Hệ thống giám sát động vật hoang dã cũ được chuyển đổi thành nền tảng IoT tiêu dùng tích hợp AI. Tăng gấp 5 lần khối lượng xử lý hình ảnh mỗi ngày.

Thách thức

Sau thương vụ mua lại một thương hiệu camera kết nối chuyên biệt vào năm 2023, doanh nghiệp phải xây dựng một sản phẩm số hướng đến người tiêu dùng, đủ sức đáp ứng cả tham vọng phần cứng lẫn kỳ vọng rất cao gắn với thương hiệu toàn cầu của họ. Hạ tầng số được kế thừa là một hệ thống cũ, không thể mở rộng để đáp ứng sản lượng người dùng dự kiến cũng như các yêu cầu tính năng của một sản phẩm giám sát động vật hoang dã hiện đại có kết nối. Hệ thống hiện hữu tạo ra nút thắt trong truyền ảnh, không thể quản lý ổn định nhiều camera trên một tài khoản người dùng, đồng thời không có nền tảng để triển khai các tính năng AI - vốn là trọng tâm trong lộ trình sản phẩm. Bài toán kinh doanh cũng không kém phần phức tạp: công ty muốn đưa vào mô hình doanh thu thuê bao với các gói Premium và Professional, gắn trực tiếp với phần cứng. Điều đó đòi hỏi một kiến trúc backend có thể hỗ trợ phân quyền tính năng theo gói, logic thanh toán và quản lý tài khoản người dùng ở quy mô lớn - những năng lực mà hệ thống cũ hoàn toàn thiếu. Phạm vi kỹ thuật còn phức tạp hơn bởi dự án yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà cung cấp bên ngoài, các đội ngũ kỹ thuật chuyên môn sâu và các bên liên quan nội bộ trong một tổ chức lớn với tiêu chuẩn thương hiệu và chất lượng rất nghiêm ngặt. Xây dựng một sản phẩm với tốc độ của startup bên trong một tập đoàn có doanh thu hơn 10 tỷ EUR đòi hỏi không chỉ kiến trúc kỹ thuật, mà cả kiến trúc phối hợp và giao tiếp được thiết kế có chủ đích. Rủi ro là rất rõ: tập đoàn đã đặt uy tín thương hiệu của mình vào danh mục giám sát động vật hoang dã có kết nối. Trải nghiệm ứng dụng sẽ либо củng cố vị thế đó, либо làm suy yếu nó ngay tại điểm chạm với người dùng cuối.

Giải pháp

Từ cuối năm 2023, Gradion tham gia dự án với vai trò đối tác phát triển chính, chịu trách nhiệm triển khai backend và ứng dụng di động cho tập đoàn quang học hàng đầu thế giới này. Nền tảng của dự án là thay thế hoàn toàn hệ thống cũ bằng một kiến trúc hiện đại, có khả năng mở rộng, được xây dựng trên Azure Cloud, TypeScript, Next.js và NestJS. Thiết kế hệ thống ưu tiên khả năng mở rộng, khả năng bảo trì và hiệu quả chi phí. Những nền tảng đó giúp sản phẩm vừa hỗ trợ tốt cho giai đoạn ra mắt ban đầu, vừa sẵn sàng cho lộ trình AI về sau. Ứng dụng di động được phát triển cho cả iOS và Android, đáp ứng các yêu cầu đặc thù của bài toán giám sát động vật hoang dã: kết nối ngoài thực địa không ổn định, tải ảnh tần suất cao từ camera đặt xa, và nhu cầu phản hồi truyền ảnh gần như tức thì. Đội ngũ đã đạt được khả năng truyền ảnh trong vòng vài giây ở điều kiện mạng bình thường - một cải tiến lớn so với hiệu năng của hệ thống cũ. Lớp tích hợp AI là một hạng mục trọng tâm. Gradion triển khai tính năng tăng cường hình ảnh tự động và nhận diện loài động vật, cho phép nền tảng tự phân loại các lần ghi nhận động vật hoang dã mà không cần người dùng nhập liệu. Giải pháp còn được bổ sung Activity Hub với dashboard thống kê, bản đồ nhiệt và phân tích xu hướng ghi nhận, có tương quan với dữ liệu thời tiết và pha mặt trăng. Một tính năng tô màu ảnh đêm bằng AI đang chờ cấp bằng sáng chế cũng đã được triển khai, chuyển ảnh đen trắng chụp ban đêm thành ảnh màu bằng xử lý thần kinh tiên tiến. Trong suốt dự án, Gradion duy trì phối hợp chặt chẽ với khách hàng để bảo đảm sản phẩm phản ánh đúng nhu cầu thực tế của người dùng, đồng thời mỗi bản phát hành đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng thương hiệu nghiêm ngặt của doanh nghiệp. Mô hình doanh thu thuê bao được tích hợp ngay từ đầu vào kiến trúc hệ thống, tạo khả năng phân quyền tính năng theo gói và đặt nền móng cho việc mở rộng mô hình doanh thu trong tương lai.