Die dominierende mobile Zahlungsplattform der Schweiz vereinheitlicht ihre Händlerintegration über drei E-Commerce-Systeme mit einem eigens entwickelten SDK.

Die Herausforderung

Das Wachstum der Plattform hängt unmittelbar davon ab, wie viele Händler sie in ihren Online-Shops aktivieren: Jeder zusätzliche Händler erweitert das Netzwerk, stärkt die Position der Plattform im Schweizer E-Commerce und erhöht das darüber abgewickelte Transaktionsvolumen. Der Weg zur Aktivierung war jedoch uneinheitlich und fragmentiert. Für die E-Commerce-Systeme Shopware, WooCommerce und Magento existierten getrennte Plugins mit unterschiedlichem Verhalten, schwankender Zuverlässigkeit und unterschiedlicher Integrationstiefe in die Kernplattform. Je nach Shopsystem erlebten Händler einen anderen Onboarding-Prozess, und die Unstimmigkeiten in der Plugin-Leistung verursachten einen unverhältnismäßig hohen Supportaufwand. Diese Fragmentierung bremste die Verbreitung und erhöhte die Reibung in den Händlerbeziehungen, von denen das Netzwerkwachstum abhängt. Hinzu kam ein architektonisches Problem: Die bestehenden Plugins waren extern entwickelt worden und unterschieden sich in Codequalität, Wartbarkeit und Übereinstimmung mit der Architektur der Kernplattform. Ihre unabhängige Pflege häufte an den wichtigsten Berührungspunkten der Händlerintegration technische Schulden an. Der Kunde musste die Entwicklung ins eigene Haus zurückholen und vereinheitlichen, mit einem gemeinsamen, nach eigenen Standards entwickelten Kern für alle wichtigen Shopsysteme.

Der Ansatz

Gradion entwickelte die vereinheitlichte Lösung gemeinsam mit dem Kunden von Grund auf. Grundlage war ein eigens entwickeltes SDK, das die in allen E-Commerce-Umgebungen gemeinsam genutzte Integrationslogik bündelt. Statt drei unabhängige Plugins mit drei getrennten Codebasen zu bauen und zu pflegen, schuf das SDK eine einzige maßgebliche Schicht für Geschäftslogik, Authentifizierungsabläufe, Transaktionsverarbeitung und die Kommunikation mit der Plattform, auf die jedes Plugin zurückgreift. Änderungen am Kernverhalten verbreiten sich dadurch einmal, nicht dreimal. Auf dieser Basis baute und stellte Gradion Plugins für Shopware, WooCommerce und Magento bereit, die drei am weitesten verbreiteten Plattformen unter den Händlern des Kunden. Jedes Plugin erfüllt die technischen Anforderungen und Konventionen seiner Zielplattform und folgt zugleich dem einheitlichen, vom SDK festgelegten Integrationsstandard - Händler erleben denselben zuverlässigen Aktivierungs- und Checkout-Prozess, unabhängig vom eingesetzten Shopsystem. Mit der Rückführung der zuvor extern entwickelten Plugins ins eigene Haus erhielt der Kunde die direkte Eigentümerschaft über die Codebasis zurück. Das Engagement endete nicht mit der Einführung: Gradion pflegt, erweitert und unterstützt das SDK und sein Plugin-Ökosystem weiterhin, damit die technische Grundlage mit neuen Plattformversionen, neuen Händleranforderungen und den eigenen Entwicklungsplänen des Kunden Schritt hält.