Ein führendes europäisches PayTech-Unternehmen, eine Architektur-Lücke im Portfolio — und drei Monate bis zur fertigen Cloud-nativen Shopware-App.
Überblick
Kunde
Führende europäische Payment-Technologiegruppe (VERTRAULICH)
Branche
Finance & Fintech / Payment-Infrastruktur
Region
Mailand, Italien (25+ europäische Länder)
Größe
Europas größtes PayTech-Unternehmen nach Transaktionsvolumen (EUR 3,5 Mrd. Umsatz GJ2024)
Herausforderung
Cloud-native Shopware-App entwickeln, um wachsendes Cloud-Händlersegment zu erschließen
Leistungen
Shopware-Cloud-App-Entwicklung, API-first-Architektur, Dual-Environment-Strategie
Dauer
Laufend
Team
Keine Angabe
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Kundenkontext
Der Kunde ist Europas größtes PayTech-Unternehmen nach Transaktionsvolumen. 1939 gegründet und 2017 umbenannt, wurde das Unternehmen 2019 an der Euronext Milan gelistet und skalierte signifikant durch die Übernahme von Nets A/S und die Fusion mit SIA S.p.A. Das Unternehmen bedient rund 900.000 Händler, verwaltet 43 Millionen Zahlungskarten und verarbeitet jährlich 35 Milliarden Transaktionen in mehr als 25 europäischen Ländern. Mit einem Umsatz von EUR 3,5 Milliarden im Geschäftsjahr 2024 operiert der Kunde über drei Geschäftsbereiche: Merchant Services & Solutions, Cards & Digital Payments und Digital Banking Solutions.
Die Herausforderung
Der Kunde hatte Händler auf Shopware lange über eine etablierte On-Premise-Integration unterstützt. Doch der Markt verschob sich. Ein wachsendes Händlersegment migrierte zu Shopware Cloud — einer cloud-nativen Umgebung mit grundlegend anderer Architektur — und der Kunde hatte kein kompatibles Produkt für dieses Segment. Ohne eine cloud-fähige Applikation war ein wachsender Teil der Shopware-Händlerbasis unerreichbar, was sowohl Marktreichweite als auch Umsatzpotenzial einschränkte. Das technische Hindernis war substantiell. Das bestehende Plugin des Kunden war um Backend-Zugriff herum gebaut worden, den Shopware Cloud nicht erlaubt. Gradion musste für ein neues Paradigma designen und bauen — und dabei ein noch reifendes Shopware-App-Ökosystem navigieren, in dem die Dokumentation unvollständig und etablierte Präzedenzfälle begrenzt waren. Geschwindigkeit war eine weitere Einschränkung. Das Zeitfenster für die Etablierung einer cloud-nativen Präsenz im Shopware-Ökosystem war nicht unbegrenzt. Händler, die jetzt Plattformentscheidungen trafen, wählten gleichzeitig ihren Zahlungsanbieter.
Der Ansatz
Gradion arbeitete in einem dreimonatigen Projekt eng mit den technischen und Produktteams des Kunden zusammen, um eine vollständig cloud-kompatible Shopware App von Grund auf zu entwickeln und zu liefern. Shopware-Cloud-App-Entwicklung: Gradion baute eine eigenständige Applikation, zugeschnitten auf Shopwares externe API-basierte Architektur. Die App wurde für unabhängigen, sicheren und skalierbaren Betrieb konzipiert — ohne den Backend-Zugriff, auf den das Legacy-Plugin angewiesen war. Dual-Environment-Kompatibilitätsstrategie: Statt die neue Cloud-App als Ersatz für das bestehende Plugin zu behandeln, entwickelte Gradion beide Produkte für Koexistenz. Das Ergebnis: ein komplementäres Portfolio, das nun sowohl selbst gehostete als auch cloud-basierte Shopware-Deployments abdeckt. Architektur für langfristige Wartbarkeit: Die App wurde so entwickelt und gebaut, dass sie mit zukünftigen Shopware-Plattformänderungen kompatibel bleibt.
Die Ergebnisse
Neues Cloud-Händlersegment erschlossen — der Kunde kann jetzt Shopware-Cloud-Händler bedienen, die zuvor außerhalb seiner Reichweite lagen Im Shopware Store veröffentlicht — sofort zugänglich für nicht-technische Nutzer ohne Integrationsunterstützung In drei Monaten geliefert — vom Projektstart bis zur Live-Veröffentlichung Duale Abdeckung etabliert — ein einziges Portfolio adressiert nun sowohl selbst gehostete als auch cloud-native Shopware-Umgebungen Reibungsloses Händler-Onboarding — vereinfachter Setup-Prozess reduziert Support-Aufwand und beschleunigt die Nutzung Marktpositionierung gestärkt — der Kunde ist jetzt als PayTech-Anbieter sichtbar, der die Cloud-Migration des Marktes aktiv mitgeht
Leistungen & Technologie
Erbrachte Leistungen
- Shopware-Cloud-App-Entwicklung
- API-first-Architekturdesign
- Dual-Environment-Kompatibilitätsstrategie
- Architektur für langfristige Wartbarkeit
- Shopware-Store-Veröffentlichung
- Händler-Onboarding vereinfacht
Technologie-Stack
- Shopware Cloud (App-Ökosystem)
- Externe API-basierte Integrationsarchitektur
- Shopware Store Distribution
- Legacy-Plugin-Interoperabilität beibehalten
Engagement-Modell
Dreimonatiges Projekt
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