กระเป๋าเงินดิจิทัลออฟไลน์ NFC แห่งแรกของซูดาน พิสูจน์แนวคิด (PoC) และส่งมอบ MVP ได้ภายในห้าเดือน

ความท้าทาย

ลูกค้าเผชิญกับสองความท้าทายที่แตกต่างกันแต่เชื่อมโยงกันในเวลาเดียวกัน ประการแรกคือขีดความสามารถ: แพลตฟอร์มการชำระเงินหลักกำลังประสบกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น โดยมีผู้ใช้หลายพันคนพึ่งพาแพลตฟอร์มนี้ทุกวัน แต่ทีมวิศวกรภายในของบริษัทมีขนาดเล็กเกินไปที่จะดูแลรักษาระบบเดิมและพัฒนาความสามารถใหม่ๆ ได้พร้อมกันตามความเร็วที่ธุรกิจต้องการ ความท้าทายประการที่สองคือเชิงโครงสร้างและเฉพาะเจาะจงกับสภาพแวดล้อมโครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่น การชำระเงินออฟไลน์ด้วย NFC มีความซับซ้อนทางเทคนิคสูงในแบบที่ระบบชำระเงินออนไลน์ไม่มี เมื่อเกิดธุรกรรมโดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินจะต้องได้รับการอัปเดตแบบอะตอมมิกบนสมาร์ทการ์ดโดยตรง เนื่องจากตัวการ์ดทำหน้าที่เป็นบัญชีแยกประเภท ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตจะต้องปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส, ทนทานต่อการปลอมแปลง, และสามารถทนทานต่อการถอดการ์ดหรืออุปกรณ์ขัดข้องระหว่างทำธุรกรรม จุดอ่อนใดๆ ในเลเยอร์นี้จะสร้างความเสี่ยงที่แท้จริง: ยอดคงเหลือที่อาจถูกบิดเบือน, ทำซ้ำ, หรือคัดลอกได้ มิติของฮาร์ดแวร์ยังเพิ่มข้อจำกัดเพิ่มเติม รูปแบบสมาร์ทการ์ดเป้าหมาย ซึ่งเป็นมาตรฐานการ์ด NFC ที่เน้นความปลอดภัย มีโปรโตคอลการยืนยันตัวตนและข้อกำหนดการเข้ารหัสของตัวเอง การสร้างการผสานรวม Android ที่เชื่อถือได้ต้องอาศัยความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับชุดคำสั่งของการ์ด และแนวทางที่มีระเบียบวินัยในการจัดการคีย์และการจัดการเซสชัน ต้องใช้ Android Keystore อย่างถูกต้องเพื่อปกป้องข้อมูลการเข้ารหัสบนอุปกรณ์ปลายทาง สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่โซลูชันสำเร็จรูป องค์กรยังต้องการระบบแบ็กเอนด์สำหรับการจัดการผู้ใช้, บันทึกธุรกรรม, และกลไกการซิงค์เป็นระยะเพื่อกระทบยอดธุรกรรมออฟไลน์กับบัญชีแยกประเภทกลางเมื่อมีการเชื่อมต่อ ทั้งสองส่วนนี้จำเป็นต้องดำเนินไปพร้อมกัน ภายในกรอบเวลาห้าเดือน โดยไม่กระทบต่อบริการที่มีอยู่

แนวทาง

Gradion เริ่มดำเนินงานในสองแนวทางคู่ขนานตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ แนวทางแรกคือการสนับสนุนด้านวิศวกรรมแบบฝังตัว (Embedded Engineering Support) โดยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญของเราได้เข้าไปทำงานร่วมกับทีมภายในของลูกค้าโดยตรง เพื่อร่วมพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มในแต่ละวัน การจัดสรรบุคลากรเช่นนี้ช่วยเพิ่มขีดความสามารถด้านวิศวกรรมให้แก่บริษัทได้ทันที โดยไม่ต้องผ่านกระบวนการจ้างงานแบบเดิม และยังช่วยเร่งความเร็วในการทำงานของทีมสำหรับระบบชำระเงินที่มีอยู่เดิม ในขณะที่งานนวัตกรรมก็ดำเนินไปพร้อมกัน แนวทางที่สองคือโครงการชำระเงินออฟไลน์ด้วย NFC การเลือกใช้โมเดลแบบฝังตัวนี้เป็นไปอย่างรอบคอบ เนื่องจากทีมงานของลูกค้าจำเป็นต้องเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มหลังการส่งมอบ และการทำงานร่วมกับวิศวกรของ Gradion ช่วยให้เกิดการถ่ายทอดทั้งโค้ดและความรู้ ผลลัพธ์ทางเทคนิคหลักคือการสร้างระบบพิสูจน์แนวคิด (Proof of Concept) สำหรับ Android ที่ใช้ NFC อย่างปลอดภัย เพื่อรองรับการทำธุรกรรมด้วยสมาร์ทการ์ดแบบออฟไลน์ โดยใช้มาตรฐานบัตร NFC ที่เน้นความปลอดภัย เราใช้ Android Keystore ในการจัดการคีย์เข้ารหัสบนอุปกรณ์ปลายทาง พร้อมกับการอัปเดตยอดเงินแบบ Atomic ลงบนบัตร ณ จุดทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าการชำระเงินออฟไลน์ทุกรายการจะเสร็จสมบูรณ์ หรือถูกยกเลิกอย่างหมดจด โดยไม่มีสถานะค้างคา การออกแบบนี้ช่วยป้องกันการบิดเบือนยอดเงิน และรับประกันความสมบูรณ์ของบัตรแม้ในสภาวะการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง หลังจากที่ระบบพิสูจน์แนวคิดได้รับการตรวจสอบและยืนยันความสำเร็จ Gradion ได้ขยายขอบเขตงานไปสู่การพัฒนาระบบ MVP ที่สมบูรณ์แบบ ระบบแบ็กเอนด์ครอบคลุมบัญชีผู้ใช้ บันทึกธุรกรรม และสถาปัตยกรรมการซิงค์ข้อมูลเป็นระยะ ซึ่งจะกระทบยอดธุรกรรมออฟไลน์ที่ทำผ่านบัตรกับบัญชีกลางเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่าย อุปกรณ์ Android ปลายทางที่รองรับการทำงานแบบออฟไลน์ถูกสร้างขึ้นให้สามารถซิงค์ข้อมูลได้โดยอัตโนมัติเมื่ออินเทอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการด้วยตนเองจากร้านค้าหรือผู้ใช้ ขอบเขตงานทั้งหมด ซึ่งรวมถึง NFC PoC, ระบบแบ็กเอนด์สำหรับธุรกรรม และอุปกรณ์ Android ปลายทางที่รองรับออฟไลน์ ได้รับการส่งมอบภายในระยะเวลาเป้าหมายห้าเดือน ด้วยทีมงานขนาดเล็ก: วิศวกร Android อาวุโสหนึ่งท่าน และหัวหน้าทีมเทคนิคที่ใช้เวลา 10% ของการจัดสรร