استجابة الشبكة في الوقت الفعلي وإدارة الأحمال القابلة للتحكم لأنظمة الطاقة الشمسية والتخزين. هذا تطلب من التطبيق وطبقة التكامل الخاصة به دعم تبادل البيانات الجاهزة للامتثال مع مشغلي شبكة الطاقة. اعتبارًا من عام 2025، ستطبق Gradion تقنية Kotlin Multiplatform عبر التطبيق، لتوحيد قواعد أكواد Android و iOS في بنية مشتركة متعددة المنصات. هذا يقلل من الازدواجية، ويبسط تسليم الميزات المستقبلية، ويوفر أساسًا أكثر قابلية للصيانة للتطوير المستمر لمنظومة تطبيقات الطاقة الشمسية الخاصة بالعميل.
125,000+
مستخدم نشط يتفاعلون مع التطبيق المعاد تصميمه كأداة أساسية لإدارة الطاقة الشمسية
النتائج
التطبيق المعاد بناؤه هو الآن الواجهة الأساسية التي يدير من خلالها أكثر من 125,000 مستخدم نشط أنظمة الطاقة الشمسية الخاصة بهم. أكثر من 125,000 مستخدم نشط يتفاعلون مع التطبيق المعاد تصميمه كأداة أساسية لإدارة الطاقة الشمسية. تم تسليم جميع الميزات الرئيسية: بيانات الأداء في الوقت الفعلي، سجل الاستخدام، إعدادات النظام، وتعديلات التكوين، كلها متاحة عبر واجهة معاد تصميمها وبديهية. اكتملت إعادة التصميم الشاملة لتجربة المستخدم بواجهة حديثة ونظيفة قللت من صعوبة التنقل وعززت ثقة المستخدم في المنتج. تم تسليم تكاملات الأجهزة المخصصة عبر مجموعة متنوعة من أنواع العاكسات، وتخزين البطاريات، وأنظمة المنزل الذكي، بما في ذلك الأجهزة القديمة التي لم تُصمم في الأصل للتحكم المركزي عبر التطبيق. هجرة Kotlin Multiplatform قيد التنفيذ اعتبارًا من عام 2025، مما يضمن مستقبل التطبيق ويقلل من التكاليف العامة لتطوير المنصات المتعددة. تعزيز الموقف الاستراتيجي في سوق لم يعد فيه الأجهزة وحدها كافية. يقرن العميل الآن منتجاته المتميزة من العاكسات بتجربة رقمية تضاهي تلك الجودة.
الخدمات والتكنولوجيا
الخدمات المقدمة
- تطوير تطبيقات الجوال (أندرويد و iOS)
- إعادة تصميم تجربة المستخدم وواجهته (UX/UI)
- تكامل واجهات برمجة التطبيقات والأنظمة (API)
- بنية متعددة المنصات (Kotlin Multiplatform)
- شراكة هندسية طويلة الأمد
المنصة التقنية
- Kotlin Multiplatform (Android/iOS, rolling out from 2025)
- Native mobile development
- Custom REST API integration layer
- The Cloud Monitoring Platform and Backend Integration
- IoT hardware integration (inverters, battery storage, EV chargers, smart home)
نموذج التعاون
شراكة هندسية طويلة الأمد
ناقش معنا كيف تعاملنا مع تطبيق العميل وما يعنيه ذلك لتحدي منتجك الرقمي.
صف التحدي. وسنحدد نطاق العمل.