
Shopware向けクラウドネイティブ決済アプリを3ヶ月で開発。新たな加盟店セグメントを開拓し、Shopwareストアで公開。
概要
クライアント
欧州を代表する決済テクノロジー企業
業界
金融・フィンテック / 決済インフラ
地域
イタリア、ミラノ(欧州25カ国以上)
規模
従業員約10,000名、売上高EUR 35億(FY2024)、加盟店約900,000社、年間350億件のトランザクション処理
課題
未開拓市場向けShopwareクラウドネイティブアプリ開発
サービス
Shopwareクラウドアプリ開発、デュアル環境互換性戦略、将来性と拡張性のあるアーキテクチャ
期間
継続中
チーム
未指定
New cloud
市場開拓
Merchant
オンボーディング簡素化
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クライアントの背景
クライアントは、取引量において欧州最大のペイテック企業です。1939年に設立され、2017年にブランドを再構築。2019年にはユーロネクスト・ミラノに上場し、Nets A/Sの買収とSIA S.p.A.との合併(欧州決済業界史上最大の統合のうち2件)を通じて大幅に事業を拡大しました。同社は欧州25カ国以上で約90万の加盟店にサービスを提供し、4,300万枚の決済カードを管理し、年間350億件の取引を処理しています。2024会計年度の収益は35億ユーロで、マーチャントサービス&ソリューション、カード&デジタル決済、デジタルバンキングソリューションの3つの事業ラインを展開しています。地理的には、イタリア、北欧諸国、ドイツ、オーストリア、ポーランド、南東欧に強みを持っています。
課題

クライアントは長年、既存のオンプレミス統合を通じてShopwareの加盟店をサポートしてきました。しかし、市場は変化していました。加盟店の増加するセグメントが、根本的に異なるアーキテクチャを持つクラウドネイティブ環境であるShopware Cloudへ移行しており、クライアントはそのセグメントに対応する製品を持っていませんでした。クラウド対応のアプリケーションがなければ、Shopware加盟店基盤の拡大する部分にアクセスできず、市場リーチと収益の両方の可能性が制限されていました。 技術的な障壁は重大でした。クライアントの既存プラグインは、Shopware Cloudでは許可されていないバックエンドアクセスを前提に構築されていました。Shopware CloudのプラットフォームはAPIファーストのバックエンドレスモデルで動作するため、統合アーキテクチャに対する全く異なるアプローチが必要でした。Gradionは、ドキュメントが不完全で確立された前例が限られている、まだ成熟途上のShopwareアプリエコシステムをナビゲートしながら、新しいパラダイムに対応する設計と構築を行う必要がありました。 スピードもまた制約でした。Shopwareエコシステムでクラウドネイティブなプレゼンスを確立するための期間は無限ではありませんでした。現在プラットフォームの意思決定を行っている加盟店は、同時に決済プロバイダーも選択していました。クライアントは、ロードマップ上の項目ではなく、Shopwareストアで信頼性のある公開されたソリューションを迅速に必要としていました。
アプローチ

グラディオンは、クライアントの技術チームおよび製品チームと密接に連携し、3ヶ月間の集中的なプロジェクトを通じて、完全にクラウド互換のShopwareアプリをゼロから設計・開発しました。 Shopware Cloudアプリ開発:グラディオンは、Shopware Cloudの外部APIベースのアーキテクチャに特化したスタンドアロンアプリケーションを構築しました。このアプリは、レガシープラグインが依存していたバックエンドアクセスなしで、独立して安全に、そして大規模に機能するように設計されています。Shopware Cloudの制約に適合させつつ、クライアントの顧客が期待するマーチャント体験を維持するため、あらゆる設計判断が慎重に行われました。 デュアル環境互換性戦略:グラディオンは、新しいクラウドアプリを既存プラグインの単なる代替品としてではなく、両製品が共存するよう設計しました。その結果、自己ホスト型とクラウドベースの両方のShopware環境をカバーする補完的な製品ポートフォリオが実現しました。これにより、クライアントはレガシーマーチャントとクラウドファーストマーチャントの双方に選択を強いることなくサービスを提供でき、業界のクラウド移行期における顧客離反を最小限に抑えることが可能になりました。 将来を見据えたアーキテクチャ:このアプリは、長期的な保守性を考慮して設計され、将来のShopwareプラットフォーム変更にも対応できるよう構築されています。これにより、技術的負債と継続的なメンテナンスコストを削減します。これは、目先の市場ギャップを埋めるための一時的な解決策ではなく、強固な基盤となるものです。 完成したアプリケーションはShopwareストアに直接公開され、開発サポートを必要とせず、非技術系のマーチャントユーザーでも簡単にインストール・設定できるようになりました。
成果
新たなクラウドマーチャント層を開拓 - これまでリーチできなかったShopware Cloudマーチャントへのサービス提供が可能に Shopwareストアに公開 - 統合サポートなしで非技術系ユーザーが即座に利用可能 3ヶ月で提供完了 - プロジェクト開始から公開まで デュアル環境対応を確立 - 単一のポートフォリオで自己ホスト型とクラウドネイティブShopware環境の両方に対応 スムーズなマーチャントオンボーディング - 簡素化された設定プロセスによりサポート負担を軽減し導入を加速 市場でのポジショニングを強化 - クライアントは現代のEコマースの方向性に合致した、将来を見据えたPayTechプロバイダーとして認知 このプロジェクトは、製品提供と戦略的ポジショニングの両方をもたらしました。クライアントは、既に稼働し、公開され、Shopwareエコシステムが目指すアーキテクチャを反映したソリューションを携え、クラウドネイティブShopware市場に参入します。
サービス & テクノロジー
提供サービス
- Shopware Cloudアプリ開発
- APIファーストアーキテクチャ設計
- デュアル環境互換性戦略
- スケーラブルアーキテクチャ
- Shopwareストアへの公開
- マーチャントオンボーディング最適化
技術スタック
- Shopware Cloud(アプリエコシステム)
- 外部APIベースの統合アーキテクチャ
- Shopware Store配布
- レガシープラグイン互換性の維持
契約モデル
集中的な製品開発スプリント