Europas größte Zahlungstechnologie-Gruppe erschließt mit einer eigens entwickelten Shopware-Cloud-App das wachsende Segment der Cloud-nativen Händler.

Die Herausforderung

Ein wachsender Teil der Händler auf der Plattform Shopware wechselte zu Shopware Cloud, einer Cloud-nativen Umgebung mit grundlegend anderer Architektur. Für dieses Segment fehlte dem Kunden, der Shopware-Händler bislang über eine etablierte On-Premise-Integration betreute, ein passendes Produkt. Ohne eine Cloud-fähige Anwendung blieb ein zunehmender Teil der Shopware-Händlerbasis unerreichbar, was sowohl die Marktreichweite als auch das Umsatzpotenzial einschränkte. Das technische Hindernis war erheblich: Das bestehende Plugin war auf einen Backend-Zugriff angelegt, den Shopware Cloud nicht zulässt. Die Cloud-Umgebung der Plattform arbeitet nach einem API-first-Modell ohne eigenes Backend, was einen vollständig anderen Ansatz für die Integrationsarchitektur erforderte - innerhalb eines noch unausgereiften Shopware-App-Ökosystems mit lückenhafter Dokumentation und wenigen etablierten Vorgehensweisen. Hinzu kam der Zeitdruck: Händler, die sich für eine Plattform entschieden, wählten zugleich ihren Zahlungsanbieter, und das Zeitfenster, um sich im Shopware-Ökosystem als Cloud-nativer Anbieter zu positionieren, war begrenzt. Der Kunde brauchte deshalb rasch eine glaubwürdige, im Shopware Store veröffentlichte Lösung - kein bloßes Vorhaben für die Zukunft.

Der Ansatz

Gradion arbeitete eng mit den technischen und den Produktteams des Kunden zusammen und lieferte in einem fokussierten, dreimonatigen Projekt eine von Grund auf neu konzipierte, vollständig Cloud-kompatible Shopware-App. Im Zentrum stand eine eigenständige Anwendung, zugeschnitten auf die externe, API-basierte Architektur von Shopware Cloud - unabhängig, sicher und für den Einsatz in großem Umfang ausgelegt, ohne den Backend-Zugriff, auf den das alte Plugin angewiesen war. Jede Designentscheidung folgte den Rahmenbedingungen von Shopware Cloud und bewahrte zugleich das Händlererlebnis, das die Kunden des Auftraggebers gewohnt waren. Statt die neue Cloud-App als Ersatz für das bestehende Plugin zu behandeln, entwarf Gradion beide Produkte so, dass sie nebeneinander bestehen können. So entstand ein sich ergänzendes Produktportfolio, das sowohl selbst gehostete als auch Cloud-basierte Shopware-Einsätze abdeckt und dem Kunden erlaubt, bestehende wie Cloud-first-Händler gleichermaßen zu bedienen, ohne sie vor eine Entscheidung zu stellen. Die Architektur wurde zudem auf langfristige Wartbarkeit und Kompatibilität mit künftigen Shopware-Änderungen ausgelegt, um technische Schulden und laufende Wartungskosten gering zu halten. Die fertige Anwendung wurde direkt im Shopware Store veröffentlicht und ist damit auch für nicht-technische Händler zugänglich, die sie ohne Entwicklungsunterstützung installieren und einrichten können.