Chiến thắng giúp bạn bắt đầu. Thất bại mới làm bạn vĩ đại.

Góc nhìn từ Scaling Business Summit 2026, Thành phố Hồ Chí Minh.

Những con số đến trước. Bốn chức vô địch châu Âu. Ba kỳ Olympic. Hai World Cup. Rồi Ariane Hingst, Huyền thoại Bóng đá và Đồng sáng lập FC Viktoria Berlin, mỉm cười và nói: những con số không phải là câu chuyện.

Được điều phối bởi Shehryar Ali Shah, Senior Country Officer và Head of Office tại IFC - International Finance Corporation, cuộc trò chuyện bên lò sưởi này đi từ sân cỏ năm 1996 đến phòng họp của một startup tại Berlin. Sợi chỉ nối các chương lại là cùng một thứ: tâm thế biến những cú vấp ngã thành nhiên liệu.

Điều khán phòng nghe được không phải là một bản highlight. Đó là một khuôn khổ được xây dựng qua ba mươi năm tập luyện trong những mùa đông âm mười độ, thua các kỳ World Cup, và đồng sáng lập một câu lạc bộ bóng đá nữ từ con số không. Đây là những điều mà những người cạnh tranh nhất làm khác đi.

1. Hãy biết chính xác bạn đang khao khát điều gì

Ariane không đặt mục tiêu trở thành nhà vô địch. Cô đặt mục tiêu được chơi bóng. Mục tiêu rất cụ thể và sống động - không phải "thành công", mà là "khoác áo đội tuyển Đức và chiến thắng". Lần đầu tiên cô làm được điều đó, tại Euro 1996 ở tuổi 17, có gì đó đã "vỡ òa".

"Cái vị của thành công ấy. Nó ngọt đến vậy. Và thắng một lần là một chuyện, nhưng tôi muốn nhiều hơn. Tôi muốn lặp lại nó."

Khao khát đó không phải là tham vọng trừu tượng. Đó là ký ức nâng cao chiếc cúp và sự từ chối để đó là lần duy nhất.

Tại World Cup 1999, Đức thua Mỹ ở tứ kết. Ariane rời sân với cảm giác có gì đó không ổn. Không phải vì đối thủ giỏi hơn, mà vì cô chưa dốc hết sức. "Phần tệ nhất của thất bại là khi bạn chưa cho đi điều tốt nhất của mình. Có gì đó còn thiếu. Và đó là tâm thế nhỏ bé của tôi, vì tôi không tin chúng tôi có thể thắng." Bốn năm sau, trước trận bán kết năm 2003 gặp cùng đối thủ, sự dịch chuyển là có chủ đích. Cô bước vào trận với một quyết tâm. Đức đã vô địch giải đấu đó.

Khác biệt giữa 1999 và 2003 không phải thể lực hay chiến thuật. Đó là độ rõ ràng và sức nặng của mục tiêu.

Bài học 1: Tham vọng mơ hồ sinh ra kết quả mơ hồ. Những nhà vô địch duy trì phong độ biết chính xác mình đang theo đuổi điều gì và cảm nhận được cái giá của việc không đạt được nó.

2. Fehlerkultur: Xây dựng văn hóa học từ sai lầm

Tiếng Đức có một từ cho điều đó: Fehlerkultur - văn hóa sai lầm.

Ariane nhắc đến nó mà không hề ngại ngùng. "Tất cả chúng ta đều hiểu rằng chúng ta sẽ mắc sai lầm và điều đó hoàn toàn ổn. Đó là những khoảnh khắc chúng ta học được nhiều nhất."

Phương pháp của cô sau mỗi trận đấu rất đơn giản và nhất quán. Dưới vòi sen, trên đường về nhà, cô tua lại trận đấu. Cái gì tốt? Cái gì không? Cái gì có thể tốt hơn? "Hầu hết thời gian bạn khắt khe với chính mình hơn ai hết. Nhưng tôi luôn muốn phân tích xem mình có thể làm gì tốt hơn." Kỷ luật đó không phải là tự trừng phạt. Đó là tự cải thiện với một quy trình lặp lại được.

Cô đưa ra cùng lập luận đó cho kinh doanh: "Những người thành công nhất, họ đã từng thất bại. Rất thường đó là công ty thứ hai hoặc thứ ba. Sai lầm lớn nhất bạn có thể mắc phải là không thử." Thất bại không phải là điều ngược lại với tiến bộ. Đó là bằng chứng của một nỗ lực và là nguyên liệu thô cho nỗ lực tiếp theo.

Thất bại duy nhất cô không thể chấp nhận được là không dốc hết sức. Thua một đối thủ giỏi hơn là điều đáng kính trọng. Thua trong khi giữ lại điều gì đó thì không. Sự phân biệt đó đã thúc đẩy mọi buổi tập ở giữa.

Bài học 2: Hãy đưa quy trình review có cấu trúc vào nề nếp - không phải để đổ lỗi, mà để rút ra một điều có thể làm tốt hơn lần sau. Kỷ luật đó, lặp đi lặp lại, tạo hiệu ứng cộng dồn.

3. Hãy nghĩ vượt khung - rồi thực sự làm nó

FC Viktoria Berlin không được xây dựng trên một bản kế hoạch kinh doanh. Nó được xây dựng trên một dòng tweet. Khi Angel City FC công bố ra mắt tại Los Angeles, hai trong số những người đồng sáng lập tương lai của Ariane đã thấy và nói: chúng ta cần điều tương tự ở Berlin. Sáu người phụ nữ, một doanh nhân, các marketer, một huyền thoại bóng đá - cùng đến với một điểm chung: họ yêu bóng đá và muốn xây dựng một thứ gì đó cho sự trao quyền cho phụ nữ.

Những gì họ xây dựng đã khác từ đầu. Trong mùa giải đầu tiên ở hạng ba, một đồng sáng lập đề xuất phát trực tiếp một trận đấu. Ariane, người chơi bóng, nói không, lên truyền hình sẽ không đẹp. "May là họ không nghe theo tôi." Thay vì phát một trận đấu, họ xây dựng một sự kiện giải trí xoay quanh nó: nhà đầu tư, chính trị gia, ngôi sao thể thao làm đồng bình luận viên, chia sẻ vì sao họ tin vào Viktoria Berlin. Đài truyền hình đã ngạc nhiên với số liệu người xem.

"Điều đó mô tả toàn bộ cách tiếp cận của chúng tôi. Chúng tôi nghĩ vượt khung. Chúng tôi làm mọi thứ khác đi." Họ biến bảo hiểm y tế cho cầu thủ thành điều không thể thương lượng, dù nó đồng nghĩa với việc tăng đáng kể ngân sách. Họ xây dựng một chương trình mentorship kết nối nhà đầu tư với cầu thủ. Các nhà tài trợ như Scalable Capital, vốn chưa bao giờ xem xét hợp tác thể thao, đã tham gia bởi vì Viktoria Berlin không chỉ là một câu lạc bộ bóng đá. Đó là một nền tảng tiếp cận những phụ nữ có đầu tư.

Cái nhìn cấu trúc: trong bóng đá nữ, mô hình cũ - chờ tài trợ từ bóng đá nam - không phải là một mô hình. Đó là một sự phụ thuộc. Viktoria Berlin chọn xây dựng doanh thu từ con số không: cộng đồng, sản phẩm thương hiệu, kể chuyện, các nhà tài trợ chia sẻ sứ mệnh.

Bài học 3: Giới hạn buộc bạn phải sáng tạo. Khi bạn không thể dùng playbook hiện có, bạn phải viết một cái tốt hơn. Lợi thế đó cộng dồn nếu bạn đi trước những người khác.

4. Hãy dùng công nghệ để mua lại thời gian

Ariane rất thẳng về việc công nghệ tạo giá trị thực ở đâu trong thể thao: nó không thay thế phán đoán. Nó loại bỏ công việc ngăn cản phán đoán xảy ra.

GPS trackers tạo ra dữ liệu thời gian thực về tải, gia tốc và cường độ của cầu thủ trong khi tập. Đội huấn luyện đặt mục tiêu cho từng buổi. Chuyên viên phân tích thể thao đọc dữ liệu và đánh dấu ai cần nghỉ, ai có thể đẩy thêm. Quyết định vẫn thuộc về huấn luyện viên - nhưng giờ nó dựa trên dữ liệu chứ không chỉ quan sát.

Sự dịch chuyển trong phân tích video còn rõ hơn. Khi Ariane huấn luyện, cô tự tag từng đoạn clip từ một trận đấu đầy đủ - cắt, gắn nhãn, sắp xếp. Bây giờ hệ thống cung cấp các đoạn đã chỉnh sẵn một cách tự động. "Việc đó giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian để thực sự dành cho cầu thủ, nói chuyện về điều cô ấy có thể làm tốt hơn." Công nghệ không thay thế cuộc trò chuyện. Nó tạo điều kiện cho nó.

"Tôi nghĩ AI ở đó chủ yếu để tối ưu thời gian của bạn."

Khung cô đưa ra rất gọn: công nghệ thông minh xử lý phần việc nặng để con người có thể làm phần việc mà chỉ con người mới làm được - xây dựng niềm tin, đọc ngữ cảnh, đưa ra phán đoán dưới áp lực.

Bài học 4: Hãy audit xem thời gian của đội bạn đang đi đâu trước khi chọn công cụ. Công nghệ đúng loại bỏ ma sát xử lý để con người dành nhiều thời gian hơn cho các quyết định thực sự cần đến họ.

5. Bạn không thể thắng một mình. Hãy xây dựng hệ thống hỗ trợ của bạn

Câu hỏi từ khán giả là: làm sao bạn đứng dậy khi bạn ngã? Câu trả lời của Ariane không phải về grit hay tự nhủ. Đó là về cấu trúc.

"Bạn không một mình, và bạn không bao giờ có thể làm điều đó một mình. Là một cầu thủ bóng đá, bạn có đồng đội, huấn luyện viên, một chuyên viên vật lý trị liệu. Là một nhà khởi nghiệp, bạn có một co-founder, các thành viên trong team, hay ai đó ngoài bong bóng đó - gia đình bạn, bạn bè bạn." Hệ thống hỗ trợ không phải là thứ "có thì tốt". Đó là cách hiệu suất bền vững trở nên khả thi.

Cô cũng rất thẳng thắn về sự tự tin, hướng đến những phụ nữ trong phòng đang tự hỏi liệu họ có thuộc về nơi đó hay không.

"Nếu bạn là phụ nữ, bạn không có mặt ở vị trí này một cách tình cờ. Không có chuyện một người đàn ông đến đặt bạn vào vị trí này như một món quà. Bạn đã phải chiến đấu nhiều hơn nhiều so với bất kỳ người đàn ông nào từng phải làm. Vậy hãy tin vào điều đó."

Lời khuyên thực tế: hãy tìm một người cho bạn phản hồi trung thực - không chỉ động viên, không chỉ phê phán. Một người nói cho bạn sự thật và giúp bạn thấy bước tiếp theo. Hãy xây dựng sự tự tin bằng cách bước ra khỏi vùng an toàn, thất bại, và nhận ra rằng bạn đã sống sót và trưởng thành.

Bài học 5: Hiệu suất cao không phải là dự án solo. Hãy xây dựng cấu trúc hỗ trợ một cách có chủ đích - trong team, giữa các đồng sáng lập, và trong mạng lưới cá nhân. Và hãy trở thành một phần trong cấu trúc của người khác nữa.

Sổ tay hành động cho CEO: Việc cần làm ngày mai

1. 1. Hãy đặt tên cho mục tiêu một cách chính xác. Viết ra không chỉ điều bạn muốn đạt được trong năm nay, mà còn cảm giác sẽ như thế nào khi đạt được. Chia sẻ với team bằng chính những lời đó. Sự mơ hồ trong mục tiêu sẽ sinh ra sự mơ hồ trong nỗ lực.
2. 2. Xây dựng một buổi review kiểu Fehlerkultur. Sau dự án hoặc bài pitch lớn tiếp theo, hãy làm một buổi debrief có cấu trúc: cái gì đã hoạt động, cái gì không, một việc bạn sẽ làm khác. Biến đó thành thói quen định kỳ, không phải post-mortem.
3. 3. Tuần này hãy thách thức một giả định trong mô hình kinh doanh của bạn. Xác định điều mà team bạn đã đồng ý là không thể hoặc không đáng thử. Hỏi: chúng ta sẽ xây gì nếu giới hạn đó không tồn tại?
4. 4. Audit xem thời gian của đội bạn đang đi đâu. Tìm một tác vụ xử lý tốn hơn hai giờ mỗi tuần và hỏi xem có công cụ nào tự động hóa được. Đầu tư lại thời gian đó vào phát triển trực tiếp đội ngũ hoặc quyết định chiến lược.
5. 5. Hãy lập bản đồ hệ thống hỗ trợ của bạn. Viết ra ba người bạn gọi khi mọi thứ tệ đi. Nếu danh sách trống hoặc không rõ, đó là điều đầu tiên cần khắc phục trước khi khoảnh khắc khó khăn tiếp theo ập đến.

→ Xem trọn bộ phiên trên YouTube