AI Cắt Giảm OPEX, Không Phải Chuyển Đổi Suông
Tự Động Hóa Các Công Việc Đang Kìm Hãm Doanh Nghiệp Của Bạn
Khám Phá Nơi AI Mang Lại ROI
AI Tập Trung Vào Chi Phí - Không Phải Cơn sốt ngắn hạn
Phần lớn doanh nghiệp đang thử nghiệm AI đều bắt đầu từ một câu hỏi sai. Họ hỏi: "Chúng ta có thể dùng AI vào việc gì?"
Câu hỏi đúng hơn là: "Nên loại bỏ khoản chi phí vận hành nào trước?"
Tại Gradion, chúng tôi xây dựng các hệ thống AI để tự động hóa những quy trình vận hành đang ngốn thời gian, nhân sự và ngân sách trong doanh nghiệp. Mỗi tháng, các hệ thống AI do Gradion triển khai đang xử lý hơn 20 triệu tác vụ vận hành trong môi trường production:
- Xử lý hóa đơn
- Sàng lọc ứng viên
- Quy trình hỗ trợ khách hàng
- Vận hành chuỗi cung ứng.
Đây không phải là các thử nghiệm AI. Đây là các hệ thống thực tế đang tạo ra mức cắt giảm chi phí có thể đo đếm được.
Nếu Không Tiết Kiệm Hoặc Tạo Ra Tiền, Đừng Xây Dựng
Trong hai năm qua, thị trường đã bán cho doanh nghiệp rất nhiều chương trình "chuyển đổi AI" quy mô lớn: Lộ trình 6 tháng, Ngân sách hàng triệu đô, Hết deck chiến lược này đến deck khác về việc trở thành một "AI-first organisation" (Tổ chức lấy AI làm trọng tâm).
Hầu hết đều mang lại rất ít kết quả. Bài học mà nhiều tổ chức đã phải trả giá để nhận ra rất đơn giản:
AI chỉ tạo ra giá trị khi được hướng vào một quy trình vận hành cụ thể với kết quả có thể đo lường được.
- Không phải các innovation lab
- Không phải màn trình diễn chuyển đổi
- Không phải các bộ slide chiến lược
Phải là một quy trình được xác định rõ. Phải là một kết quả đo được rõ ràng.
Đó là kiểu dự án AI duy nhất Gradion làm.
Thực tế triển khai trông như thế nào?
Gradion xây dựng các AI agent tự động hóa quy trình vận hành đã và đang chạy trong doanh nghiệp của bạn.
Xử lý Hóa đơn & Tài liệu
- Một đội ngũ thủ công xử lý khoảng 100 hóa đơn mỗi ngày.
- Một AI agent xử lý hơn 10.000 hóa đơn với độ nhất quán cao hơn và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
Vận hành Hỗ trợ Khách hàng
- Phân loại, giải quyết và leo thang vấn đề tự động.
- Dự án đang triển khai hiện tại đặt mục tiêu giảm 80% chi phí xử lý.
Sàng lọc Ứng viên & CV
- Đánh giá thủ công: ~300 CV mỗi chuyên viên tuyển dụng mỗi ngày
- AI agent: chỉ trong vài phút hơn 700 ứng viên được đánh giá bằng tiêu chí nhất quán.
Vận hành Chuỗi Cung Ứng & Nhà Cung Cấp
- Đối chiếu đơn đặt hàng, đối soát hóa đơn, quy trình làm việc với nhà cung cấp.
- Các quy trình khối lượng lớn nơi lỗi thủ công và chi phí vận hành tăng nhanh chóng.
Bài toán kinh doanh ở đây rất rõ: Doanh thu tăng trưởng. Chi phí vận hành trên mỗi giao dịch thì không nên.
Mỗi quy trình làm việc/ workflow tự động hóa đều mở rộng biên lợi nhuận đó.
Bằng Chứng Từ Các Dự Án Thực Tế
Các hệ thống của Gradion hiện đang xử lý hơn 20 triệu tác vụ vận hành mỗi tháng. Đây là các khối lượng công việc đang chạy liên tục trong hệ thống production của khách hàng.
- Shopware
Đội ngũ sản phẩm AI gồm 21 kỹ sư được tích hợp vào tổ chức
Giảm ~40% chi phí phát triển sản phẩm - procelo tosca
Hệ thống AI cho phép truy vấn ngôn ngữ tự nhiên trên các cơ sở dữ liệu ERP phức tạp
Độ chính xác SQL đạt hơn 80% trong vòng 8 tuần
Các tài liệu tham khảo khách hàng bổ sung có sẵn theo thỏa thuận bảo mật (NDA).
Cách Các Dự Án Bắt Đầu
Mỗi dự án đều bắt đầu từ việc xác định đúng điểm nghẽn vận hành - nơi AI có thể tạo ROI nhanh nhất. Tình hình của bạn sẽ quyết định điểm khởi đầu.
Tình huống | Bắt đầu từ đâu | Khung thời gian điển hình |
|---|---|---|
"Chúng tôi biết AI quan trọng nhưng không biết bắt đầu từ đâu" | Chiến lược & Sẵn sàng AI | 1-2 tuần |
"Chúng tôi có ý tưởng nhưng cần kiểm tra tính khả thi" | Company Design Sprint | 2-4 tuần |
"Chúng tôi biết chính xác quy trình nào cần tự động hóa" | Agentic AI Pilot | 4-8 tuần |
"Chúng tôi cần một ứng dụng GenAI sản xuất" | Xây dựng Ứng dụng Generative AI | 6-12 tuần |
"Chúng tôi có các mô hình nhưng không thể vận hành chúng một cách đáng tin cậy" | MLOps & AI Engineering | 4-12 tuần |
Trước khi bất kỳ hệ thống nào được xây dựng, Gradion thực hiện một đánh giá mức độ sẵn sàng dữ liệu.
AI được xây dựng trên dữ liệu phân mảnh sẽ nhanh chóng thất bại. Chúng tôi khắc phục điều đó trước tiên khi cần thiết.
Kỹ Thuật Toàn Cầu Mang Lại Hiệu Quả
Gradion kết hợp năng lực lãnh đạo kỹ thuật cấp cao với khả năng kỹ thuật toàn cầu.
- 320 kỹ sư tại Việt Nam, Thái Lan, Ai Cập, Đức và Singapore
- Hơn 1.000 hệ thống sản xuất đã được triển khai
- Hơn 10 tỷ USD GMV lưu chuyển qua các hệ thống chúng tôi xây dựng hoặc duy trì
- Các quy trình được chứng nhận ISO 27001
Mô hình phân phối Đức - Việt Nam của chúng tôi tạo ra một chu trình kỹ thuật "follow-the-sun" tự nhiên, cho phép tiến độ liên tục mà không gây kiệt sức 24/7.
Đây là cách chúng tôi chuyển đổi từ Đưa các hệ thống AI từ ý tưởng đến vận hành thực tế một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.
Điểm Mấu Chốt
AI không nên là một thử nghiệm công nghệ.
Thay vào đó, AI phải là một sự nâng cao hiệu quả vận hành với tác động tài chính có thể đo lường được.
Nếu một hệ thống AI không giảm chi phí hoặc tạo ra doanh thu, thì không nên xây dựng.
Gradion chỉ tập trung vào các hệ thống AI mang lại những giá trị đó.
Bắt Đầu Từ Quy Trình, Không Phải Công Nghệ
Hãy cho chúng tôi biết quy trình vận hành bạn muốn cải thiện. Chúng tôi sẽ cho bạn biết liệu AI có thực sự mang lại kết quả đo lường được hay không, và nhanh đến mức nào.