ทีมนำฝังเทียบกับทีมเอาต์ซอร์ส: ความแตกต่างของโมเดลวิศวกรรมที่ CTO ในภูมิภาคเอเปคต้องเข้าใจ

บริษัทที่มีฐานในสิงคโปร์เลือกเวียดนามสำหรับทีมวิศวกรรมเนื่องจากสามปัจจัยที่เสริมกัน ได้แก่ ความพร้อมของบุคลากรอาวุโส ประสิทธิภาพด้านต้นทุน และความใกล้ชิดด้านเขตเวลา เมื่อรวมกันแล้ว ปัจจัยเหล่านี้ทำให้เวียดนามเป็นสถานที่ตั้งทีมวิศวกรรมแบบ nearshore ที่ปฏิบัติได้จริงที่สุดสำหรับองค์กรเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นภูมิภาคเอเปค

ปัญหาที่บริษัทในสิงคโปร์กำลังแก้ไข

สิงคโปร์เป็นหนึ่งในตลาดบุคลากรที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลกสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์ การจ้างวิศวกรอาวุโสในประเทศเป็นไปอย่างล่าช้า มีค่าใช้จ่ายสูง และยากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากความต้องการยังคงเกินอุปทานจากมหาวิทยาลัยและช่องทางการเข้าเมือง

เวลาเฉลี่ยในการเติมตำแหน่งวิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสในสิงคโปร์คือสามถึงห้าเดือน ค่าตอบแทนรวมสำหรับวิศวกรที่มีประสบการณ์ในปัจจุบันมักเกิน 120,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อปี และอัตราการลาออกในภาคเทคโนโลยีของสิงคโปร์ยังคงอยู่ในระดับสูง เนื่องจากวิศวกรได้รับข้อเสนอที่แข่งขันกันจากนายจ้างในภูมิภาคและทั่วโลก

เงื่อนไขเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งชั่วคราว แต่สะท้อนถึงความไม่สมดุลเชิงโครงสร้างระหว่างอุปสงค์และอุปทานซึ่งจะคงอยู่ต่อไปในระยะกลาง บริษัทในสิงคโปร์ที่พึ่งพาการจ้างงานด้านวิศวกรรมในประเทศทั้งหมดกำลังสร้างสิ่งต่างๆ ด้วยความเร็วที่ช้ากว่าและต้นทุนที่สูงกว่าคู่แข่งในภูมิภาคที่ได้กระจายกลยุทธ์ด้านบุคลากรของตนแล้ว

ทำไมต้องเป็นเวียดนามโดยเฉพาะ

เวียดนามมีความหนาแน่นของบุคลากรวิศวกรรมอาวุโสที่พร้อมส่งออกมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประเทศนี้ผลิตบัณฑิตด้านวิศวกรรมมากกว่า 50,000 คนต่อปี พร้อมกลุ่มวิศวกรที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งสั่งสมประสบการณ์การทำงานจริงที่บริษัทเทคโนโลยีระดับนานาชาติ

สำหรับบริษัทในสิงคโปร์ เวียดนามมอบข้อได้เปรียบเชิงโครงสร้างสามประการ:

• การตรงกันของเขตเวลา เวียดนามอยู่ในเขตเวลา UTC+7 ช้ากว่าสิงคโปร์หนึ่งชั่วโมง สิ่งนี้ช่วยให้พิธีกรรม sprint แบบเรียลไทม์ การรีวิวโค้ดในวันเดียวกัน และการส่งมอบงานปลายวันเป็นไปได้โดยไม่มีความเสียดทานด้านตารางเวลา
• ประสิทธิภาพด้านต้นทุน ต้นทุนวิศวกรอาวุโสในเวียดนามต่ำกว่าตำแหน่งเทียบเท่าในสิงคโปร์ 60 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์ นี่ไม่ใช่ส่วนต่างราคาระยะสั้น แต่สะท้อนถึงความแตกต่างเชิงโครงสร้างในสภาพตลาดแรงงานที่จะคงอยู่ต่อไปอีกหลายปี
• ความลึกซึ้งทางเทคนิค นักพัฒนาชาวเวียดนามติดอันดับระดับโลกในการประเมินด้านอัลกอริทึม ทีมที่มีประสบการณ์การทำงานจริงในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โมบาย และระบบองค์กรมีให้เลือกในระดับใหญ่

ไม่มีตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อื่นใดที่ผสมผสานทั้งสามปัจจัยนี้ในระดับเดียวกัน นี่คือเหตุผลที่เวียดนามกลายเป็นสถานที่ nearshore มาตรฐานสำหรับองค์กรเทคโนโลยีในสิงคโปร์ที่ก้าวข้ามการเอาต์ซอร์สแบบเฉพาะกิจไปสู่ความร่วมมือด้านวิศวกรรมที่มีโครงสร้าง

บริษัทในสิงคโปร์จัดโครงสร้างทีมวิศวกรรมในเวียดนามอย่างไร

โมเดลที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือทีมวิศวกรรมเฉพาะกิจที่ผสานเข้ากับกระบวนการส่งมอบงานของบริษัทในสิงคโปร์โดยตรง สิ่งนี้แตกต่างจากข้อตกลงเอาต์ซอร์สโครงการ ซึ่งงานจะถูกส่งมอบให้ทีมภายนอกและถูกตรวจสอบตามเป้าหมาย

ในโมเดลทีมเฉพาะกิจ วิศวกรที่ตั้งอยู่ในเวียดนามเข้าร่วมในการวางแผน sprint การประชุม standup ประจำวัน และการทำ retrospective ร่วมกับเพื่อนร่วมงานด้านผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมที่อยู่ในสิงคโปร์ พวกเขาใช้เครื่องมือเดียวกัน ปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกัน และรายงานต่อผู้นำด้านเทคนิคคนเดียวกัน

โมเดลนี้สร้างการปฐมนิเทศที่เร็วขึ้น คุณภาพการส่งมอบงานที่สูงขึ้น และภาระด้านการบริหารจัดการที่ต่ำกว่าการเอาต์ซอร์สแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ยังสร้างองค์ความรู้ขององค์กรภายในทีมเวียดนามเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งช่วยลดต้นทุนการไต่ระดับสำหรับการเพิ่มศักยภาพในอนาคต

สิ่งที่บริษัทในสิงคโปร์มักเข้าใจผิดในช่วงแรก

ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่บริษัทในสิงคโปร์ทำเมื่อสร้างทีมวิศวกรรมในเวียดนามคือการมองว่าเป็นกิจกรรมลดต้นทุนแทนที่จะเป็นกลยุทธ์ด้านศักยภาพ ทีมที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานนี้มักขาดบุคลากรระดับอาวุโส ขาดธรรมาภิบาล และขาดการลงทุนด้านการปฐมนิเทศ

ผลลัพธ์คือทีมที่ส่งมอบงานต่ำกว่าศักยภาพและสร้างภาระด้านการบริหารจัดการเพิ่มเติมให้กับผู้นำในสิงคโปร์ สิ่งนี้ตอกย้ำความสงสัยเกี่ยวกับการส่งมอบงานแบบ nearshore และนำไปสู่การกลับไปใช้โมเดลการจ้างงานเฉพาะในประเทศ ด้วยต้นทุนที่สูงขึ้น

องค์กรที่หลีกเลี่ยงรูปแบบนี้ลงทุนในสามด้าน คือภาวะผู้นำด้านวิศวกรรมอาวุโสภายในทีมเวียดนาม ธรรมาภิบาลที่มีโครงสร้างซึ่งกำหนดเป้าหมายและมาตรฐานคุณภาพ และกระบวนการปฐมนิเทศที่จงใจซึ่งทำให้ทีมเวียดนามสอดคล้องกับวิธีการทำงานขององค์กรในสิงคโปร์

โมเดลของ Gradion สำหรับบริษัทในสิงคโปร์

Gradion สร้างและดำเนินการทีมวิศวกรรมในเวียดนามให้กับองค์กรเทคโนโลยีที่มีฐานในสิงคโปร์ ทีมของเรานำโดยผู้เชี่ยวชาญอาวุโส อยู่ภายใต้กรอบการส่งมอบงานที่มีโครงสร้าง และผสานเข้ากับกระบวนการทำงานที่มีอยู่ของคุณตั้งแต่วันแรก

เราทำงานร่วมกับบริษัทในสิงคโปร์ในหลากหลายภาคส่วน ทั้งบริการทางการเงิน ซอฟต์แวร์องค์กร เทคโนโลยีด้านสุขภาพ และการค้าดิจิทัล การว่าจ้างมีตั้งแต่การเสริมศักยภาพที่เจาะจงไปจนถึงงานวิศวกรรมผลิตภัณฑ์แบบเต็มรูปแบบสำหรับโครงการสร้างใหม่และการปรับปรุงให้ทันสมัย

แนวทางของเราถูกสร้างขึ้นโดยยึดตามข้อผูกพันด้านการส่งมอบงานของคุณ เราไม่ได้จัดหาทรัพยากร เราส่งมอบผลลัพธ์ เป้าหมาย มาตรฐานคุณภาพ และโครงสร้างการรายงานถูกกำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มต้นของทุกการว่าจ้างและคงไว้ตลอดกระบวนการ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมบริษัทในสิงคโปร์จึงเลือกเวียดนามมากกว่าสถานที่ nearshore อื่นๆ?

เวียดนามผสมผสานสามปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรเทคโนโลยีที่มีฐานในสิงคโปร์ ได้แก่ ความใกล้ชิดด้านเขตเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง บุคลากรทางเทคนิคระดับอาวุโสในระดับใหญ่ และประสิทธิภาพด้านต้นทุน 60 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับการจ้างงานในประเทศที่สิงคโปร์ ไม่มีตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อื่นใดที่ตรงกับทั้งสามปัจจัยนี้พร้อมกัน

ทีมผลิตภัณฑ์ในสิงคโปร์ทำงานร่วมกับวิศวกรเวียดนามอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

โมเดลการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการผสานวิศวกรที่ตั้งอยู่ในเวียดนามเข้ากับกระบวนการ sprint ของทีมสิงคโปร์โดยตรง ซึ่งหมายถึงการวางแผน sprint ร่วมกัน การประชุม standup ประจำวัน และการทำ retrospective ในทั้งสองสถานที่ เครื่องมือร่วมกัน มาตรฐานเอกสารที่ชัดเจน และหัวหน้าฝ่ายเทคนิคที่ระบุชื่อในเวียดนาม เป็นเงื่อนไขที่ปฏิบัติได้จริงซึ่งทำให้สิ่งนี้ทำงานได้ผล

ขนาดทีมทั่วไปสำหรับการว่าจ้างด้านวิศวกรรมในเวียดนามคือเท่าใด?

บริษัทในสิงคโปร์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยทีมสองถึงสี่วิศวกรสำหรับขอบเขตที่กำหนดไว้และขยายตามผลการส่งมอบงาน ทีมที่มีวิศวกรห้าถึงสิบสองคนที่ทำงานในโปรแกรมผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่กว่าเป็นเรื่องปกติ ขนาดที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับขอบเขตของงานและความเป็นผู้ใหญ่ของโมเดลการทำงานร่วมกัน

ใช้เวลานานเท่าใดกว่าทีมที่ตั้งอยู่ในเวียดนามจะมีประสิทธิผล?

กระบวนการปฐมนิเทศที่มีโครงสร้างดีจะสร้างทีมที่มีประสิทธิผลเต็มที่ภายในสองถึงสามสัปดาห์สำหรับสิ่งที่ต้องส่งมอบซึ่งมีเป้าหมายชัดเจน ทีมขนาดใหญ่ที่ทำงานในโปรแกรมที่ซับซ้อนต้องการสี่ถึงหกสัปดาห์เพื่อให้ถึงความเร็วเต็มที่ องค์กรที่ลงทุนในการปฐมนิเทศที่มีโครงสร้างจะบรรลุผลงานที่มีประสิทธิผลได้เร็วกว่าองค์กรที่มองว่าการปฐมนิเทศเป็นภาระเพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ

การทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมในเวียดนามส่งผลต่อความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาหรือความปลอดภัยของข้อมูลหรือไม่?

ความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเรื่องของสัญญาและกระบวนการ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง ข้อตกลงการว่าจ้างที่มีโครงสร้างดีจะมอบทรัพย์สินทางปัญญาให้แก่องค์กรลูกค้า ระบุข้อกำหนดการจัดการข้อมูล และกำหนดการควบคุมการเข้าถึง เงื่อนไขเหล่านี้เป็นมาตรฐานสำหรับพันธมิตรพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพ องค์กรควรตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้กับพันธมิตรใดๆ ไม่ว่าจะตั้งอยู่ที่ใด