Định hướng toàn cầu. Triển khai thống nhất.

Phạm vi toàn cầu

Đức, Việt Nam, Thái Lan, Ai Cập, Singapore. Một mạng lưới triển khai thống nhất.

Địa lý của Gradion không phải là bản đồ phân chia thị trường bán hàng. Đó là một mạng lưới triển khai kỹ thuật được xây dựng suốt 23 năm tại những nơi công ty tìm thấy nguồn nhân lực chất lượng cao, quan hệ hợp tác dài hạn và năng lực vận hành để triển khai ở quy mô lớn.

Mỗi địa điểm giữ một vai trò riêng trong cách mạng lưới này vận hành. Không nơi nào chỉ là một trung tâm chi phí có thể thay thế cho nhau. Mỗi nơi đại diện cho một chiều sâu năng lực riêng, một lịch sử riêng và một mối quan hệ riêng với các khách hàng mà họ phục vụ.

Đức: Điểm tựa Châu Âu

Munich và Hamburg là trụ sở châu Âu của Gradion và là đầu mối chính cho các khách hàng doanh nghiệp tại khu vực DACH.

Các văn phòng tại Đức đảm nhiệm vai trò lãnh đạo tương tác trực tiếp khách hàng trong khu vực và thiết lập bối cảnh cho những hợp tác yêu cầu mức độ chặt chẽ về tài liệu, sự am hiểu quy định và các tiêu chuẩn kỹ thuật mà khách hàng doanh nghiệp châu Âu kỳ vọng.

Văn hóa kỹ thuật của Đức định hình phương thức mạng lưới vận hành, không phải như một tiêu chuẩn áp đặt từ trên xuống trên khắp các khu vực địa lý khác, mà là một chuẩn mực chất lượng, tiêu chuẩn của kỷ luật trong tài liệu, trách nhiệm trong các sprint và giao tiếp triển khai trên mọi địa điểm. Khi một khách hàng ở Munich hoặc Hamburg hợp tác với Gradion, họ đang làm việc với một đội ngũ hiểu rõ môi trường hoạt động của mình.

Việt Nam: Trụ cột vận hành

TP.HCM, Đà Nẵng cũng như Hà Nội tạo thành trung tâm triển khai kỹ thuật đã hoạt động từ khi công ty thành lập vào năm 2001, khi mạng lưới tiền thân của Gradion lần đầu tiên thiết lập sự hiện diện tại Đông Nam Á. Việt Nam là nơi mạng lưới này được xây dựng và đến nay vẫn là phần lớn nhất, giàu kinh nghiệm nhất trong toàn bộ hoạt động triển khai.

Cộng đồng kỹ sư Việt Nam đã tạo ra một thế hệ kỹ sư kết hợp nền tảng học thuật vững chắc về toán học và khoa học máy tính với kinh nghiệm thực tế trong môi trường sản xuất trên các hệ thống của khách hàng Châu Âu.

Chênh lệch múi giờ với Trung Âu vận hành hiệu quả trong thực tế. 6 giờ sáng ở Munich là 11 giờ sáng ở TP.HCM. Điều này tạo ra khoảng thời gian chồng lấp cho các buổi họp daily standup, code review và làm rõ các vấn đề giữa sprint mà không buộc bên nào phải làm việc ngoài giờ hành chính thông thường.

Các mô hình giao tiếp, tiêu chuẩn tài liệu và kỷ luật sprint không phải là những điều chỉnh mà đội ngũ Việt Nam thực hiện riêng cho khách hàng Châu Âu. Chúng là nền tảng cơ bản, được xây dựng qua hai thập kỷ làm việc liên tục với khách hàng Châu Âu. Mối quan hệ đối tác với Shopmache đã kéo dài gần tám năm với hơn 20 kỹ sư Việt Nam được tích hợp vào các dự án của khách hàng Đức, minh họa rõ ràng những gì nền tảng này mang lại ở quy mô lớn.

Ai Cập: Năng lực Near-Shore chuyên sâu cho Châu Âu

Cairo cung cấp năng lực triển khai nearshore cho các khách hàng châu Âu cần sự đồng bộ múi giờ chặt chẽ hơn so với mô hình offshore toàn diện từ châu Á - Thái Bình Dương. Ai Cập hoạt động theo múi giờ UTC+2, cùng múi giờ với Giờ Mùa Hè Trung Âu và sớm hơn một giờ vào mùa đông. Sự gần gũi này cho phép cộng tác trong cùng ngày mà không gặp phải rào cản lịch trình do khoảng cách sáu giờ gây ra. Code được commit vào buổi sáng tại Cairo có thể được review và merge ở Munich trước cuộc họp standup buổi chiều.

Đội ngũ kỹ sư tại Ai Cập có chuyên môn sâu đáng kể trong các hệ thống thương mại điện tử, bao gồm cả quan hệ hợp tác với Shopmacher, nơi các kỹ sư Gradion Ai Cập đã làm việc cùng các đội agency của Đức cho các khách hàng bán lẻ lớn.

Nearshore không phải là sự thỏa hiệp giữa offshore và đội ngũ làm việc tại chỗ. Đây là một năng lực chuyên biệt dành cho các loại hình dự án cụ thể.

Thái Lan: Mở rộng năng lực tại Đông Nam Á

Bangkok cung cấp năng lực kỹ thuật web, mobile và dữ liệu, với kinh nghiệm vững trong thương mại điện tử và các nền tảng hướng tới người tiêu dùng.

Thái Lan là một phần đang phát triển trong năng lực triển khai của Gradion cho các khách hàng châu Á - Thái Bình Dương. Đội ngũ kỹ sư tại đây mang theo kinh nghiệm trực tiếp từ các thị trường số Đông Nam Á, bao gồm các mô hình nền tảng, hạ tầng thanh toán và hành vi tiêu dùng khác biệt đáng kể so với thị trường châu Âu.

Với những khách hàng đang xây dựng hoặc mở rộng sản phẩm số tại Đông Nam Á, sự gần gũi với thị trường không chỉ là lợi thế về logistics. Đó còn là kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực.

Các kỹ sư Thái Lan từng làm việc trên các nền tảng thương mại điện tử và di chuyển trong khu vực hiểu môi trường vận hành theo cách mà một trung tâm triển khai tại châu Âu không thể tái tạo.

Các kỹ sư Thái Lan từng làm việc trên các nền tảng thương mại điện tử và di động tại đây sở hữu sự am hiểu về môi trường vận hành mà các delivery hub tại Châu Âu không thể tái tạo.

Singapore: Trung tâm khu vực Châu Á – Thái Bình Dương

Singapore là trung tâm của Gradion tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương cho các mối quan hệ khách hàng và điều phối triển khai trong toàn khu vực.

Vị thế là trung tâm công nghệ và dịch vụ tài chính của Đông Nam Á giúp Singapore trở thành cơ sở lý tưởng cho các dự án khách hàng khu vực của Gradion, cũng như để điều phối việc triển khai kỹ thuật giữa Việt Nam, Thái Lan và toàn bộ cơ sở khách hàng Châu Á - Thái Bình Dương.

Đối với các khách hàng doanh nghiệp tại Châu Á – Thái Bình Dương, Singapore là điểm tựa quan hệ. Về mặt triển khai, đây là điểm điều phối cho một mạng lưới trải dài từ Hà Nội đến Bangkok.

Vận hành theo mô hình Mạng lưới thống nhất

Khách hàng làm việc với Gradion không phải đang chọn một vị trí địa lý. Họ đang tiếp cận một mạng lưới.

Các kỹ sư từ Việt Nam, Thái Lan, Ai Cập và Đức đã cùng làm việc trên các dự án khách hàng chung trong thời gian đủ dài để việc cộng tác xuyên địa lý trở thành điều thường nhật.

HomeToGo đã vận hành theo mô hình này từ năm 2014 với một đội ngũ thực hiện hơn 50 lần deploy trên production mỗi ngày. Đây không phải là những bản thử nghiệm concept. Đây là các hệ thống production đang xử lý khối lượng thương mại thực tế.

Mạng lưới này vận hành theo một chuẩn chất lượng thống nhất, các chuẩn mực giao tiếp chung và trách nhiệm chung đối với kết quả triển khai.

Địa lý mang lại chiều sâu, tốc độ và độ phủ. Địa lý không quyết định việc công việc có được hoàn thành hay không.

Bắt đầu ngay hôm nay

Hãy mô tả dự án và nhu cầu về đội ngũ của bạn. Yếu tố địa lý là lợi thế của chúng tôi, không phải là giới hạn.