Chiến lược của bạn đã thay đổi. Trải nghiệm thì chưa.

Ba trọng tâm, xoay quanh kết quả khách hàng:

Đánh giá - Chúng tôi kiểm tra các điểm chạm kỹ thuật số hiện có, đối chiếu với chiến lược mới của bạn. Xác định những điểm trải nghiệm còn phản ánh định hướng cũ, hoặc nơi UX đang làm suy yếu khả năng chấp nhận, lòng tin hay tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó, chúng tôi chỉ ra các khoảng trống và định lượng chi phí liên quan.

Tái thiết kế - Từ việc cải tiến website, tối ưu hóa quy trình đặt chỗ, đến thiết kế giao diện hệ thống doanh nghiệp và xây dựng chiến lược nội dung, chúng tôi kiến tạo những trải nghiệm phản ánh đúng định hướng phát triển của công ty bạn. Có hai hướng tiếp cận: tập trung vào trình diễn (kể chuyện thương hiệu, tạo ấn tượng mạnh mẽ ban đầu) hoặc tập trung vào nguyên mẫu (thiết kế module, khả năng mở rộng, tối ưu hóa cho triển khai).

Tăng tốc - Cung cấp các nguyên mẫu có độ chân thực cao và bản demo hoạt động chỉ trong vài ngày, thay vì vài tháng. Chúng tôi giúp các bên liên quan hình dung tương lai trước khi cam kết triển khai toàn diện – qua đó xác thực định hướng, xây dựng sự đồng thuận và rút ngắn chu kỳ ra quyết định.

Đánh giá & Tái thiết kế UI/UX - Đánh giá giao diện, phân tích khả năng sử dụng và xây dựng lộ trình tái thiết kế. Thực hiện kiểm tra sơ bộ có hỗ trợ AI để phân tích ban đầu nhanh chóng.

Chiến lược & Thiết kế Website - Xây dựng chiến lược website toàn diện, bao gồm nội dung, định hướng biên tập, chân dung đối tượng khách hàng, giọng điệu thương hiệu và cách kể chuyện bản địa hóa. Có khả năng triển khai song ngữ.

Tạo mẫu nhanh - Cung cấp các nguyên mẫu hoạt động có thể tương tác được, phục vụ cho các buổi thuyết trình, PoC (Proof of Concept) và xác thực với các bên liên quan. Được các đối tác công nhận là yếu tố khác biệt cốt lõi.

Đồng bộ Thương hiệu & Trải nghiệm - Xây dựng câu chuyện thương hiệu dựa trên thực tế chiến lược. Chuyển đổi các nguyên tắc trải nghiệm trực tiếp vào sản phẩm, dịch vụ và mọi điểm chạm khách hàng.

Tối ưu hóa Hiệu suất & Trải nghiệm - Tối ưu hóa tốc độ, quy trình đặt chỗ và đường dẫn chuyển đổi. Đảm bảo các cải tiến thực tế trong phạm vi ngân sách đã định.

Sprint Thiết kế Doanh nghiệp - Một chương trình sprint kéo dài 5 ngày (đồng phát triển với Beratung Judith Andresen) giúp các đội ngũ lãnh đạo định nghĩa lại mô hình kinh doanh cốt lõi trong kỷ nguyên AI.

Gradion không phải là một agency thiết kế thông thường. Bộ phận UX của chúng tôi thuộc khối tư vấn công nghệ – điều này đảm bảo mọi khuyến nghị trải nghiệm đều dựa trên tính khả thi về kiến trúc, sự phù hợp với chiến lược và khả năng triển khai vận hành. Đội ngũ UX của chúng tôi làm việc chặt chẽ với các kiến trúc sư doanh nghiệp, chuyên gia tư vấn AI và các nhà công nghệ cấp cao. Kết quả: thiết kế trải nghiệm được đưa vào thực tế một cách hiệu quả.