Đừng chỉ xây dựng cửa hàng. Hãy xây dựng hệ thống.

Toàn bộ hệ thống công nghệ thương mại điện tử.

Hầu hết các agency chỉ tập trung vào giao diện người dùng. Gradion làm việc trên toàn bộ hệ thống công nghệ - từ hạ tầng nền tảng và lớp thanh toán bên dưới, đến cửa hàng và giao diện người dùng headless ở trên.

Điều này có nghĩa là kỹ thuật nền tảng được tích hợp sâu vào các sản phẩm thúc đẩy thương mại điện tử châu Âu. Hệ thống cổng thanh toán và các framework tích hợp cho nhà cung cấp. Các giao diện người dùng có khả năng kết hợp được xây dựng trên nguyên tắc headless, với các lớp tìm kiếm, PIM và thanh toán được kết nối và duy trì. Các mối quan hệ đối tác với agency, nơi các kỹ sư của Gradion tham gia trực tiếp vào đội ngũ triển khai. Và các dự án xây dựng thương mại điện tử độc lập - như các cửa hàng Shopware hoặc Spryker mới, cổng thông tin B2B với logic giá và phê duyệt phức tạp, chuyển đổi hệ thống cũ, triển khai quốc tế - được xác định phạm vi và bàn giao dưới dạng các dự án cố định.

Dù thách thức của bạn nằm ở lớp nào, chúng tôi đều đã vận hành thành công ở môi trường sản phẩm thực tế.

Chúng tôi cũng xây dựng cửa hàng cho bạn.

Kỹ thuật nền tảng, tích hợp PSP, hệ thống headless, và quan hệ đối tác với agency - đây là những lĩnh vực trọng tâm trong hoạt động thương mại điện tử của Gradion. Tuy nhiên, chiều sâu kinh nghiệm đó trực tiếp chuyển hóa thành chất lượng triển khai vượt trội cho bất kỳ dự án xây dựng thương mại điện tử nào, ở mọi quy mô. Nếu bạn cần một cửa hàng Shopware hoặc Spryker mới, chuyển đổi từ nền tảng cũ, một giao diện người dùng headless tách rời khỏi hệ thống thương mại điện tử của bạn, hoặc một cổng thông tin B2B full-stack với logic giá và phê duyệt phức tạp - chúng tôi sẽ xác định phạm vi và bàn giao các dự án đó với chính đội ngũ đã vận hành các nền tảng này trong môi trường sản phẩm thực tế.

Thương Mại Điện Tử Không Có Điểm Yếu Cấu Trúc.

Ở quy mô lớn, các lỗi trong thương mại điện tử hiếm khi bắt nguồn từ giao diện người dùng. Chúng thường xuất phát từ hạ tầng, tích hợp hoặc hệ thống thanh toán.

Chúng tôi xây dựng các lớp quyết định khả năng mở rộng của một nền tảng thương mại điện tử:

• Tích hợp nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) và logic định tuyến
• Quản lý đơn hàng và kết nối ERP
• Tích hợp PIM và tính nhất quán dữ liệu sản phẩm
• Tối ưu hóa tìm kiếm và hiệu suất dưới lưu lượng truy cập cao
• Hệ thống đa thị trường và đa tiền tệ
• Quản trị và quản lý phát hành trên các môi trường

Mục tiêu rất đơn giản: loại bỏ các điểm yếu trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng.

Xây Dựng Để Mở Rộng, Không Chỉ Để Ra Mắt.

Ra mắt một cửa hàng là một sự kiện. Vận hành nó ở quy mô lớn là một kỷ luật.

Mô hình kỹ thuật thương mại điện tử của chúng tôi hỗ trợ:

• Triển khai quốc tế với quy trình bản địa hóa có cấu trúc
• Logic B2B bao gồm các cấp giá, quy trình phê duyệt và điều khoản hợp đồng
• Chuyển đổi từ các hệ thống monolith cũ sang hệ thống có khả năng kết hợp
• Tối ưu hóa liên tục dưới áp lực GMV thực tế

Dù được tích hợp vào mô hình triển khai do agency dẫn dắt hay trực tiếp thực hiện dự án, Gradion luôn hoạt động với tư duy của một chủ sở hữu sản phẩm - không phải một nhà cung cấp tính năng đơn thuần.

Thương mại điện tử là hạ tầng. Chúng tôi xây dựng nó theo đúng bản chất đó.

Shopware đã đạt được mức giảm khoảng 40% chi phí phát triển (COGS) nhờ vào sự hợp tác kỹ thuật sâu rộng với Gradion. Đội ngũ 21 kỹ sư của Gradion đã làm việc trực tiếp trong bộ phận sản phẩm của Shopware để xây dựng AI Co-Pilot – tính năng cho phép hàng trăm nghìn nhà kinh doanh trên khắp châu Âu tự động hóa quy trình, tạo mô tả sản phẩm và thực hiện tìm kiếm thông minh mà không cần viết mã. Các tính năng như Flow Builder, tạo nội dung sản phẩm bằng AI và công cụ quản lý chất lượng dữ liệu thông minh đã được triển khai như các tính năng cốt lõi của nền tảng, không phải là các tích hợp bên ngoài. Đây là minh chứng cho mối quan hệ đối tác kỹ thuật sâu rộng, hoạt động ở cấp độ nền tảng.

Cơ sở hạ tầng thương mại toàn cầu của Spryker được hỗ trợ bởi đội ngũ backend gồm năm kỹ sư Gradion, vận hành nền tảng đang được một chuỗi siêu thị lớn của Mỹ với hơn 1.600 cửa hàng sử dụng. Đây là công việc kỹ thuật nền tảng cốt lõi – yếu tố then chốt quyết định khả năng mở rộng của nền tảng, cách nó xử lý khối lượng đơn hàng, và liệu nó có thể hỗ trợ sự phức tạp của việc định giá và quản lý danh mục sản phẩm ở quy mô doanh nghiệp lớn.

commercetools là một doanh nghiệp SaaS trị giá 1.9 tỷ USD, xử lý hơn 75 tỷ USD GMV hàng năm với 500 triệu đơn hàng mỗi năm, và là công ty dẫn đầu Gartner Magic Quadrant trong năm năm liên tiếp. Gradion đã là một phần của đội ngũ kỹ thuật commercetools từ trước khi Frontastic được mua lại vào cuối năm 2021 – xây dựng giao diện quản trị Studio, lớp backend-for-frontend API Hub và cơ sở hạ tầng lưu trữ Next.js hỗ trợ các cửa hàng composable cho các nhà bán lẻ thời trang doanh nghiệp. Song song đó, một đội ngũ Gradion thứ hai điều hành hoạt động DevOps "follow-the-sun" của commercetools tại Việt Nam, đảm nhiệm toàn bộ quyền vận hành ban ngày tại khu vực APAC cho một nền tảng mà các cam kết SLA cấp doanh nghiệp không cho phép bất kỳ thời gian ngừng hoạt động nào.