Chúng tôi xây dựng với tâm thế chủ sở hữu

Bản sắc của chúng tôi

Chúng tôi là đối tác của bạn. Chúng tôi đồng hành và cam kết sâu sắc.

Hầu hết các công ty công nghệ đều tự nhận mình là đối tác. Nhưng với Gradion, ý nghĩa đó khác biệt. Công ty không được thành lập bởi các nhà tư vấn. Nó được xây dựng bởi một nhà sáng lập đã khởi nghiệp nhiều công ty, bán một công ty cho KAYAK, hỗ trợ điều hành đội ngũ kỹ thuật toàn cầu của KAYAK, và sau đó củng cố niềm tin đó bằng một công ty đã và đang xây dựng, đồng sáng lập các doanh nghiệp cùng khách hàng trong hơn hai thập kỷ.

Người sáng lập Gradion, Lars Jankowfsky, đã xây dựng Swoodoo – công cụ tìm kiếm chuyến bay hàng đầu của Đức – sau đó bán lại cho KAYAK, và giữ chức Phó Chủ tịch Kỹ thuật của KAYAK. Đó không chỉ là kinh nghiệm. Đó là lăng kính mà qua đó mọi mối quan hệ với khách hàng đều được nhìn nhận: doanh nghiệp này cần gì để phát triển, và chúng tôi sẽ làm gì nếu đó là doanh nghiệp của chính mình?

Chúng tôi vượt xa kỳ vọng thông thường

Với LemonSwan, Gradion không chỉ đơn thuần xây dựng nền tảng. Đội ngũ của chúng tôi đã giới thiệu CEO sáng lập – một chuyên gia ngành hẹn hò người Đức đang làm việc tại Châu Á – và nhà phát triển chính xây dựng sản phẩm đã trở thành CTO của công ty. Gradion đã đồng xây dựng doanh nghiệp, không chỉ là phần mềm. Đến năm 2024, LemonSwan đã đạt doanh thu hàng năm ước tính 8 triệu EUR.

Mức độ tham gia sâu rộng đó sẽ được áp dụng khi có cơ hội phù hợp. Đối với một doanh nghiệp phù hợp – thị trường đúng đắn, đội ngũ sáng lập vững mạnh, một sản phẩm mà Gradion thực sự tin tưởng – công ty sẵn sàng tiến xa hơn: tham gia vốn tư vấn, đồng đầu tư, hoặc đóng vai trò sáng lập. Đây không phải là một dịch vụ tiêu chuẩn. Mà là kết quả của việc hoạt động như một đối tác, không phải một nhà cung cấp.

Được xây dựng từ niềm tin thị trường, không phải mô hình chi phí

NFQ chuyển hướng sang Châu Á không phải vì chi phí kỹ thuật ở đó rẻ hơn – mặc dù yếu tố kinh tế cũng có lợi – mà vì Châu Á đang trở thành một trục công nghệ toàn cầu thứ ba, bên cạnh Hoa Kỳ và Châu Âu. Đó là một niềm tin vững chắc vào năm 2001. Niềm tin đó đã được chứng minh qua hai thập kỷ phát triển tích lũy. Gradion có trụ sở chính tại Singapore. Các trung tâm kỹ thuật tại Thành phố Hồ Chí Minh, Bangkok, Cairo và Hamburg không phải là các bộ phận hỗ trợ. Đó là nơi công việc được thực hiện, bởi những người tuân thủ cùng tiêu chuẩn và trách nhiệm giải trình với khách hàng như văn phòng tại Munich.

Điểm khác biệt trong cách chúng tôi triển khai

320 kỹ sư trên bốn châu lục, được tập hợp và hoạt động từ những ngày đầu thành lập NFQ. Hơn 1.000 lần triển khai sản phẩm thực tế. Hơn 10 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa (GMV) luân chuyển hàng năm qua các hệ thống do công ty xây dựng. Những thành tựu này không chỉ là một danh mục dự án – đó là nền tảng khởi đầu cho mọi hợp tác mới.

Mô hình triển khai "follow-the-sun" – với sự chênh lệch múi giờ tự nhiên 9 tiếng giữa Đức và Việt Nam – có nghĩa là một quyết định phạm vi dự án được đưa ra tại Hamburg vào chiều thứ Sáu sẽ được tiếp tục triển khai tại Thành phố Hồ Chí Minh vào cùng tối hôm đó. Đây không phải là việc tận dụng chênh lệch múi giờ đơn thuần. Đây là một lợi thế cấu trúc dành cho những khách hàng cần tốc độ triển khai nhanh chóng.

Các kỹ sư được phân công vào đội ngũ khách hàng dựa trên lĩnh vực chuyên môn, không phải dựa trên sự sẵn có. Một khách hàng fintech sử dụng AWS sẽ không nhận được một đội ngũ có kinh nghiệm về Azure cho các tác vụ sản xuất. Sự phù hợp là yếu tố then chốt. Nếu không phù hợp, kỹ sư được điều động sẽ mất sáu tuần để nắm bắt bối cảnh. Nếu phù hợp, họ sẽ hữu ích ngay từ sprint đầu tiên.

Tầm nhìn dài hạn

Các mối quan hệ lâu dài nhất của Gradion kéo dài hàng thập kỷ. HomeToGo đã là đối tác từ khi thành lập vào năm 2014. Shopmacher từ năm 2017. Detlev Louis từ năm 2018. Những mối quan hệ này bền vững không phải do ràng buộc hợp đồng, mà vì giá trị công việc được tích lũy theo thời gian. Một kỹ sư đã làm việc với một codebase trong ba năm sẽ hiểu rõ các quyết định được đưa ra trước khi quản lý sản phẩm hiện tại gia nhập. Bối cảnh đó không thể được thay thế bởi một nhà cung cấp mới với hồ sơ năng lực tốt hơn.

Mục tiêu của mọi hợp tác là trở thành đối tác mà khách hàng không muốn thay thế. Điều đó xảy ra khi sự phù hợp là đúng đắn, việc triển khai nhất quán, và các kỹ sư gắn bó đủ lâu để tích lũy bối cảnh kiến thức khiến họ trở nên không thể thay thế.