Nhà sản xuất năng lượng mặt trời hàng đầu: Ứng dụng quản lý năng lượng mặt trời được xây dựng lại cho hơn 125.000 người dùng hoạt động, giao diện người dùng (UX) được thiết kế lại, tích hợp phần cứng…

Thách thức

Trong thị trường năng lượng mặt trời dân dụng, chất lượng phần cứng là yếu tố cơ bản. Yếu tố khác biệt chính là trải nghiệm kỹ thuật số đi kèm: mức độ dễ dàng để chủ nhà theo dõi hoạt động của hệ thống, thực hiện các hành động cần thiết và tin tưởng rằng khoản đầu tư của họ đang hoạt động như mong đợi. Khách hàng nhận thấy rằng các giải pháp kỹ thuật số hiện có của họ đang không đáp ứng được những kỳ vọng này. Giải pháp ban đầu là một giao diện dựa trên web, không được thiết kế ưu tiên cho thiết bị di động. Trên điện thoại thông minh, nó cồng kềnh, khó điều hướng và ngày càng lạc hậu so với những gì người dùng mong đợi từ các sản phẩm năng lượng thông minh vào năm 2024. Khách hàng sở hữu phần cứng cao cấp nhưng lại phải quản lý chúng thông qua một trải nghiệm kỹ thuật số dưới mức tiêu chuẩn, một khoảng cách gây ra cả rủi ro về sự hài lòng của khách hàng và nguy cơ cạnh tranh. Vấn đề kỹ thuật đằng sau trải nghiệm người dùng là rất đáng kể. Hệ sinh thái phần cứng năng lượng mặt trời của khách hàng bao gồm nhiều thế hệ sản phẩm, loại biến tần, bộ lưu trữ pin và ngày càng mở rộng sang bộ sạc xe điện cùng tích hợp nhà thông minh. Nhiều thiết bị trong số này chưa bao giờ được thiết kế để giao tiếp thông qua một ứng dụng thống nhất. Việc xây dựng một lớp tích hợp đáng tin cậy đòi hỏi công việc phát triển tùy chỉnh cho từng danh mục phần cứng, cùng với một kiến trúc linh hoạt có khả năng xử lý sự đa dạng mà không tạo ra một mớ mã phức tạp khó bảo trì. Yếu tố thời gian cũng tạo thêm áp lực. Khách hàng đồng thời đang xây dựng lại cơ sở hạ tầng backend của mình. Ứng dụng được thiết kế lại cần phải được xây dựng và tích hợp với một backend hoàn toàn mới ngay từ đầu, chứ không phải là điều chỉnh lại sau này.

Giải pháp

Gradion là đối tác kỹ thuật di động của khách hàng từ năm 2018. Mối quan hệ lâu dài này đã cung cấp kiến thức sâu rộng về hệ thống và bối cảnh tích hợp cần thiết, giúp việc tái thiết kế và ra mắt lại toàn diện vào năm 2024 được thực hiện với tốc độ và chất lượng yêu cầu. Việc tái thiết kế này rất toàn diện. Gradion đã phát triển một ứng dụng di động native mới thay thế giao diện web, cho phép người dùng kiểm soát trực tiếp hệ thống năng lượng mặt trời của họ, từ theo dõi dữ liệu trực tiếp đến điều chỉnh cấu hình hệ thống. Trải nghiệm người dùng được xây dựng lại từ đầu với giao diện sạch sẽ, hiện đại, dễ tiếp cận ngay lập tức với chủ nhà không chuyên về kỹ thuật, đồng thời vẫn cung cấp chiều sâu thông tin mà những người dùng chuyên sâu hơn yêu cầu. Về mặt tích hợp, Gradion đã lập bản đồ tất cả các yêu cầu backend và thiết kế một khung API có khả năng xử lý toàn bộ các loại phần cứng của khách hàng – cả cũ và mới – với các kết nối ổn định, an toàn. Kiến trúc được xây dựng để phù hợp với cơ sở hạ tầng backend mới ngay từ đầu, tránh được “nợ tích hợp” phát sinh khi thiết kế theo một mục tiêu thay đổi liên tục. Các yêu cầu quy định của Đức đã định hình bối cảnh tích hợp. Điều 14a của Luật Công nghiệp Năng lượng Đức (EnWG) và Điều 9 của Luật Nguồn Năng lượng Tái tạo (EEG) quy định phản ứng lưới điện theo thời gian thực và quản lý tải có thể kiểm soát cho các hệ thống năng lượng mặt trời và lưu trữ, yêu cầu ứng dụng và lớp tích hợp của nó phải hỗ trợ trao đổi dữ liệu sẵn sàng tuân thủ với các nhà điều hành lưới điện. Từ năm 2025, Gradion sẽ triển khai Kotlin Multiplatform trên toàn bộ ứng dụng, hợp nhất các codebase Android và iOS vào một kiến trúc đa nền tảng chung. Điều này giúp giảm trùng lặp, đơn giản hóa việc triển khai tính năng trong tương lai và cung cấp một nền tảng dễ bảo trì hơn cho sự phát triển liên tục của hệ sinh thái ứng dụng năng lượng mặt trời của khách hàng.