AI ในภาคการเงิน: ต้องมีธรรมาภิบาลก่อนขยายผล
Charlotte Nguyen
30 October 2025
นครโฮจิมินห์, ตุลาคม 2025:Gradion ได้เข้าร่วมงาน Digital Finance Conference 2025 ซึ่งเป็นเวทีสองวันที่รวบรวมหน่วยงานกำกับดูแล ธนาคารกลาง และผู้นำฟินเทคทั่วภูมิภาค เพื่อหารือเกี่ยวกับนวัตกรรมและการเข้าถึงบริการทางการเงินในเศรษฐกิจดิจิทัล
Gradion ได้รับเกียรติจาก Lars Jankowfsky ผู้ก่อตั้ง, Roberto Kauffmann-Dev ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ Ly Le ผู้จัดการฝ่ายพันธมิตร เข้าร่วมการเสวนาในหัวข้อ:
“AI และ GenAI ในภาคการเงิน: ปลดล็อกการเข้าถึงบริการทางการเงินด้วยนวัตกรรม”
การเสวนาครั้งนี้ดำเนินรายการโดย Shehryar Ali Shah เจ้าหน้าที่อาวุโสประจำประเทศจาก International Finance Corporation (IFC) โดยมีผู้ร่วมเสวนาท่านอื่น ๆ ได้แก่:
- Li Xiaoli, Singapore University of Technology and Design
- Phil Wright, COO, HSBC Vietnam
- Santhosh Mahendiran, Chief Data and Analytics Officer, Techcombank
การขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินในวงกว้าง ต้องอาศัยข้อมูล การควบคุม และความรับผิดชอบ
การหารือมุ่งเน้นไปที่ว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Generative AI กำลังปรับเปลี่ยนการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างไร และจุดที่ธรรมาภิบาลต้องได้รับการเสริมสร้าง
ผู้ร่วมเสวนาได้พิจารณาว่าโมเดล AI วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมอย่างไร เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือในบริการทางการเงิน
ตามที่ Santhosh Mahendiran จาก Techcombank ได้กล่าวไว้ ระบบ AI ในภาคธนาคารของเวียดนามปัจจุบันประมวลผลข้อมูลพฤติกรรมกว่า 12,000 จุด รวมถึงพฤติกรรมดิจิทัล เพื่อประเมินความเสี่ยงและขยายการเข้าถึงบริการทางการเงิน
AI ในภาคการเงินพร้อมใช้งานแล้ว
ธรรมาภิบาลก็ต้องพร้อมใช้งานเช่นกัน
ความเร็วที่ขาดวินัย เพิ่มความเสี่ยง
ในข้อสังเกตหลังงาน Lars Jankowfsky ผู้ก่อตั้ง Gradion ได้กล่าวถึงช่องว่างเชิงโครงสร้างที่ภาคส่วนนี้กำลังเผชิญ:
“ฟินเทคอยู่ได้ด้วยความไว้วางใจและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ปัจจุบัน 100% ใช้ AI และมีเพียง 50% เท่านั้นที่มีกฎเกณฑ์รองรับ เรากำลังก้าวหน้าด้วยความเร็วแบบเอเชีย แต่ขาดวินัยแบบเยอรมัน”
ข้อจำกัดไม่ใช่ขีดความสามารถด้านนวัตกรรม
แต่เป็นวุฒิภาวะด้านธรรมาภิบาล
บริการทางการเงินขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความสามารถในการตรวจสอบ การนำ AI มาใช้โดยปราศจากการกำกับดูแลที่เป็นระบบ นำมาซึ่งความเสี่ยงที่สามารถวัดผลได้
การเป็นผู้นำด้าน AI หมายถึงมากกว่าแค่การติดตั้งโมเดล
ต้องอาศัยกรอบธรรมาภิบาล มาตรฐานการปฏิบัติงาน และการนำไปใช้งานที่ปลอดภัย
AI ที่มีความรับผิดชอบ ต้องทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐาน
ผู้จัดงานรายงานว่าได้รับการตอบรับที่ดีและมีส่วนร่วมสูงจากผู้เข้าร่วมงาน
สัญญาณจาก DFC 2025 ชัดเจนว่า การเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านนวัตกรรมสามารถทำได้ แต่ต้องมีธรรมาภิบาลสำหรับ AI ในฐานะโครงสร้างพื้นฐานหลักเท่านั้น
Gradion ยังคงมุ่งเน้นไปที่สองลำดับความสำคัญที่ดำเนินไปพร้อมกัน:
- การพัฒนาขีดความสามารถของ AI
- การเสริมสร้างโครงสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบและธรรมาภิบาล
เป้าหมายคือความก้าวหน้าที่มีการควบคุม สถาบันการเงินต้องขยายการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ พร้อมทั้งปกป้องความไว้วางใจ
การสร้างความไว้วางใจ: ก้าวต่อไปของ Gradion
Gradion ยังคงพัฒนาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI และกรอบการให้คำปรึกษา ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยสถาบันการเงินผสานนวัตกรรมเข้ากับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ปลอดภัย
เป็นระบบ
พร้อมใช้งานจริง
About the author
Charlotte Nguyen
Charlotte Nguyen ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Gradion รับผิดชอบการสร้างแบรนด์ระดับโลก การสร้างความต้องการของตลาด และการสนับสนุนการขายในภูมิภาค APAC, DACH และ MENA เธอทำงานโดยตรงกับทีมที่ปรึกษา ทีมขาย และทีมอุตสาหกรรม เพื่อเปลี่ยนความสามารถด้านเทคโนโลยีเชิงลึกที่ซับซ้อนให้เป็นจุดยืนทางการตลาดที่ชัดเจนและการดำเนินงานที่มุ่งเน้นรายได้ ด้วยประสบการณ์ด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม และการเติบโตของธุรกิจ B2B ระดับองค์กร Charlotte มุ่งเน้นที่การสร้างระบบการตลาดที่ปรับขนาดได้ การพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย ICP ให้เฉียบคม และการผสานการตลาดเข้ากับผลลัพธ์การขายอย่างใกล้ชิด ที่ Gradion เธอเขียนเกี่ยวกับแนวทางการขยายธุรกิจ วินัยในการเข้าสู่ตลาด AI และระบบอัตโนมัติในภาคอุตสาหกรรม รวมถึงสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริงในการสร้างความน่าเชื่อถือในตลาดเทคนิค ตรงไปตรงมา มีโครงสร้าง …
Ready to accelerate your engineering?
We scope embedded engineering teams fast. Tell us your challenge — we'll match the right experts within days.