Unser Entwickler-Verbund im Einsatz

Ein Netzwerk, ein Standard

Über unseren Verbund lässt sich Kapazität genau dort abrufen, wo ein Projekt sie gerade braucht, ohne dass dabei Abstriche bei der Qualität entstehen. Welches Team auch übernimmt: Es arbeitet nach demselben eingespielten Prozess wie das vorherige.

Wie dieser Anspruch in der Praxis aussieht, zeigt die Zusammenarbeit mit commercetools. Kunden wickeln über diese Plattform mehr als 75 Milliarden US-Dollar an jährlichem GMV und über 500 Millionen Bestellungen im Jahr ab. Wir übernehmen bei diesem Kunden als vietnamesisches Standbein eines globalen Follow-the-Sun-Modells den 24/7-Betrieb im asiatisch-pazifischen Raum. Das Team in den USA übergibt an Deutschland, Deutschland übergibt an unser Team in Vietnam, und die Übergabe schließt sich zurück in die USA. Die vertraglich zugesicherten Service-Level ändern sich dabei nicht danach, welches Team gerade im Dienst ist.

Risiko verteilt sich, Verantwortung bleibt klar

Fünf Standorte über mehrere Zeitzonen hinweg verteilen Abhängigkeiten, die an einem einzigen Standort zum Risiko würden. Die Zusammenarbeit mit der Münsteraner E-Commerce-Agentur Shopmacher zeigt das seit acht Jahren: Mehr als 20 Entwickler aus unserem vietnamesischen Team arbeiten dort eingebunden in die Projektteams und decken durch die Zeitverschiebung Betreuungszeiten ab, die ein Team in nur einer Zeitzone allein nicht leisten könnte.

Auch bei akuten Zeitzonenlücken bleibt die Zusammenarbeit belastbar. Anfängliche Zeitverschiebungen führten bei einer deutschen E-Commerce-Agentur mit rund 50 Mitarbeitenden zu Kommunikationslücken. Eine feste Projektleitung übernahm die Koordination, die Meetings wanderten auf den frühen Nachmittag, und die Arbeitsauslastung wurde von da an regelmäßig abgestimmt. Mehr als 70 Prozent der abrechenbaren Stunden blieben erhalten, und die Feedbackschleifen wurden spürbar kürzer.

Zusätzliche Kapazität für laufende Projekte

Wenn ein Projekt bereits mit uns läuft, lässt sich das Team unmittelbar aus demselben Verbund erweitern. Neue Entwickler lassen sich direkt aus diesem Verbund in dein Team einbinden – die bestehende Zusammenarbeit mit uns reicht als Grundlage. Ein laufendes Projekt wächst so weiter, und die eingespielte Zusammenarbeit bleibt dabei bestehen.