ปัญหาขาดแคลนบุคลากรด้าน IT: บริษัทเยอรมันแก้ไขช่องว่างด้านวิศวกรรมด้วยทีมงานเวียดนามได้อย่างไร

บริษัทเยอรมันแก้ไขช่องว่างด้านวิศวกรรมจากการขาดแคลนบุคลากร IT ระหว่างเยอรมนีและเวียดนามด้วยการสร้างทีมวิศวกรรมที่มีโครงสร้างในเวียดนาม สิ่งนี้ทำให้องค์กรในกลุ่ม DACH สามารถเข้าถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติโดยไม่ต้องรอเป็นเวลาหลายปีให้เครือข่ายบุคลากรในประเทศเติมเต็ม ความร่วมมือถูกจัดโครงสร้างขึ้นโดยยึดตามเป้าหมายการส่งมอบงานที่กำหนดไว้ ไม่ใช่การจัดหาบุคลากรแบบไม่มีกำหนด

ขนาดของปัญหาการขาดแคลนบุคลากร IT ในเยอรมนี

เยอรมนีเผชิญกับช่องว่างที่มีการบันทึกไว้มากกว่า 100,000 ตำแหน่งงาน IT ที่ยังไม่ได้รับการเติมเต็ม ความต้องการวิศวกรซอฟต์แวร์ สถาปนิกคลาวด์ และผู้เชี่ยวชาญ DevOps เกินกว่าอุปทานภายในประเทศ คาดว่าช่องว่างนี้จะกว้างขึ้นเมื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเร่งตัวขึ้นในทุกภาคส่วน

กรอบเวลาการจ้างงานแบบดั้งเดิมตามไม่ทัน การสรรหาวิศวกรอาวุโสในเยอรมนีในปัจจุบันใช้เวลาเฉลี่ยสี่ถึงหกเดือน หลายตำแหน่งยังคงว่างนานกว่านั้น องค์กรที่ไม่สามารถเติมเต็มตำแหน่งเหล่านี้ทำให้การส่งมอบผลิตภัณฑ์และงานด้านโครงสร้างพื้นฐานล่าช้า

ทำไมเวียดนามจึงเป็นพันธมิตรด้านวิศวกรรมเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทในกลุ่ม DACH

เวียดนามได้สร้างระบบการศึกษาด้านวิศวกรรมที่แข็งแกร่งที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย มหาวิทยาลัยผลิตบัณฑิตด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์หลายหมื่นคนในแต่ละปี หลายคนมีใบรับรองเพิ่มเติมในด้าน Java, Python, แพลตฟอร์มคลาวด์ และวิธีการแบบ agile

ความใกล้ชิดด้านเขตเวลาสามารถจัดการได้ เวียดนามดำเนินงานเร็วกว่าเวลายุโรปกลางห้าถึงหกชั่วโมง สิ่งนี้ช่วยให้มีช่วงเวลาทับซ้อนกันในแต่ละวันที่มีโครงสร้างสำหรับ standup การรีวิวโค้ด และการยกระดับปัญหา โดยไม่ต้องให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งทำงานนอกเวลาปกติ

ต้นทุนด้านวิศวกรรมในเวียดนามต่ำกว่าในเยอรมนี สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างทีมที่ใหญ่ขึ้นหรือลงทุนมากขึ้นในบุคลากรระดับอาวุโสโดยไม่เพิ่มงบประมาณรวม

ความร่วมมือด้านวิศวกรรมระหว่างเยอรมนีและเวียดนามเพื่อแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากร IT ทำงานอย่างไร

บริษัทมักเริ่มต้นด้วยโครงการนำร่องที่กำหนดขอบเขตไว้ ทีมขนาดเล็กจากสองถึงห้าวิศวกรถูกประกอบขึ้นโดยมุ่งเน้นปัญหาผลิตภัณฑ์หรือแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจง โครงการนำร่องดำเนินไปเป็นเวลา 60 ถึง 90 วัน พร้อมสิ่งที่ต้องส่งมอบและจุดทบทวนที่กำหนดไว้

หลังจากโครงการนำร่องประสบความสำเร็จ องค์กรจะขยายขนาดทีม หัวหน้าวิศวกรรมในเวียดนามรับผิดชอบโมดูล บริการ หรือทีม (สควอด) หัวหน้าฝ่ายเทคนิคของเยอรมนียังคงรับผิดชอบการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมและธรรมาภิบาลมาตรฐาน

ความร่วมมือที่ดีที่สุดกำหนดการแบ่งความเป็นเจ้าของนี้ก่อนที่งานจะเริ่มต้น ความคลุมเครือด้านความรับผิดชอบสร้างความล่าช้าและลดประสิทธิภาพของทีม

ทีมวิศวกรรมเวียดนามรับบทบาทใดบ้างให้กับบริษัทเยอรมัน

บทบาทที่พบบ่อยที่สุดที่เติมเต็มผ่านความร่วมมือด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ nearshore ในเวียดนาม ได้แก่ นักพัฒนา backend วิศวกร frontend ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบอัตโนมัติ QA และวิศวกร DevOps บทบาทด้านโมบายและวิศวกรรมข้อมูลก็มีความต้องการสูงเช่นกัน

วิศวกรอาวุโสชาวเวียดนามมักมีประสบการณ์ห้าถึงสิบปีในสภาพแวดล้อมการผลิตจริง หลายคนเคยทำงานกับลูกค้าองค์กรในเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ หรือออสเตรีย สิ่งนี้ช่วยลดเวลาไต่ระดับที่จำเป็นในช่วงเริ่มต้นของการว่าจ้าง

ความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมเวียดนาม

บางองค์กรสันนิษฐานว่าคุณภาพจะต่ำลงเมื่อจ้างงานนอกประเทศเยอรมนี ทีมที่ได้มาตรฐานการผลิตในเวียดนามดำเนินงานตามมาตรฐานเดียวกับทีมในประเทศเมื่อธรรมาภิบาลถูกจัดโครงสร้างอย่างถูกต้อง กระบวนการรีวิวโค้ด ไปป์ไลน์การทดสอบ และมาตรฐานการนำไปใช้งานถูกกำหนดไว้ในระดับการว่าจ้าง ไม่ใช่สิ่งที่สมมติขึ้นเอง

การสื่อสารเป็นอีกหนึ่งข้อกังวล ทีมที่ลงทุนในโปรโตคอลแบบ asynchronous ที่ชัดเจน การตัดสินใจที่บันทึกไว้ และพิธีกรรม sprint ที่มีโครงสร้างรายงานว่ามีอุปสรรคน้อยลงจากความแตกต่างของเขตเวลา เครื่องมือและวินัยมีความสำคัญมากกว่าภูมิศาสตร์

คำถามที่พบบ่อย

ปัญหาการขาดแคลนบุคลากร IT ในเยอรมนีเทียบกับประเทศอื่นๆ ในยุโรปเป็นอย่างไร?

เยอรมนีติดอันดับประเทศชั้นนำในยุโรปในด้านตำแหน่งงาน IT ที่ว่างที่รายงาน การขาดแคลนกระจุกตัวอยู่ในด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ประเทศเพื่อนบ้านในกลุ่ม DACH รวมถึงออสเตรียและสวิตเซอร์แลนด์ เผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน แรงกดดันด้านบุคลากรร่วมกันทำให้ความร่วมมือข้ามภูมิภาคเป็นการตอบสนองทั่วไปทั่วทั้งกลุ่มประเทศ

อะไรทำให้เวียดนามเป็นพันธมิตรด้านวิศวกรรม nearshore ที่ปฏิบัติได้จริงสำหรับบริษัทเยอรมัน?

เวียดนามผสมผสานแรงงานด้านวิศวกรรมที่มีขนาดใหญ่ อายุน้อย เข้ากับประสบการณ์ระดับองค์กรที่เพิ่มขึ้น วิศวกรที่ได้รับการฝึกอบรมตามวิธีการมาตรฐานยุโรปมีให้เลือกมากขึ้นเรื่อยๆ การลงทุนของรัฐบาลในด้านการศึกษา STEM สนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่องของกลุ่มบุคลากร การผสมผสานระหว่างความลึกซึ้งทางเทคนิคและโครงสร้างต้นทุนทำให้เวียดนามเป็นทางเลือกที่ปฏิบัติได้จริงสำหรับบุคลากร IT ที่เยอรมนีไม่สามารถหาได้ในประเทศ

การพัฒนาซอฟต์แวร์ในเวียดนามเป็นแบบ nearshore หรือ offshore?

ในทางเทคนิคแล้ว เวียดนามเป็น offshore จากเยอรมนีในเชิงภูมิศาสตร์ อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือที่มีโครงสร้างพร้อมช่วงเวลาทับซ้อนกันในแต่ละวันและหัวหน้าฝ่ายเทคนิคชาวเยอรมันที่ฝังตัวอยู่ ทำงานได้เหมือนโมเดล nearshore มากกว่าในทางปฏิบัติ โมเดลการดำเนินงานเป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ในการทำงาน ป้ายกำกับมีความสำคัญน้อยกว่าโครงสร้างธรรมาภิบาล

บริษัทเยอรมันสามารถสร้างทีมวิศวกรรมในเวียดนามได้เร็วเพียงใด?

ทีมนำร่องจากสองถึงห้าคนมักจะสามารถประกอบขึ้นได้ภายในสี่ถึงหกสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของบทบาทและข้อกำหนดด้านอาวุโส การขยายขนาดไปสู่วิศวกรสิบคนขึ้นไปใช้เวลานานกว่าและต้องการแผนการปฐมนิเทศและธรรมาภิบาลที่กำหนดไว้ การเริ่มต้นด้วยโครงการนำร่องช่วยลดความเสี่ยงและให้เวลาทั้งสองฝ่ายในการปรับให้สอดคล้องกับมาตรฐานการทำงานก่อนที่การส่งมอบงานเต็มรูปแบบจะเริ่มต้น