Chiến thắng giúp bạn bắt đầu. Thất bại mới làm bạn vĩ đại.

Những hiểu biết từ Scaling Business Summit 2026, Thành phố Hồ Chí Minh.

Đầu tiên là những con số. Bốn danh hiệu Vô địch châu Âu. Ba kỳ Thế vận hội. Hai kỳ World Cup. Sau đó, Ariane Hingst, huyền thoại bóng đá và đồng sáng lập FC Viktoria Berlin, chia sẻ về những gì đã tạo nên những con số đó.

Được dẫn dắt bởi Shehryar Ali Shah, Cán bộ quốc gia cấp cao và Trưởng văn phòng tại IFC — International Finance Corporation, buổi thảo luận tại Scaling Business Summit 2026 ở Thành phố Hồ Chí Minh đã mời Ariane Hingst lên sân khấu để nói về hiệu suất dưới áp lực.

Những gì khán phòng lắng nghe không phải là bộ sưu tập các khoảnh khắc nổi bật. Đó là một khung tư duy — được xây dựng qua ba mươi năm tập luyện trong thời tiết âm mười độ, những thất bại trong các trận đấu quan trọng, và việc xây dựng một câu lạc bộ bóng đá nữ từ đầu.

1. Biết chính xác bạn đang khao khát điều gì

Ariane không đặt mục tiêu trở thành nhà vô địch. Bà muốn chơi bóng đá. Mục tiêu rất cụ thể và rõ ràng — không phải 'thành công' chung chung, mà là thắng trận này, với đội này, trong điều kiện này.

“Cảm giác thành công đó. Ngọt ngào lắm. Và chiến thắng một lần là một chuyện, nhưng tôi muốn nhiều hơn. Tôi muốn lặp lại điều đó.” Sự khác biệt giữa thành tích tốt và xuất sắc không phải là tài năng. Đó là sự sắc bén của mục tiêu.

Tại World Cup 1999, Đức thua Mỹ ở tứ kết. Ariane rời sân với nhận thức rằng có điều gì đó còn thiếu — không phải kỹ năng, mà là mục đích rõ ràng. Bốn năm sau, cùng đội tuyển đó đã vô địch thế giới.

Sự khác biệt giữa 1999 và 2003 không phải là thể lực hay chiến thuật. Đó là sự rõ ràng và sức nặng của mục tiêu.

Bài học 1: Tham vọng mơ hồ tạo ra kết quả mơ hồ. Những nhà vô địch duy trì được hiệu suất biết chính xác họ đang theo đuổi điều gì — và tại sao điều đó quan trọng.

2. Fehlerkultur: Xây dựng văn hóa học hỏi từ sai lầm

Tiếng Đức có một từ cho điều này: Fehlerkultur — văn hóa đối mặt với sai lầm. Ariane nêu ra điều này không hề ngần ngại. “Chúng ta đều hiểu rằng sai lầm xảy ra. Chúng ta không cần phải hoàn hảo. Chúng ta cần phải học hỏi.”

Phương pháp của bà sau mỗi trận đấu rất đơn giản và nhất quán. Dưới vòi hoa sen, trên đường về nhà, bà sẽ tua lại trận đấu. Điều gì tốt? Điều gì có thể tốt hơn? Sai lầm nào cần sửa chữa?

Bà đưa ra lập luận tương tự cho kinh doanh: “Những người thành công nhất, họ đã từng thất bại trước đó. Rất thường thì đó là cùng một người — thất bại rồi đứng dậy, thất bại rồi lại đứng dậy.”

Thất bại duy nhất bà không thể chấp nhận là không cố hết sức. Thua một đối thủ mạnh hơn là đáng trân trọng. Thua trong khi còn giữ lại sức lực — điều đó mới không thể chấp nhận được.

Bài học 2: Thiết lập quy trình đánh giá có cấu trúc — không phải để đổ lỗi, mà để rút ra một điều có thể làm tốt hơn vào lần sau. Đó là Fehlerkultur trong thực tiễn.

3. Suy nghĩ ngoài khuôn khổ — rồi thực sự làm điều đó

FC Viktoria Berlin không được xây dựng trên một kế hoạch kinh doanh. Nó được xây dựng từ một dòng tweet. Khi Angel City FC thông báo ra mắt và cho thấy những gì một câu lạc bộ do phụ nữ dẫn dắt, được người hâm mộ hỗ trợ có thể làm được, Ariane và đồng sáng lập của bà nhận ra: đây là mô hình.

Những gì họ xây dựng trông khác biệt ngay từ đầu. Trong mùa giải đầu tiên ở giải hạng ba, một đồng sáng lập đề xuất phát trực tiếp các trận đấu. Đây là vùng đất chưa được khai phá trong bóng đá nữ Đức. Họ vẫn làm.

“Điều đó mô tả toàn bộ cách tiếp cận của chúng tôi. Chúng tôi suy nghĩ ngoài khuôn khổ. Chúng tôi làm mọi thứ khác đi.” Họ đặt các cầu thủ vào trung tâm, biến họ thành đồng sở hữu và đại sứ thương hiệu — trước khi điều đó xuất hiện trong bất kỳ cuốn sách hướng dẫn nào.

Bài học cấu trúc: Trong bóng đá nữ, mô hình cũ — chờ đợi tài trợ từ bóng đá nam — không phải là một mô hình. Đó là một cái cớ. Họ phải tìm một con đường mới, và họ đã làm được.

Bài học 3: Những ràng buộc thúc đẩy sáng tạo. Khi bạn không thể sử dụng cuốn sách hướng dẫn hiện có, bạn phải viết một cuốn tốt hơn. Điều đó áp dụng cho cả thể thao lẫn kinh doanh.

4. Sử dụng công nghệ để lấy lại thời gian

Ariane nói thẳng về nơi công nghệ tạo ra giá trị thực sự trong thể thao: nó không thay thế sự phán đoán. Nó loại bỏ công việc làm chậm trễ sự phán đoán.

Các thiết bị theo dõi GPS tạo ra dữ liệu thời gian thực về tải trọng cầu thủ, gia tốc và cường độ trong tập luyện. Đội ngũ huấn luyện viên đặt ngưỡng giới hạn — và hệ thống đánh dấu khi một cầu thủ đang tiến gần đến giới hạn kiệt sức hơn mắt thường có thể nhận ra.

Sự thay đổi trong phân tích video còn rõ rệt hơn. Khi Ariane còn huấn luyện, bà phải tự tay gắn thẻ từng đoạn clip từ một trận đấu đầy đủ — đôi khi mất năm giờ làm việc cho một cuộc họp dài hai mươi phút. AI bây giờ làm điều đó trong vài phút.

“Tôi nghĩ đó là mục đích chính của AI — tối ưu hóa thời gian của bạn.” Khung tư duy bà đưa ra rất rõ ràng: Công nghệ thông minh xử lý dữ liệu để con người có thể tập trung vào tư duy.

Bài học 4: Kiểm tra xem thời gian của đội bạn đang đi đâu trước khi chọn một công cụ. Công nghệ phù hợp loại bỏ ma sát trong xử lý để mọi người có nhiều thời gian hơn cho sự phán đoán, sáng tạo và quyết định.

5. Bạn không thể chiến thắng một mình — Xây dựng hệ thống hỗ trợ của bạn

Câu hỏi từ khán giả là: làm thế nào để bạn đứng dậy khi bị ngã? Câu trả lời của Ariane không phải về ý chí hay kỷ luật tự giác. Đó là về cơ sở hạ tầng.

“Bạn không đơn độc và không bao giờ có thể làm điều đó một mình. Là một cầu thủ bóng đá, bạn có đồng đội, huấn luyện viên, chuyên viên vật lý trị liệu, nhân viên hỗ trợ. Và khi khó khăn ập đến, bạn có thể giúp đỡ lẫn nhau. Đó là kho báu của một đội.”

Bà cũng nói thẳng về sự tự tin — hướng đến những người phụ nữ trong phòng đang nghi ngờ liệu mình có thuộc về đó không. “Nếu bạn nghi ngờ bản thân, hãy bước ra ngoài và cứ làm thôi. Bạn sẽ làm được.”

Lời khuyên thực tế: Tìm một người đưa ra phản hồi trung thực cho bạn — không chỉ khích lệ, không chỉ chỉ trích. Ai đó nhìn thấy bạn như thực sự là và nói với bạn sự thật.

Bài học 5: Hiệu suất cao không phải là dự án đơn độc. Xây dựng cấu trúc hỗ trợ một cách có chủ đích — trong đội nhóm, đồng sáng lập, cố vấn của bạn. Ai chờ đợi để tự mình tìm ra câu trả lời đã ở vào thế bất lợi rồi.

Cẩm nang thực thi cho CEO: Việc cần làm vào ngày mai

Đặt tên mục tiêu một cách chính xác. | Viết không chỉ những gì bạn muốn đạt được trong năm nay, mà còn cảm giác như thế nào khi bạn đạt được nó. Mục tiêu mơ hồ tạo ra hành động mơ hồ. Write down not just what you want to achieve this year, but what it will feel like when you get there. Share it with your team in those terms. Ambiguity in the goal produces ambiguity in the effort.

Xây dựng quy trình đánh giá Fehlerkultur. | Sau dự án hoặc buổi thuyết trình quan trọng tiếp theo của bạn, hãy tổ chức một buổi đánh giá có cấu trúc: điều gì đã hiệu quả, điều gì không, và điều gì một bạn sẽ làm khác đi vào lần sau? After your next major project or pitch, run a structured debrief: what worked, what did not, what one thing would you do differently. Make it a recurring practice, not a post-mortem.

Thách thức một giả định trong mô hình kinh doanh của bạn tuần này. | Xác định điều mà đội của bạn đã đồng ý là không thể hoặc không thể thay đổi. Hỏi: Điều đó có thực sự đúng không? Hay chỉ là cách mọi thứ đã luôn như vậy? Identify the thing your team has agreed is impossible or not worth trying. Ask: what would we build if that constraint did not exist?

Kiểm tra xem thời gian của đội bạn đang đi đâu. | Tìm một công việc xử lý chiếm hơn hai giờ mỗi tuần và hỏi xem một công cụ hoặc AI có thể lấy lại thời gian đó không. Find one processing task that takes more than two hours per week and ask whether a tool exists to automate it. Reinvest that time into direct team development or strategic decisions.

Lập bản đồ hệ thống hỗ trợ của bạn. | Viết tên ba người bạn gọi khi mọi thứ đang đi xuống. Nếu danh sách trống hoặc không trung thực, đó là dự án cấp bách nhất của bạn cho quý đầu tiên. Write down the three people you call when things are going badly. If the list is empty or unclear, that is the first thing to fix — before the next hard moment arrives.

→ Xem toàn bộ buổi hội thảo trên YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=KfDNBfI7tmg