DEPOT
CommerceAI & Automation

DEPOT baut seine digitale Handelsplattform mit SCAYLE, React Native, Angular und Symfony neu auf und schafft ein einheitliches Erlebnis in der gesamten DACH-Region.

Überblick

Kunde

DEPOT

Branche

Deko- und Einrichtungseinzelhandel

Region

Deutschland, Österreich, Schweiz (DACH)

Größe

Führende Einzelhandelskette für Deko- und Einrichtungsartikel im DACH-Raum

Herausforderung

Modernisierung von App, Webshop und Backend bei wachsenden Leistungs- und Skalierungsanforderungen

Leistungen

Mobile-, Frontend- und Backend-Entwicklung, SCAYLE-Integration, Leistungsoptimierung

Dauer

andauernd

Team

13 Personen

Details

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Kundenkontext

DEPOT zählt zu den bekanntesten Marken für Deko- und Einrichtungsartikel im deutschsprachigen Raum und ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig. Das Unternehmen bedient eine breite Kundenbasis über eine Kombination aus stationärem Einzelhandel und einer digitalen Handelspräsenz mit Web- und Mobile-Kanälen. In einem Segment, in dem saisonale Nachfrage, Sortimentsbreite und visuelle Präsentation zentral für das Kundenerlebnis sind, ist die digitale Plattform für DEPOT kein unterstützender Nebenkanal, sondern ein primärer Vertriebsweg. Für seine digitale Handelsplattform entschied sich DEPOT strategisch für SCAYLE, die von ABOUT YOU entwickelte Enterprise-Commerce-Plattform, und zählte damit zu den ersten Enterprise-Kunden von SCAYLE überhaupt.

Die Herausforderung

Zu den frühesten Enterprise-Kunden von SCAYLE zu gehören, verschaffte DEPOT einen Positionierungsvorteil im Wettbewerb, ging aber auch mit einem echten technischen Preis einher. Die Plattform befand sich selbst noch in der Reifephase und hatte Einschränkungen aus ihrer frühen Entwicklungsphase, die im Tagesgeschäft von DEPOT zu Reibung führten: eine langsamer als erwartet laufende Datensynchronisation, Einschränkungen in den Content- und Produkt-Workflows sowie Integrationsschnittstellen, die noch nicht für den Einsatz im Enterprise-Maßstab gehärtet waren. Gleichzeitig erfüllte das kundenseitige Erlebnis auf Web und Mobile nicht die Erwartungen, die DEPOT als digitaler Marktführer seiner Kategorie erfüllen musste. Die mobile App und der Webshop hatten technische Schulden angesammelt, die die Ladeleistung einschränkten, die Wartbarkeit verringerten und es erschwerten, neue Funktionen auszuliefern, ohne an anderer Stelle im System Rückschritte zu riskieren. Hinzu kam die Anforderung an Skalierbarkeit: Der Deko- und Einrichtungseinzelhandel hat ausgeprägte Nachfragespitzen zu Weihnachten, Ostern, bei neuen Saisonstarts und in Aktionsphasen. Die Plattform musste diese Spitzen ohne Leistungseinbußen abfangen, doch der über den gesamten Stack angesammelte Legacy-Code machte es schwer, diese Robustheit zu garantieren.

Der Ansatz

Gradion stellte ein dediziertes 13-köpfiges Team zusammen, das die gesamte Breite des digitalen Stacks von DEPOT abdeckte: Mobile, Frontend und Backend. Die Größe des Teams spiegelte den Umfang der Arbeit wider - es handelte sich nicht um eine punktuelle Korrektur, sondern um einen systematischen Neuaufbau von drei miteinander verbundenen Ebenen. Im Bereich Mobile wurde die DEPOT-App in React Native neu aufgebaut, mit dem Ziel einer richtig konstruierten Anwendung statt einer schrittweisen Verbesserung: klare Architektur, starke Leistungseigenschaften und eine Codebasis, die das breitere Team langfristig pflegen kann. Im Bereich Web wurde der Webshop mit Angular und Symfony überarbeitet, wobei sowohl das nutzerseitige Erlebnis als auch die zugrunde liegende Architektur adressiert wurden. Geschwindigkeit, Klarheit der Benutzerführung und Wartbarkeit waren die drei Gestaltungskriterien der Überarbeitung, ohne dass dafür neue Abhängigkeiten oder zusätzliche Komplexität nötig wurden. Im Backend vertiefte Gradion die Integration von DEPOT in die SCAYLE-Plattform deutlich über eine Standardkonfiguration hinaus: verbesserte Fähigkeiten zur Datenextraktion, eine beschleunigte Synchronisationsgeschwindigkeit und geglättete Produkt- und Content-Workflows, die zuvor operative Reibung verursacht hatten. Das erforderte eine enge Zusammenarbeit mit der SCAYLE-Plattform selbst - ein Verständnis ihrer internen Abläufe und die Entwicklung von Lösungen, die mit ihrer Weiterentwicklung mitgingen, statt sie zu umgehen. Während des gesamten Einsatzes refaktorierte das Team Legacy-Code systematisch, um die Ladeleistung zu verbessern, technische Schulden abzubauen und künftige Funktionsentwicklung schneller und risikoärmer zu machen.

Die Ergebnisse

Am Ende stand ein nahtloses, plattformübergreifendes Erlebnis in der gesamten DACH-Region: Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz erleben nun ein einheitliches, leistungsfähiges digitales Erlebnis auf Web und Mobile. Schnellere Ladezeiten und eine klarere Benutzerführung verringerten die Reibung, die zuvor auf beiden Kanälen zu Kaufabbrüchen geführt hatte, und trugen so zu einer besseren Kundenzufriedenheit bei. Auch die betriebliche Effizienz verbesserte sich: Die schnellere Datensynchronisation und die geglätteten Content-Workflows reduzierten den manuellen Mehraufwand, der sich rund um die SCAYLE-Integration angesammelt hatte. Die systematische Refaktorierung über Mobile, Frontend und Backend hinweg reduzierte zudem die technischen Schulden und schuf eine Codebasis, die künftige Feature-Rollouts schneller und risikoärmer macht. Die Architektur, auf der DEPOT nun arbeitet, ist so gebaut, dass sie mit saisonalen Nachfragespitzen skaliert und die Roadmap für künftige Funktionsentwicklung unterstützt. Der Einsatz lieferte damit mehr als eine neu aufgebaute Plattform: Er schuf die technische Grundlage, auf der DEPOT seine Position als digitaler Marktführer im Deko- und Einrichtungseinzelhandel der DACH-Region weiter ausbauen kann.

Leistungen & Technologie

Erbrachte Leistungen

  • Mobile-Entwicklung
  • Frontend-Entwicklung
  • Backend-Entwicklung
  • Plattformintegration (SCAYLE)
  • Leistungsoptimierung
  • Abbau technischer Schulden

Technologie-Stack

  • React Native (mobile App)
  • Angular (Web-Frontend)
  • Symfony (Backend)
  • SCAYLE (Enterprise-Commerce-Plattform)

Engagement-Modell

Dediziertes, eingebettetes 13-köpfiges Team über Mobile, Frontend und Backend

Team

Angaben zur Teamzusammensetzung liegen nicht vor.

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