業界がデジタル化する以前から、その内部で経験を積んできた専門家が構築する予約システム、検索インフラ、プラットフォームアーキテクチャ。
旅行業界は私たちのDNAです
多くのデジタルエージェンシーが旅行業界を「サービス提供対象の垂直市場」と位置づける中、Gradionにとって旅行は創業者がその出身である「本流の業界」です。
Lars Jankowfskyは2006年にドイツを代表する航空券メタ検索サービスSwoodooを創業し、2010年にKAYAKに買収されました。その後、KAYAK Europeのエンジニアリング担当VPとして、現在年間20億件以上の消費者クエリを60市場で処理するプラットフォームに携わりました。並行して、NFQ（Gradionが代表）は10年以上にわたりKAYAKの製品開発に組み込まれた高性能エンジニアリングチームを構築・運営しました。このパートナーシップは2018年にKAYAKが約40名のエンジニアをKAYAK Lithuaniaに直接採用したことで終了しました。
Gradionは、アジア太平洋市場で展開された直前予約ホテルアプリHotelQuicklyの開発も手掛けました。これにより、航空券検索、宿泊施設、体験、レンタカーといった分野において、DACH地域とアジア太平洋市場の両方で20年以上にわたる直接的な経験を蓄積しています。
検索、スケーラビリティ、変動性に対応する設計
旅行システムは、他のほとんどの業界では経験することのない、特有のプレッシャーの下で稼働しています。
- サブ秒単位の応答が求められる高頻度検索クエリ
- リアルタイムの価格と在庫の変動性
- 航空会社、GDS、アグリゲーター、PSPとの複雑な連携
- 季節的なトラフィックの急増とキャンペーンによる負荷の急上昇
- 通貨や規制環境に対応した複数市場でのローカライゼーション
当社は、ピーク時の需要や市場の変動性の中でも高いパフォーマンスを維持するインフラを構築します。
クエリからコンバージョンまで
旅行ビジネスは単なる検索ではありません。それは、摩擦を乗り越えてコンバージョンを達成することです。
当社のエンジニアリング経験は以下の領域に及びます：
- 航空券・宿泊施設の検索最適化
- 大量クエリ処理のためのキャッシュおよびインデックス戦略
- 予約フローの最適化と決済連携
- 不正防止と取引の完全性
- 予約後の自動化と顧客サービスワークフロー
大規模なシステムでは、ミリ秒単位の遅延がコンバージョンに影響を与え、アーキテクチャの決定が利益率に直結します。
10億ユーロのIPO、7年間のパートナーシップ
HomeToGoは、創業から10億ユーロ規模のIPO達成まで、Gradionを7年間エンジニアリングパートナーとして成長しました。
実稼働環境での実績
NFQ（Gradionが代表）は、2014年の創業から2021年の10億ユーロ規模のIPO達成まで、HomeToGoの構築を支援しました。最大150名のエンジニア、1,500万件のリスティング、100以上のパートナーAPI、25の市場をカバーしました。
roadsurfer：予約プラットフォーム全体を20日間で再構築。1年以内に予約数と収益が2倍に増加。フリートは40%拡大しました。
GoVibe：体験予約MVPを3ヶ月で構築。回復期には予約数が290%増加しました。
提供サービス
予約エンジンアーキテクチャ
IBE（インターネット予約エンジン）の設計と実装：検索、空き状況確認、予約、決済、確認といった一連のプロセスをコンバージョン最適化のために設計します。航空券、宿泊施設、体験、レンタカーの各分野に対応します。
検索・空き状況確認インフラ
分散型サプライヤーシステム全体にわたるリアルタイム在庫検索。GDS接続、チャネルマネージャー連携、GIATAによる物件重複排除、サプライヤーの更新頻度に合わせて調整されたキャッシュアーキテクチャ。
マルチサイドプラットフォームアーキテクチャ
サプライヤーのオンボーディング、パートナーAPI連携、在庫の正規化、コミッションエンジン、そして人間の旅行専門家がパーソナライズされた旅程を大規模に作成できるAI支援エージェントツール。
モビリティおよびフリートプラットフォーム
レンタカーおよびモビリティビジネス向けの車両空き状況確認、予約連携、メンテナンスワークフロー、テレマティクス、複数拠点運用。