Ein bayerischer Reisegepäck-Fachhändler in dritter Generation klärt vor der Migration auf Shopware 6 zunächst Strategie und Kanalarchitektur, statt das alte OXID-System einfach zu ersetzen.
Überblick
Kunde
Bayerischer Reisegepäck-Fachhändler
Branche
Einzelhandel / E-Commerce (Reisegepäck)
Region
Deutschland (Bayern)
Größe
Familienunternehmen in dritter Generation; zwei Ladengeschäfte, fünf Lagerstandorte
Herausforderung
Migration von einer veralteten Plattform, organisatorische Neuausrichtung, Auswahl eines Logistikpartners, digitale Strategie
Leistungen
Strategische und operative Bestandsaufnahme, Koordination der Logistikpartnerauswahl, Planung der Shopware-6-Migration, kundenorientierte Projektsteuerung
Dauer
laufend
Team
nicht angegeben
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Kundenkontext
Der Kunde ist ein Familienunternehmen in dritter Generation mit Sitz in Bayern, spezialisiert auf hochwertiges Reisegepäck, Businesstaschen, Rucksäcke und Accessoires. Das kuratierte Sortiment umfasst etablierte Marken wie Samsonite, Titan und Travelite, teils mit Preisnachlässen von bis zu 50 Prozent. Der Betrieb erstreckt sich über einen Onlineshop, zwei Ladengeschäfte und fünf Lagerstandorte. In einem Marktsegment, das Fachwissen und persönlichen Service honoriert, hat sich das Unternehmen seine Position über Generationen hinweg durch Produktkompetenz und gewachsene Markenbeziehungen erarbeitet.
Die Herausforderung
Die bestehende Plattform auf Basis von OXID war über Jahre gewachsen und hatte zahlreiche Anpassungen angesammelt, die selbst die laufende Wartung erschwerten: Jeder Patch brachte neue Abhängigkeiten, jede Notlösung schränkte die Flexibilität weiter ein. Produktverfügbarkeit und -darstellung waren über die Vertriebskanäle hinweg uneinheitlich, wodurch Verkaufschancen ungenutzt blieben. Viele betriebliche Abläufe liefen noch manuell, was Geschwindigkeit und Genauigkeit kostete, während technische und organisatorische Systeme isoliert voneinander gewachsen waren. Hinzu kamen offene strategische Fragen zur Internationalisierung, zur Positionierung des Sortiments, zur Marktplatzanbindung und zur künftigen Vertriebskanalstrategie - Fragen, die vor jeder Plattformentscheidung geklärt sein mussten.
Der Ansatz
Gradion begann mit einer umfassenden Analyse der bestehenden Betriebsabläufe und des digitalen Potenzials, die technische und organisatorische Anforderungen gemeinsam erfasste. Diese Bestandsaufnahme klärte zunächst die strategischen Fragen zu Internationalisierung, Sortimentspriorität, Marktplatzkanälen und Vertriebskanalarchitektur. Erst danach wurde die Migration geplant, sodass Shopware 6 auf die gewählte Richtung des Unternehmens zugeschnitten wurde und nicht auf das System, das es ersetzt. Parallel begleitete Gradion die Auswahl eines neuen Logistikpartners und den Aufbau eines schlankeren Abwicklungsprozesses. Ein gemischtes Team internationaler Spezialisten übernahm die Umsetzung in enger Abstimmung mit dem Management-Team des Kunden in Deutschland, mit durchgehend direkter und persönlicher Kommunikation im Tempo des Unternehmens.
Die Ergebnisse
Die Migration zu Shopware 6 befindet sich derzeit noch in der Umsetzung, doch die vorbereitenden Arbeiten haben bereits konkrete Ergebnisse gebracht. Ein neuer Logistikpartner ist ausgewählt und ebnet den Weg für einen effizienteren Abwicklungsprozess. Die technische Grundlage verbessert sich, da die Migration die angesammelten Systemgrenzen des Altsystems auflöst. Vormals isolierte Systeme und Abläufe werden in ein stimmiges Betriebsmodell überführt, wodurch sich die operative Klarheit erhöht. Internationalisierung, Sortiment, Marktplatzstrategie und Kanalarchitektur sind geklärt, bevor die vollständige Umsetzung beginnt - der erste Meilenstein ist damit erreicht. Mit dem Start von Shopware 6 werden zudem kürzere Ladezeiten, eine bessere mobile Nutzerfreundlichkeit und ein übersichtlicherer Onlineshop erwartet.
Leistungen & Technologie
Erbrachte Leistungen
- Strategische und operative Bestandsaufnahme
- Digitale Strategie und Kanalarchitektur
- Auswahl und Koordination des Logistikpartners
- Planung und Umsetzung der Shopware-6-Migration
- Kundenorientierte Projektsteuerung
- Beratung zur Internationalisierungs- und Marktplatzstrategie
Technologie-Stack
- Shopware 6
- OXID (Altsystem, abgelöst)
- Multi-Channel-E-Commerce-Architektur
- Gemischtes internationales Team
Engagement-Modell
Strategischer Beratungs- und Umsetzungspartner
Team
Gemischtes Team internationaler Spezialisten in Zusammenarbeit mit einem eigenen Management-Team in Deutschland
Vor der Plattform die Strategie: Sprechen Sie mit uns über Ihre E-Commerce-Neuausrichtung.
Gradion begleitet Sie von der strategischen Klärung bis zur passenden Systemlösung für die Wachstumsrichtung Ihres Unternehmens.