Infor CloudSuite được thiết kế chuyên biệt cho các ngành sản xuất. Kiến trúc sản phẩm phản ánh hàng thập kỷ kinh nghiệm chuyên sâu trong sản xuất rời rạc, quy trình và hỗn hợp – từ ô tô, hàng không vũ trụ, thiết bị công nghiệp đến thực phẩm và đồ uống. Đây không phải là một tuyên bố định vị; đây là lý do các nhà sản xuất lựa chọn Infor thay vì các nền tảng ERP tổng quát đòi hỏi tùy chỉnh sâu rộng để mô phỏng thực tế sản xuất mà Infor đã xử lý mặc định.

Đối với bất kỳ nhà sản xuất nào đang đánh giá hoặc triển khai CloudSuite, câu hỏi không phải là liệu nền tảng có phù hợp hay không. Mà là liệu đối tác triển khai có đủ hiểu biết về quy trình sản xuất để cấu hình hệ thống chính xác ngay từ đầu hay không. Các dự án triển khai ERP bắt đầu từ một mẫu chung và điều chỉnh dần dần thường tích lũy "nợ cấu hình": các giải pháp tạm thời hợp lý vào tháng thứ hai của dự án, phát triển tùy chỉnh trùng lặp chức năng tiêu chuẩn mà nhóm chưa tìm thấy, và các mô hình dữ liệu phản ánh tiến độ triển khai thay vì cách doanh nghiệp thực sự vận hành. Chi phí của khoản nợ này sẽ tăng lên theo cấp số nhân trong giai đoạn sau khi vận hành chính thức.

Gradion là đối tác chính thức của Infor trong khu vực, với kinh nghiệm triển khai trên các ngành sản xuất và phân phối tại DACH và Châu Á – Thái Bình Dương. Hồ sơ triển khai của chúng tôi bao gồm cải thiện năng suất lao động từ 5 đến 12 phần trăm, giảm chi phí thực hiện đơn hàng từ 15 đến 20 phần trăm, và tăng thông lượng tồn kho từ 15 đến 40 phần trăm trong các dự án dựa trên Infor. Những con số này có được nhờ sự kết hợp giữa cấu hình ban đầu chính xác, kiến trúc tích hợp kết nối ERP với các hệ thống liên quan, và tối ưu hóa liên tục sau khi vận hành chính thức.

Những gì chúng tôi cung cấp

Đánh giá Phạm vi Triển khai và Mức độ Phù hợp

Trước khi bắt đầu cấu hình, Gradion sẽ ánh xạ các module của Infor vào các quy trình sản xuất và logistics thực tế. Điều này bao gồm việc hiểu rõ cách lệnh sản xuất di chuyển trong nhà máy, các ràng buộc về lịch trình, cách quản lý việc tạm giữ chất lượng, và các phụ thuộc tích hợp với các hệ thống liền kề. Kết quả đánh giá phạm vi sẽ xác định các module nằm trong phạm vi (CloudSuite Industrial cho sản xuất rời rạc, Infor LN cho môi trường đa địa điểm phức tạp, Infor WMS cho hoạt động kho bãi, Infor SCM cho khả năng hiển thị chuỗi cung ứng), cấu hình cần thiết để phù hợp với thực tế vận hành, và phạm vi di chuyển dữ liệu. Việc vận hành chính thức với phạm vi chính xác sẽ ngăn chặn các cấu hình lại làm kéo dài thời gian và làm giảm niềm tin vào hệ thống.

Cấu hình và Di chuyển Dữ liệu

Cấu hình chuyên biệt theo ngành cho môi trường sản xuất rời rạc, quy trình hoặc hỗn hợp đòi hỏi những quyết định mà các chuyên gia tư vấn ERP tổng quát thường mắc lỗi. Ví dụ: cấu trúc định mức nguyên vật liệu (BOM) cho sản phẩm có thể cấu hình, logic định tuyến cho sản xuất nhiều bước với các hoạt động song song, các thông số lập kế hoạch sản xuất phản ánh ràng buộc máy móc và lao động thực tế, quy trình quản lý chất lượng đáp ứng yêu cầu truy xuất nguồn gốc của ngành hàng không vũ trụ hoặc ô tô. Gradion cấu hình những yếu tố này dựa trên kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực, không phải từ việc sao chép môi trường demo.

Di chuyển dữ liệu từ các hệ thống ERP cũ là rủi ro thực thi làm chệch hướng nhiều dự án triển khai hơn bất kỳ yếu tố nào khác. Gradion thực hiện các luồng công việc di chuyển dữ liệu có cấu trúc với kế hoạch chuyển đổi xác định trạng thái của từng miền dữ liệu tại thời điểm vận hành chính thức, các quy tắc xác thực phát hiện vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến sản xuất, và các quy trình dự phòng cho cuối tuần chuyển đổi. Mục tiêu là một quá trình vận hành chính thức mà doanh nghiệp hoạt động trên hệ thống mới ngay từ ngày đầu tiên, không phải một giai đoạn vận hành song song kéo dài vô thời hạn.

Kiến trúc Tích hợp

Infor CloudSuite không hoạt động độc lập. Trong môi trường sản xuất, hệ thống này kết nối với các hệ thống tại nhà máy (MES cho thực thi sản xuất, SCADA cho dữ liệu máy móc, quản lý AGV cho hậu cần nội bộ), các nền tảng thương mại điện tử (Shopware, Spryker cho đặt hàng B2B), và các mạng lưới vận chuyển, logistics. Infor ION là middleware gốc cho các tích hợp này, cung cấp luồng dữ liệu dựa trên sự kiện giữa Infor và các hệ thống được kết nối. Gradion thiết kế và triển khai các lớp tích hợp này, xác định mô hình dữ liệu chuẩn, luồng sự kiện và cơ chế xử lý lỗi để đảm bảo dữ liệu nhất quán trên các hệ thống, ngay cả khi một trong số chúng tạm thời không khả dụng.

Tùy chỉnh và Tiện ích bổ sung ISV

Cấu hình tiêu chuẩn của Infor đáp ứng phần lớn các kịch bản sản xuất. Trong trường hợp cần tùy chỉnh, Gradion phát triển trong khuôn khổ mở rộng của Infor thay vì xây dựng bên ngoài: đảm bảo tùy chỉnh có thể nâng cấp dễ dàng, được tài liệu hóa rõ ràng và không tạo ra gánh nặng bảo trì với mỗi bản phát hành nền tảng. Khi các tiện ích bổ sung của ISV mang lại hiệu quả tốt hơn so với phát triển tùy chỉnh, Gradion sẽ đánh giá và triển khai chúng như một phần của kiến trúc giải pháp.

Tối ưu hóa và Hỗ trợ sau triển khai

Các dự án triển khai ERP thường hoạt động dưới mức kỳ vọng trong 12 đến 24 tháng đầu tiên sau khi đi vào hoạt động. Nguyên nhân thường nhất quán: người dùng có xu hướng sử dụng các giải pháp tạm thời thay vì tìm hiểu các tính năng của hệ thống, cấu hình đúng tại thời điểm triển khai bị sai lệch khi yêu cầu vận hành thay đổi, và các tích hợp hoạt động tốt trong thử nghiệm lại phát sinh lỗi ở các trường hợp ngoại lệ trong môi trường sản xuất thực tế. Gradion cung cấp các dịch vụ tối ưu hóa và hỗ trợ liên tục để khắc phục những vấn đề này – xem xét việc sử dụng hệ thống, xác định các cải tiến cấu hình và nâng cao năng lực người dùng trong giai đoạn sau triển khai, thay vì coi việc đi vào hoạt động là kết thúc dự án.

Tích hợp hậu cần nội bộ: SYNAOS

Quan hệ đối tác của Gradion với SYNAOS mở rộng môi trường sản xuất dựa trên Infor sang lĩnh vực hậu cần nội bộ. SYNAOS là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, điều phối các đội xe hỗn hợp gồm AGV, AMR, xe nâng và luồng vận chuyển thủ công, kết nối với Infor thông qua các API tiêu chuẩn để nhận lệnh sản xuất và trả về trạng thái vận chuyển. Đối với các nhà sản xuất đang vận hành luồng vật liệu tự động cùng với Infor WMS hoặc MES, tích hợp SYNAOS loại bỏ khoảng cách giữa những gì ERP lên lịch và những gì thực sự di chuyển trên sàn nhà máy. Nền tảng này được chứng nhận ISO 27001:2017 và tham gia vào quy trình đánh giá TISAX, điều này rất quan trọng trong chuỗi cung ứng ô tô và hàng không vũ trụ, nơi các yêu cầu bảo mật đối tác được thực thi nghiêm ngặt.

Minh chứng trong thực tế

Senior Aerospace Thailand, một nhà sản xuất linh kiện chính xác cung cấp cho các OEM hàng không vũ trụ, quốc phòng và năng lượng, đã triển khai Infor CloudSuite Industrial với Gradion. Môi trường này là một minh chứng điển hình cho thách thức: hiệu suất sản xuất chỉ đạt 55% so với mục tiêu 95%, dữ liệu được quản lý trong bảng tính và hệ thống ERP hiện có quá phức tạp để sử dụng hàng ngày. Dự án bao gồm các giải pháp tự động hóa, hệ sinh thái phần mềm nhà máy, quản lý và phân tích dữ liệu. Giám đốc Chuỗi cung ứng đã nhận định rằng công việc của Gradion với Infor CloudSuite Industrial đã tinh gọn hoạt động và cải thiện hiệu quả.

FEFV đã hợp tác với Gradion trong dự án triển khai Infor CSI ERP đầu tiên tại Việt Nam, một dự án đòi hỏi phải xử lý các yêu cầu tuân thủ và báo cáo phức tạp của địa phương bên cạnh phạm vi triển khai tiêu chuẩn. Kết quả: khả năng hiển thị hoạt động theo thời gian thực trên các lĩnh vực tài chính, chuỗi cung ứng và sản xuất mà hệ thống trước đây không thể cung cấp.

Kêu gọi hành động

Hãy cho chúng tôi biết về môi trường sản xuất và tình trạng ERP hiện tại của bạn. Chúng tôi sẽ lập kế hoạch triển khai hoặc tối ưu hóa phù hợp.