Nền tảng Du lịch được xây dựng bởi các chuyên gia trong ngà…
Hệ thống đặt chỗ, hạ tầng tìm kiếm và kiến trúc hiệu suất cao, được định hình bởi hai thập kỷ kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực công nghệ du lịch toàn cầu
Đặt lịch với Kỹ sư
Hệ thống đặt chỗ, hạ tầng tìm kiếm và kiến trúc nền tảng được xây dựng bởi những chuyên gia đã gắn bó với ngành du lịch từ trước kỷ nguyên số.
Du lịch là cốt lõi trong DNA của chúng tôi
Hầu hết các agency kỹ thuật số xem du lịch là một lĩnh vực họ phục vụ. Với Gradion, đây là ngành mà nhà sáng lập của chúng tôi đã gắn bó từ lâu.
Lars Jankowfsky thành lập Swoodoo vào năm 2006 – công cụ tìm kiếm chuyến bay hàng đầu của Đức, được KAYAK mua lại vào năm 2010. Ông tiếp tục giữ vai trò Phó Chủ tịch Kỹ thuật cho KAYAK Châu Âu, làm việc trong một nền tảng hiện xử lý hơn 2 tỷ truy vấn của người dùng mỗi năm trên 60 thị trường. Song song đó, NFQ (đại diện bởi Gradion) đã xây dựng và vận hành một đội ngũ kỹ sư hiệu suất cao, tích hợp sâu vào quá trình phát triển sản phẩm của KAYAK trong hơn một thập kỷ – một mối quan hệ đối tác kết thúc vào năm 2018 khi KAYAK trực tiếp tuyển dụng khoảng 40 kỹ sư đó vào KAYAK Lithuania.
Gradion cũng đã phát triển HotelQuickly, một ứng dụng đặt phòng khách sạn phút chót hoạt động trên khắp thị trường Châu Á – Thái Bình Dương. Kết quả là hai thập kỷ kinh nghiệm trực tiếp trong tìm kiếm chuyến bay, chỗ ở, trải nghiệm và dịch vụ di chuyển cho thuê – tại cả thị trường DACH và Châu Á – Thái Bình Dương.
Được xây dựng cho Tìm kiếm, Khả năng mở rộng và Biến động
Các hệ thống du lịch hoạt động dưới áp lực mà hầu hết các ngành khác hiếm khi gặp phải.
- Truy vấn tìm kiếm tần suất cao với yêu cầu phản hồi dưới một giây
- Biến động giá và tình trạng phòng/vé theo thời gian thực
- Tích hợp phức tạp với các hãng hàng không, GDS, nhà tổng hợp và PSP
- Lưu lượng truy cập tăng đột biến theo mùa và tăng tải do chiến dịch
- Bản địa hóa đa thị trường trên nhiều loại tiền tệ và môi trường pháp lý
Chúng tôi xây dựng hạ tầng duy trì hiệu suất cao ngay cả trong điều kiện nhu cầu cao điểm và thị trường biến động.
Từ Truy vấn đến Chuyển đổi
Du lịch không chỉ là về tìm kiếm. Đó là về khả năng chuyển đổi thành công ngay cả khi gặp trở ngại.
Kinh nghiệm kỹ thuật của chúng tôi bao gồm:
- Tối ưu hóa tìm kiếm chuyến bay và chỗ ở
- Chiến lược bộ nhớ đệm (caching) và lập chỉ mục (indexing) để xử lý truy vấn khối lượng lớn
- Tối ưu hóa quy trình đặt chỗ và tích hợp thanh toán
- Phòng chống gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn giao dịch
- Tự động hóa sau đặt chỗ và quy trình làm việc dịch vụ khách hàng
Ở quy mô lớn, từng mili giây đều ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi. Các quyết định về kiến trúc tác động trực tiếp đến lợi nhuận.
IPO 1 tỷ EUR, 7 năm hợp tác
HomeToGo đã phát triển từ khi thành lập đến IPO 1 tỷ EUR, với Gradion là đối tác kỹ thuật trong suốt bảy năm.
Minh chứng trong thực tế vận hành
NFQ (đại diện bởi Gradion) đã xây dựng HomeToGo từ khi thành lập vào năm 2014 cho đến khi IPO 1 tỷ EUR vào năm 2021. Với quy mô lên đến 150 kỹ sư, 15 triệu danh sách, hơn 100 API đối tác và hoạt động tại 25 thị trường.
roadsurfer: Nền tảng đặt chỗ hoàn chỉnh được xây dựng lại trong 20 ngày. Lượng đặt chỗ và doanh thu tăng gấp đôi trong vòng một năm. Đội xe mở rộng 40%.
GoVibe: MVP đặt chỗ trải nghiệm trong ba tháng. Tăng trưởng đặt chỗ 290% trong năm phục hồi.
Những gì chúng tôi cung cấp
Kiến trúc công cụ đặt chỗ
Thiết kế và triển khai IBE: tìm kiếm, kiểm tra tình trạng, đặt chỗ, thanh toán và xác nhận được thiết kế để tối ưu hóa chuyển đổi. Bao gồm các lĩnh vực chuyến bay, chỗ ở, trải nghiệm và dịch vụ cho thuê.
Hạ tầng tìm kiếm và kiểm tra tình trạng
Tìm kiếm kho hàng theo thời gian thực trên các hệ thống nhà cung cấp phân tán. Kết nối GDS, tích hợp quản lý kênh, loại bỏ trùng lặp tài sản với GIATA và kiến trúc bộ nhớ đệm được hiệu chỉnh theo tần suất cập nhật của nhà cung cấp.
Kiến trúc nền tảng đa chiều
Quy trình tiếp nhận nhà cung cấp, tích hợp API đối tác, chuẩn hóa kho hàng, công cụ tính hoa hồng và các công cụ hỗ trợ đại lý bằng AI giúp các chuyên gia du lịch tạo ra các hành trình cá nhân hóa ở quy mô lớn.
Nền tảng di chuyển và quản lý đội xe
Kiểm tra tình trạng xe, tích hợp đặt chỗ, quy trình bảo trì, hệ thống viễn thông (telematics) và vận hành đa kho bãi cho các doanh nghiệp cho thuê và dịch vụ di chuyển.