Nền tảng Du lịch được xây dựng bởi các chuyên gia trong ngà…

Du lịch là cốt lõi trong DNA của chúng tôi

Hầu hết các agency kỹ thuật số xem du lịch là một lĩnh vực họ phục vụ. Với Gradion, đây là ngành mà nhà sáng lập của chúng tôi đã gắn bó từ lâu.

Lars Jankowfsky thành lập Swoodoo vào năm 2006 – công cụ tìm kiếm chuyến bay hàng đầu của Đức, được KAYAK mua lại vào năm 2010. Ông tiếp tục giữ vai trò Phó Chủ tịch Kỹ thuật cho KAYAK Châu Âu, làm việc trong một nền tảng hiện xử lý hơn 2 tỷ truy vấn của người dùng mỗi năm trên 60 thị trường. Song song đó, NFQ (đại diện bởi Gradion) đã xây dựng và vận hành một đội ngũ kỹ sư hiệu suất cao, tích hợp sâu vào quá trình phát triển sản phẩm của KAYAK trong hơn một thập kỷ – một mối quan hệ đối tác kết thúc vào năm 2018 khi KAYAK trực tiếp tuyển dụng khoảng 40 kỹ sư đó vào KAYAK Lithuania.

Gradion cũng đã phát triển HotelQuickly, một ứng dụng đặt phòng khách sạn phút chót hoạt động trên khắp thị trường Châu Á – Thái Bình Dương. Kết quả là hai thập kỷ kinh nghiệm trực tiếp trong tìm kiếm chuyến bay, chỗ ở, trải nghiệm và dịch vụ di chuyển cho thuê – tại cả thị trường DACH và Châu Á – Thái Bình Dương.

Được xây dựng cho Tìm kiếm, Khả năng mở rộng và Biến động

Các hệ thống du lịch hoạt động dưới áp lực mà hầu hết các ngành khác hiếm khi gặp phải.

• Truy vấn tìm kiếm tần suất cao với yêu cầu phản hồi dưới một giây
• Biến động giá và tình trạng phòng/vé theo thời gian thực
• Tích hợp phức tạp với các hãng hàng không, GDS, nhà tổng hợp và PSP
• Lưu lượng truy cập tăng đột biến theo mùa và tăng tải do chiến dịch
• Bản địa hóa đa thị trường trên nhiều loại tiền tệ và môi trường pháp lý

Chúng tôi xây dựng hạ tầng duy trì hiệu suất cao ngay cả trong điều kiện nhu cầu cao điểm và thị trường biến động.

Từ Truy vấn đến Chuyển đổi

Du lịch không chỉ là về tìm kiếm. Đó là về khả năng chuyển đổi thành công ngay cả khi gặp trở ngại.

Kinh nghiệm kỹ thuật của chúng tôi bao gồm:

• Tối ưu hóa tìm kiếm chuyến bay và chỗ ở
• Chiến lược bộ nhớ đệm (caching) và lập chỉ mục (indexing) để xử lý truy vấn khối lượng lớn
• Tối ưu hóa quy trình đặt chỗ và tích hợp thanh toán
• Phòng chống gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn giao dịch
• Tự động hóa sau đặt chỗ và quy trình làm việc dịch vụ khách hàng

Ở quy mô lớn, từng mili giây đều ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi. Các quyết định về kiến trúc tác động trực tiếp đến lợi nhuận.